MinutkaPrijzen
Minder rijen — meer tevreden klanten
Elektronische wachtrij, afspraken en meldingen. Gratis voor één of twee loketten. U betaalt voor de loketten, niet voor de vestigingen, de wachtrijen of de bezoekers.
Een loket is een plek waar bezoekers tegelijk worden geholpen
loketten
Betaal jaarlijks en bespaar 20%
Business
45 €/ mnd
10 loketten inbegrepen, +9 € voor elk extra loket
Eén volledige locatie: kliniek, salon, afdeling of servicecentrum van de overheid
Aanbevolen
Business Pro
75 €/ mnd
30 loketten inbegrepen, +5 € voor elk extra loket
Een groeiend bedrijf of een netwerk: exports, integraties, veel loketten
Corporate
vanaf290 €/ mnd
Onbeperkte loketten, een contract en facturering
Banken, overheidsloketten, universiteiten en grote netwerken
| Plannen vergelijken | Free | Business | Business Pro | Corporate |
|---|---|---|---|---|
| Loketten, wachtrijen en medewerkers | ||||
| Loketten in alle wachtrijenplekken waar bezoekers tegelijk worden geholpen | 2 | 10 inbegrepen+9 € per extra | 30 inbegrepen+5 € per extra | Onbeperkt |
| Wachtrijen | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt |
| Medewerkers | 2 per wachtrij | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt |
| De rol "Alleen bekijken"ziet de wachtrij, boekingen en analyses, wijzigt niets | ||||
| Rechten voor medewerkers bovenop een rolinstellingen, medewerkers, rapporten en exports | ||||
| Bezoekers | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt |
| Vestigingen in één netwerk | 1 | 1 | Onbeperkt | Onbeperkt |
| Oproep naar een loket, herhaalde oproep, pauzes, uitstellen en terugroepeneigen pauzeredenen met een pictogram en een tijd | ||||
| De status van elk loket en "Hulp vragen"wie er bedient, wie vrij is, wie pauze heeft; een notitie voor de volgende dienst | ||||
| Diensten en routering naar baliesticket overdragen naar een andere dienst | ||||
| Operatorbot in een messenger | ||||
| Een expresbaan voor snelle taken"Volgende" roept hen na elke één, twee of drie gewone tickets | ||||
| Meerdere diensten op één ticket en "daarna"-routes | ||||
| Vaste klanten en prioriteit op wachttijd | ||||
| Voorrangsregels: op dienst of op een antwoord in het formulier | ||||
| Bezoekerskaart met geschiedenisbezoeken, no-shows, beoordeling, diensten en een notitie voor de operator | ||||
| Eén loket roept uit meerdere wachtrijen | ||||
| Een ticket naar een andere wachtrij van het account verplaatsen, met keuze waar het terechtkomt | ||||
| Dashboard en operatorscherm in 7 talenRussisch, Engels, Frans, Spaans, Thais, Arabisch, Indonesisch | ||||
| Dashboardthema'slicht en donker | ||||
| Tickets en meldingen | ||||
| Ticket via QR, link en alleen ter plaatseposter, website, messenger; geofence en een daglimiet voor tickets | ||||
| Gedeeld Wi-Fi op de locatiegasten op één netwerk, limieten verhoogd voor het evenement | ||||
| Openingstijden per dag, een pauze en bijzondere dagenfeestdagen en korte dagen met een opmerking | ||||
| Bezoekersformulier en bezoekerschat | ||||
| Uitnodiging voor een herhaalbezoekéén herinnering na de door u gekozen periode, met toestemming van de bezoeker | ||||
| Meldingen zonder SMSTelegram en browserpush | ||||
| Vertrek met één tik en "Ik ben onderweg"een verzoek om te bevestigen wanneer de beurt nadert, en een vraag aan de opgeroepen bezoeker | ||||
| Uw locatie op de kaartbezoekers zien hoe ze u kunnen vinden; een netwerk toont elke locatie op één kaart met de wachttijd | ||||
| Ticket in Apple Walletop het vergrendelscherm van de iPhone, werkt vanzelf bij hoeveel mensen er voor u zijn | ||||
| Pagina in zoekmachineszoekmachines tonen de actuele wachttijd en hoe u een ticket krijgt | ||||
| Uw wachtrij op kaarten en sociale netwerkenlinks voor Google Maps, Apple Maps en sociale netwerken | ||||
| 36 talen en een toegankelijkheidsmodus | ||||
| Uw eigen notificatieteksten"uw beurt nadert", "u wordt opgeroepen", de herinnering aan de afspraak | ||||
| E-mails naar de bezoekerbevestiging, herinnering, wachtlijst; antwoorden gaan naar de chat | ||||
| Uw aanbiedingen op de ticketpaginaterwijl de bezoeker wacht | ||||
| Roterende QR op het bordtickets worden alleen ter plaatse genomen | ||||
| Bord en kiosk | ||||
| Displaybord met oproep via spraak | Browservoice | Servervoice | Servervoice | Servervoice |
| Kiosk en ticketafdruk | ||||
| Kioskweergave: zoals het display of uw eigen stijl, uw knopkleur en teksten | ||||
| Een papieren ticket zonder afdrukdialoogvensters: bon, label of gewone printer, cloud Star en Epson zonder computer | ||||
| Bestelmodus voor cafés: een bord "In behandeling / Klaar" | ||||
| Formaat van nummer en plaats, kalibratie voor de ruimte, een tweede taal | ||||
| Aankondigingen op het scherm weergeven vanaf het operatorscherm | ||||
| Display-builder: uw eigen lay-out uit onderdelen | ||||
| Meerdere schermen per wachtrij | ||||
| Advertenties en wisselkoersen op het bord | ||||
| Bezettingsteller"12 van 20 binnen", bezoekers wachten bij de ingang wanneer het vol is | ||||
| Android-kioskappde kiosk vult het scherm van de tablet; afdrukken op de tabletprinter vanaf Business | ||||
| Afspraken | ||||
| Afspraken met specialisten en herinneringen | ||||
| Dagkalender per specialisteen kolom per specialist, slepen om te verplaatsen, een maandweergave met drukke dagen | ||||
| Boekingen op aanvraagu bevestigt of weigert de gekozen tijd | ||||
| "Elke specialist" en wijzigingen in boekingen door de bezoeker en medewerkers | ||||
| Inchecken en een late window"Ik ben er", een poster en de kiosk; een boeking zonder inchecken kan zichzelf annuleren | ||||
| Wachtlijst in messengers en de browsereen vrijgekomen tijd kan worden gereserveerd voor de eerste persoon op de lijst | ||||
| Kalenders en een .ics-feed | ||||
| Online vergaderingen in boekingeneen videovergaderingslink per dienst, specialist of boeking | ||||
| Live wachtrij en afspraken in één wachtrij | ||||
| Meerdere personen tegelijk boeken: elk met eigen dienst en specialist | ||||
| Branding en reviews | ||||
| Logo, kleur, lettertype en achtergrond van het bord | ||||
| Geen "Powered by Minutka"-badgeen uw eigen regel in plaats daarvan; na betaling, tijdens de proefperiode blijft de badge staan | ||||
| Uw eigen merkteken in het midden van de QR-code | ||||
| Reviewroutering naar kaarten | ||||
| Enquête na het bezoek | ||||
| De eigenaar direct waarschuwen bij een lage beoordeling | ||||
| Analytics en data | ||||
| Dagelijkse statistieken en dienstbeoordeling | ||||
| Periodieke analytics en een PDF-rapportgrafieken voor al uw wachtrijen tegelijk, waar bezoekers over u horen | ||||
| Bezoektags: hoe het bezoek eindigde, en een uitsplitsing in het rapport | ||||
| Uw eigen Google Analyticsop de pagina's voor wachtrij, boeking en ticket; doelen van openen tot ticket | ||||
| Knoppen voor externe systemen voor de operatormedisch dossier, ERP of CRM-contact via de telefoon van de bezoeker | ||||
| Excel-export en medewerkersrapport | ||||
| Slimme druktevoorspelling | ||||
| Waarom mensen de wachtrij verlietenantwoorden in de analyses: de wachttijd is te lang, ik kom een andere keer, mijn plannen zijn veranderd | ||||
| Dagoverzicht voor de operatorbediend, wachttijden, no-shows en wie in de chat op een antwoord wacht | met een AI-samenvatting | met een AI-samenvatting | ||
| Een druktewaarschuwing 45 minuten voorafin de messenger, met een knop om een window na een pauze terug te halen | ||||
| AI-assistentleest uw cijfers en medewerkers, adviseert en stelt op verzoek dingen in, met spraak | tips50 vragen per dag | |||
| AI voor bezoekers en medewerkershelpdesk, een adviseur op uw website, antwoorden in de ticketchat, boeken in gewone woorden in de bot, dienstmatching, een balietolk, diensten uit een prijslijst, een dienstrooster, een antwoord op een lage beoordeling, het vertalen van uw teksten, thema's uit reviews, no-showprognose | ||||
| Excel-importcliënten, boekingen, specialistenroosters | ||||
| Prijzen van diensten en omzetper dienst, medewerker en dag | ||||
| Serviceniveau-doelen met meldingenwachttijd, bedieningstijd, beoordeling; een melding wanneer deze worden overschreden | ||||
| Netwerk: verzamelanalyses en "waar het sneller gaat" | ||||
| Rapportbouwer | onder het contract | |||
| Netwerk en integraties | ||||
| Rollen, toegang en personeel verplaatsen tussen vestigingeneen vestiging van een ander account kan zich bij uw netwerk aansluiten | ||||
| Live wachtrijdrukte op uw websiteeen link, een websiteblok en JSON | Eén wachtrij | Eén wachtrij | Alle vestigingen in het netwerk | Alle vestigingen in het netwerk |
| API, webhooks en CRM | ||||
| HubSpot, Pipedrive, Zapier, Make en Albato | ||||
| Koppeling met ChatGPT en Claudevraag in gewone woorden naar uw wachtrij; namen en telefoonnummers van bezoekers worden niet doorgegeven | ||||
| Boekhoud- en medische systemen | Via de API | Via de API | ||
| Bedrijfsaanmelding (SSO) | ||||
| Aangepaste rollen met eigen rechten | onder het contract | |||
| Beveiliging en gegevens | ||||
| Actielogboek en meldingen voor de eigenaar | ||||
| Namen en telefoonnummers van bezoekers worden na een ingestelde periode verwijderd | ||||
| Dagelijkse databaseback-ups en tweestapsaanmelding | ||||
| Een eigen server voor uw bedrijf | onder het contract | |||
| Ondersteuning en betaling | ||||
| Ondersteuning via een messenger en per e-mail | ||||
| Reactietijd van de ondersteuning | Geen vaste tijd | 24 uur | 12 uur | 4 uur |
| Mijn aanvragen in het dashboardelke vraag met een status: ontvangen, in behandeling, beantwoord | ||||
| Hulp bij de lanceringeen gesprek en installatie voor uw bedrijf | ||||
| Vaste accountmanager en een contract | ||||
| Uptime-garantie | 99,5% volgens het contract | |||
| Betaling per kaart |
"Onbeperkt" geldt binnen de fair use-regels. Regels voor eerlijk gebruik
Hoe de prijs werkt
Betaal per loket — eerlijk en transparant
Hoeveel wachtrijen, locaties of bezoekers u ook heeft, de prijs hangt alleen af van het aantal loketten dat tegelijk in bedrijf is.
1
Tel uw balies
Een balie is een plek waar bezoekers tegelijk worden geholpen: een bureau, een loket, een kamer. Wachtrijen, medewerkers en bezoekers worden nooit meegeteld.
2
Kies een abonnement
Business bevat 10 balies, Business Pro 30. Meer nodig? Voeg balies één voor één toe: bij Business Pro kost een balie half zoveel.
3
Wijzig het wanneer u wilt
Voeg midden in de maand een balie toe en u betaalt alleen bij voor de rest van de periode. Verwijdert u er een, dan is uw volgende factuur lager.
Hardwareterminal
1.500 – 4.000 €
Alleen de hardware. Installatie, softwarelicentie, onderhoud en papier komen er bovenop
of
Minutka
vanaf 0 €
Een QR-poster en een bord op elk scherm — binnen enkele minuten live
Bij uw aanmelding wordt het Business Pro-plan 5 dagen lang geactiveerd — alle functies staan open, zonder creditcard. Daarna gaat het account automatisch over naar Free.
✉️ Factuur per e-mail🚀 Gratis abonnement heeft geen kaart nodig🔒 Beveiligde verbinding (HTTPS)
Een betaald plan nemen. Betaalde plannen betaalt u met de kaart rechtstreeks in uw dashboard, en de toegang opent zodra de betaling is voltooid. Als kaarten uit uw land niet worden geaccepteerd, stuur ons een e-mail en wij bieden een andere betaalwijze aan. Het gratis plan vereist helemaal niets: start eerst een echte wachtrij en beslis later.
Iets nodig dat de plannen niet dekken?
Een nieuwe dienst, een tweede scherm, een andere indeling van het bord: op betaalde abonnementen zijn dit instellingen en kosten ze niets extra bovenop het abonnement (diensten en meerdere schermen zitten bij Business). Heb je meer nodig, dan zijn er drie manieren.
- 1Is de taak een veelvoorkomende, dan kan die in de gedeelde roadmap komen. Schrijf ons en wij laten u eerlijk weten of wij dat daar zien.
- 2Bouw het zelf met de open REST API en webhooks op het Business Pro-plan.
- 3Bestel de ontwikkeling apart: we bespreken de omvang met u en die wordt bovenop het abonnement betaald.
Toegang aanvragenVragen over facturering — support@minutka.app