MinutkaPreise
Weniger Schlangen — mehr zufriedene Kunden
Elektronische Warteschlange, Termine und Benachrichtigungen. Kostenlos für einen oder zwei Schalter. Sie zahlen für Schalter, nicht für Standorte, Warteschlangen oder Besucher.
Ein Fenster ist ein Platz, an dem Besucher gleichzeitig bedient werden
Schalter
Jährlich zahlen und 20% sparen
Free
Free
Bis zu 2 Schalter über alle Warteschlangen hinweg
Ein oder zwei Schalter und ein erster Blick
Business
45 €/ Mon.
10 Schalter inklusive, +9 € für jeden weiteren
Ein ganzer Standort: Klinik, Salon, Abteilung oder Servicezentrum der Behörde
Empfohlen
Business Pro
75 €/ Mon.
30 Schalter inklusive, +5 € für jeden weiteren
Ein wachsendes Unternehmen oder ein Netzwerk: Exporte, Integrationen, viele Fenster
Corporate
ab290 €/ Mon.
Unbegrenzte Schalter, Vertrag und Rechnungsstellung
Banken, Bürgerämter, Universitäten und große Filialnetze
| Tarife vergleichen | Free | Business | Business Pro | Corporate |
|---|---|---|---|---|
| Schalter, Warteschlangen und Personal | ||||
| Schalter in allen WarteschlangenPlätze, an denen Besucher gleichzeitig bedient werden | 2 | 10 inklusive+9 € für jeden weiteren | 30 inklusive+5 € für jeden weiteren | Unbegrenzt |
| Warteschlangen | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Personal | 2 pro Warteschlange | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Die Rolle „Nur ansehen“sieht Warteschlange, Buchungen und Analysen, ändert nichts | ||||
| Mitarbeiterrechte zusätzlich zu einer RolleEinstellungen, Personal, Berichte und Exporte | ||||
| Besucher | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Standorte in einem Netzwerk | 1 | 1 | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Aufruf an einen Schalter, erneuter Aufruf, Pausen, verschieben und zurückholeneigene Pausengründe mit Symbol und Uhrzeit | ||||
| Status jedes Schalters und „Hilfe rufen“wer bedient, wer frei ist, wer Pause hat; eine Notiz für die nächste Schicht | ||||
| Leistungen und Weiterleitung zu FensternTicketübergabe an einen anderen Service | ||||
| Operator-Bot im Messenger | ||||
| Eine Express-Spur für schnelle Anliegen„Nächster“ ruft sie nach jedem ein, zwei oder drei regulären Ticket auf | ||||
| Mehrere Services auf einem Ticket und „danach“-Wege | ||||
| Stammkunden und Priorität nach Wartezeit | ||||
| Prioritätsregeln: nach Leistung oder nach einer Formularantwort | ||||
| Besucherkarte mit VerlaufBesuche, Nichterscheinen, Bewertung, Services und eine Notiz für den Mitarbeiter | ||||
| Ein Fenster ruft aus mehreren Warteschlangen | ||||
| Ein Ticket in eine andere Warteschlange des Kontos verschieben, mit Auswahl des Ziels | ||||
| Dashboard und Bedienoberfläche in 7 SprachenRussisch, Englisch, Französisch, Spanisch, Thailändisch, Arabisch, Indonesisch | ||||
| Dashboard-Designshell und dunkel | ||||
| Tickets und Benachrichtigungen | ||||
| Ticket per QR, Link und nur vor OrtPoster, Website, Messenger; Geofence und ein tägliches Ticketlimit | ||||
| Gemeinsames WLAN am StandortGäste in einem Netzwerk, Limits für die Veranstaltung erhöht | ||||
| Öffnungszeiten pro Tag, eine Pause und besondere TageFeiertage und kurze Tage mit Hinweis | ||||
| Besucherformular und Besucher-Chat | ||||
| Einladung zum erneuten Besucheine Erinnerung nach dem von Ihnen gewählten Zeitraum, mit Einwilligung des Besuchers | ||||
| Benachrichtigungen ohne SMSTelegram und Browser-Push | ||||
| Austritt mit einem Tippen und „Ich bin unterwegs“eine Bestätigungsanfrage, wenn die Reihe näher kommt, und eine Frage an den aufgerufenen Besucher | ||||
| Ihr Standort auf der KarteBesucher sehen, wie sie Sie finden; ein Netzwerk zeigt jeden Standort auf einer Karte mit der Wartezeit | ||||
| Ticket in Apple Walletauf dem iPhone-Sperrbildschirm, aktualisiert sich von selbst, wie viele Personen vor Ihnen sind | ||||
| Seite in SuchmaschinenSuchmaschinen zeigen die aktuelle Wartezeit und wie man ein Ticket bekommt | ||||
| Ihre Warteschlange auf Karten und in sozialen NetzwerkenLinks für Google Maps, Apple Maps und soziale Netzwerke | ||||
| 36 Sprachen und ein Barrierefreiheitsmodus | ||||
| Ihre eigenen Benachrichtigungstexte„Sie sind bald dran“, „Sie werden aufgerufen“, die Buchungserinnerung | ||||
| E-Mails an den BesucherBestätigung, Erinnerung, Warteliste; Antworten gehen in den Chat | ||||
| Ihre Angebote auf der Ticketseitewährend der Besucher wartet | ||||
| Wechselnder QR-Code auf der TafelTickets werden nur vor Ort gezogen | ||||
| Anzeigetafel und Kiosk | ||||
| Anzeigetafel mit Sprachaufruf | Browser-Stimme | Server-Stimme | Server-Stimme | Server-Stimme |
| Kiosk und Tickerdruck | ||||
| Kiosk-Look: wie das Display oder eigenes, Ihre Schaltflächenfarbe und Texte | ||||
| Ein Papierticket ohne Druckdialoge: Bon, Etikett oder normaler Drucker, Cloud Star und Epson ohne Computer | ||||
| Bestellmodus für Cafés: eine Anzeige „In Bearbeitung / Fertig“ | ||||
| Größen von Nummern und Plätzen, Kalibrierung für den Raum, eine zweite Sprache | ||||
| Durchsagen von der Bedieneroberfläche aus anzeigen | ||||
| Display-Builder: Ihr eigenes Layout aus Bausteinen | ||||
| Mehrere Bildschirme pro Warteschlange | ||||
| Werbung und Wechselkurse auf der Anzeigetafel | ||||
| Belegungszähler„12 von 20 drinnen“, Besucher warten am Eingang, wenn es voll ist | ||||
| Android-Kiosk-Appder Kiosk füllt den Tablet-Bildschirm; Drucken auf dem Tablet-Drucker ab Business | ||||
| Termine | ||||
| Termine bei Fachkräften und Erinnerungen | ||||
| Tageskalender nach Fachkrafteine Spalte pro Fachkraft, zum Verschieben ziehen, eine Monatsansicht mit ausgelasteten Tagen | ||||
| Buchungen auf AnfrageSie bestätigen oder lehnen die gewählte Zeit ab | ||||
| „Beliebige Fachkraft“ und Buchungsänderungen durch Besucher und Mitarbeiter | ||||
| Check-in und Kulanzzeit„Ich bin da“, ein Poster und der Kiosk; eine Buchung ohne Check-in kann sich selbst stornieren | ||||
| Warteliste in Messengern und im Browsereine freigewordene Zeit kann für die erste Person auf der Liste reserviert werden | ||||
| Kalender und ein .ics-Feed | ||||
| Online-Meetings in Buchungenein Videomeeting-Link pro Leistung, Fachkraft oder Buchung | ||||
| Live-Warteschlange und Termine in einer Warteschlange | ||||
| Mehrere Personen gleichzeitig buchen: jede mit eigener Leistung und eigenem Mitarbeiter | ||||
| Branding und Bewertungen | ||||
| Logo, Farbe, Schrift und Hintergrund des Boards | ||||
| Kein „Powered by Minutka“-Badgeund stattdessen Ihre eigene Zeile; nach der Zahlung, während der Testphase bleibt das Badge | ||||
| Ihre eigene Markierung in der Mitte des QR-Codes | ||||
| Bewertungsweiterleitung zu Karten | ||||
| Umfrage nach dem Besuch | ||||
| Den Inhaber sofort bei einer schlechten Bewertung benachrichtigen | ||||
| Analytik und Daten | ||||
| Tagesstatistik und Servicebewertung | ||||
| Zeitraum-Analytik und ein PDF-BerichtDiagramme für alle Ihre Warteschlangen auf einmal, über die Besucher von Ihnen erfahren | ||||
| Besuchs-Tags: wie der Besuch endete, und eine Aufschlüsselung im Bericht | ||||
| Ihr eigenes Google Analyticsauf den Seiten für Warteschlange, Buchung und Ticket; Ziele vom Öffnen bis zum Ticket | ||||
| Buttons für externe Systeme für den OperatorKrankenakte, ERP- oder CRM-Kontakt über die Telefonnummer des Besuchers | ||||
| Excel-Export und Mitarbeiterbericht | ||||
| Intelligente Auslastungsprognose | ||||
| Warum Personen die Warteschlange verlassen habenAntworten in der Analyse: die Wartezeit ist zu lang, ich komme ein anderes Mal, meine Pläne haben sich geändert | ||||
| Schichtzusammenfassung für die Bedienkraftbedient, Wartezeiten, No-Shows und wer im Chat auf eine Antwort wartet | mit einer KI-Zusammenfassung | mit einer KI-Zusammenfassung | ||
| Eine Stauwarnung 45 Minuten im Vorausim Messenger, mit einem Button, um ein Fenster aus der Pause zurückzuholen | ||||
| KI-Assistentliest Ihre Zahlen und Mitarbeiter, berät und richtet auf Anfrage per Sprache ein | Tipps50 Fragen pro Tag | |||
| KI für Besucher und MitarbeiterHelpdesk, ein Berater auf Ihrer Website, Antworten im Ticket-Chat, Buchung in einfachen Worten im Bot, Service-Matching, ein Schalter-Dolmetscher, Leistungen aus einer Preisliste, ein Schichtplan, eine Antwort auf eine niedrige Bewertung, Übersetzung Ihrer Texte, Bewertungsthemen, No-Show-Prognose | ||||
| Excel-ImportKunden, Buchungen, Zeitpläne der Fachkräfte | ||||
| Leistungspreise und Umsatznach Leistung, Mitarbeiter und Tag | ||||
| Service-Level-Ziele mit WarnmeldungenWartezeit, Bedienzeit, Bewertung; eine Warnung, wenn sie verfehlt werden | ||||
| Netzwerk: übergreifende Analysen und "wo es schneller geht" | ||||
| Berichts-Builder | im Rahmen des Vertrags | |||
| Netzwerk und Integrationen | ||||
| Rollen, Zugriffsrechte und Verschieben von Mitarbeitern zwischen Standorteneine Filiale eines anderen Kontos kann Ihrem Netzwerk beitreten | ||||
| Live-Auslastung der Warteschlange auf Ihrer Websiteein Link, ein Website-Block und JSON | Eine Warteschlange | Eine Warteschlange | Alle Standorte im Netzwerk | Alle Standorte im Netzwerk |
| API, Webhooks und CRM | ||||
| HubSpot, Pipedrive, Zapier, Make und Albato | ||||
| Anbindung an ChatGPT und Claudefragen Sie in einfachen Worten nach Ihrer Warteschlange; Besuchernamen und Telefonnummern werden nicht weitergegeben | ||||
| Buchhaltungs- und Medizinsysteme | Über die API | Über die API | ||
| Corporate-Anmeldung (SSO) | ||||
| Benutzerdefinierte Rollen mit eigenen Berechtigungen | im Rahmen des Vertrags | |||
| Sicherheit und Daten | ||||
| Aktionsprotokoll und Benachrichtigungen für den Inhaber | ||||
| Namen und Telefonnummern von Besuchern werden nach einem festgelegten Zeitraum gelöscht | ||||
| Tägliche Datenbank-Backups und Zwei-Faktor-Anmeldung | ||||
| Ein dedizierter Server für Ihr Unternehmen | im Rahmen des Vertrags | |||
| Support und Zahlung | ||||
| Support per Messenger und E-Mail | ||||
| Antwortzeit des Supports | Keine feste Zeit | 24 Stunden | 12 Stunden | 4 Stunden |
| Meine Anfragen im Dashboardjede Frage mit einem Status: eingegangen, in Bearbeitung, beantwortet | ||||
| Hilfe beim Startein Anruf und Einrichtung für Ihr Unternehmen | ||||
| Persönlicher Ansprechpartner und Vertrag | ||||
| Verfügbarkeitsgarantie | 99,5 % laut Vertrag | |||
| Zahlung per Karte |
"Unbegrenzt" gilt im Rahmen der Fair-Use-Regeln. Fair-Use-Regeln
So funktioniert der Preis
Zahlen Sie für Schalter — fair und transparent
Egal, wie viele Warteschlangen, Standorte oder Besucher Sie haben: Der Preis hängt nur von der Anzahl der gleichzeitig bedienenden Schalter ab.
1
Zählen Sie Ihre Fenster
Ein Fenster ist ein Ort, an dem Besucher gleichzeitig bedient werden: ein Schreibtisch, ein Schalter, ein Raum. Warteschlangen, Mitarbeiter und Besucher werden nie gezählt.
2
Tarif wählen
Business umfasst 10 Fenster, Business Pro 30. Brauchen Sie mehr? Fügen Sie Fenster einzeln hinzu: Bei Business Pro kostet ein Fenster halb so viel.
3
Jederzeit änderbar
Fügen Sie mitten im Monat ein Fenster hinzu, zahlen Sie nur für den Rest des Zeitraums. Entfernen Sie eines, ist Ihre nächste Rechnung kleiner.
Hardware-Terminal
1.500 – 4.000 €
Nur die Hardware. Installation, Softwarelizenz, Wartung und Papier kommen hinzu
oder
Minutka
ab 0 €
Ein QR-Plakat und eine Anzeige auf jedem Bildschirm — in Minuten live
Bei der Anmeldung wird der Tarif Business Pro für 5 Tage aktiviert — alle Funktionen sind offen, keine Karte nötig. Danach wechselt das Konto automatisch zu Free.
✉️ Rechnung per E-Mail🚀 Der Free-Tarif benötigt keine Karte🔒 Sichere Verbindung (HTTPS)
Einen kostenpflichtigen Tarif buchen. Kostenpflichtige Tarife werden direkt in Ihrem Dashboard per Karte bezahlt, und der Zugang öffnet sich, sobald die Zahlung eingegangen ist. Wenn Karten aus Ihrem Land nicht akzeptiert werden, schreiben Sie uns und wir bieten Ihnen eine andere Zahlungsmöglichkeit an. Der kostenlose Tarif braucht gar nichts: Starten Sie zuerst eine echte Warteschlange und entscheiden Sie später.
Brauchen Sie etwas, das die Tarife nicht abdecken?
Ein neuer Service, ein zweites Display, ein anderes Board-Layout: In den kostenpflichtigen Tarifen sind das Einstellungen und kosten nichts zusätzlich zum Tarif (Services und mehrere Displays sind in Business enthalten). Wenn Sie darüber hinaus etwas brauchen, gibt es drei Wege.
- 1Ist die Aufgabe eine häufige, kann sie in die gemeinsame Roadmap aufgenommen werden. Schreiben Sie uns, und wir sagen Ihnen direkt, ob wir sie dort sehen.
- 2Bauen Sie es selbst mit der offenen REST API und Webhooks im Tarif Business Pro.
- 3Beauftragen Sie die Entwicklung separat: Wir besprechen den Umfang mit Ihnen, und sie wird zusätzlich zum Abonnement bezahlt.
Zugang anfordernFragen zur Abrechnung — support@minutka.app