MinutkaPreços
Menos filas — mais clientes satisfeitos
Fila eletrónica, marcações e notificações. Gratuito para um ou dois balcões. Paga pelos balcões, não pelos sites, pelas filas ou pelos visitantes.
Um balcão é um local onde os visitantes são atendidos ao mesmo tempo
janelas
Pague anualmente e poupe 20%
Free
Free
Até 2 postos em todas as filas
Um ou dois postos e uma primeira experiência
Business
45 €/ mês
10 postos incluídos, +9 € por cada posto adicional
Um local completo: clínica, salão, departamento ou centro de atendimento público
Recomendado
Business Pro
75 €/ mês
30 postos incluídos, +5 € por cada posto adicional
Uma empresa em crescimento ou uma rede: exportações, integrações, muitos postos
Corporate
desde290 €/ mês
Balcões ilimitados, contrato e faturação
Bancos, centros de atendimento público, universidades e grandes redes
| Comparar planos | Free | Business | Business Pro | Corporate |
|---|---|---|---|---|
| Balcões, filas e equipa | ||||
| Balcões em todas as filaslocais onde os visitantes são atendidos ao mesmo tempo | 2 | 10 incluídos+9 € por cada adicional | 30 incluídos+5 € por cada adicional | Ilimitado |
| Filas | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Equipa | 2 por fila | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| O perfil "Apenas ver"vê a fila, as marcações e as análises, não altera nada | ||||
| Permissões da equipa além de um perfildefinições, equipa, relatórios e exportações | ||||
| Visitantes | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Locais numa só rede | 1 | 1 | Ilimitado | Ilimitado |
| Chamada para um balcão, repetir chamada, pausas, adiar e voltar a chamaros seus próprios motivos de pausa com um ícone e uma duração | ||||
| O estado de cada balcão e "Pedir ajuda"quem está a atender, quem está livre, quem está em pausa; uma nota para o turno seguinte | ||||
| Serviços e encaminhamento para postostransferência de senha para outro serviço | ||||
| Bot de operador num mensageiro | ||||
| Uma via rápida para tarefas rápidasO "Seguinte" chama-os depois de cada um, dois ou três tickets normais | ||||
| Vários serviços numa só senha e percursos "depois" | ||||
| Clientes habituais e prioridade pelo tempo de espera | ||||
| Regras de prioridade: por serviço ou por resposta a um formulário | ||||
| Ficha do visitante com históricovisitas, faltas, avaliação, serviços e uma nota para o operador | ||||
| Uma janela chama de várias filas | ||||
| Mover um bilhete para outra fila da conta, com escolha do destino | ||||
| Painel e ecrã do operador em 7 idiomasRusso, inglês, francês, espanhol, tailandês, árabe, indonésio | ||||
| Temas do painelclaro e escuro | ||||
| Senhas e notificações | ||||
| Senha por QR, link e apenas no localcartaz, website, mensageiro; geofence e um limite diário de senhas | ||||
| Wi-Fi partilhado no localconvidados numa só rede, limites aumentados para o evento | ||||
| Horário por dia, uma pausa e dias especiaisferiados e dias curtos com uma nota | ||||
| Formulário de visitante e chat de visitante | ||||
| Convite para nova visitaum lembrete após o período que escolher, com o consentimento do visitante | ||||
| Notificações sem SMSTelegram e notificações push do navegador | ||||
| Saída com um toque e "Estou a caminho"um pedido de confirmação quando a vez se aproxima, e uma pergunta ao visitante chamado | ||||
| A sua localização no mapaos visitantes veem como chegar até si; uma rede mostra todas as localizações num só mapa com a espera | ||||
| Bilhete na Apple Walletno ecrã de bloqueio do iPhone, atualiza sozinho quantas pessoas estão à frente | ||||
| Página nos motores de buscaos motores de busca mostram a espera atual e como obter um ticket | ||||
| A sua fila nos mapas e nas redes sociaisligações para o Google Maps, Apple Maps e redes sociais | ||||
| 36 idiomas e um modo de acessibilidade | ||||
| Os seus próprios textos de notificação"a sua vez está a chegar", "está a ser chamado", o lembrete da marcação | ||||
| E-mails ao visitanteconfirmação, lembrete, lista de espera; as respostas vão para o chat | ||||
| As suas ofertas na página do bilheteenquanto o visitante espera | ||||
| QR rotativo no ecrãas senhas são retiradas apenas no local | ||||
| Painel e quiosque | ||||
| Painel de chamada com voz | Voz do navegador | Voz do servidor | Voz do servidor | Voz do servidor |
| Quiosque e impressão de senhas | ||||
| Aparência do quiosque: como o ecrã ou a sua própria, cor do botão e textos | ||||
| Bilhete em papel sem caixas de diálogo de impressão: recibo, etiqueta ou impressora normal, Star e Epson na cloud sem computador | ||||
| Modo de pedidos para cafés: um painel "Em preparação / Pronto" | ||||
| Tamanhos de números e lugares, calibração para a sala, um segundo idioma | ||||
| Anúncios no ecrã a partir do ecrã do operador | ||||
| Construtor de ecrãs: o seu próprio layout a partir de componentes | ||||
| Vários ecrãs por fila | ||||
| Anúncios e taxas de câmbio no painel | ||||
| Contador de ocupação"12 de 20 lá dentro", os visitantes esperam à entrada quando está cheio | ||||
| Aplicação de quiosque para Androido quiosque preenche o ecrã do tablet; impressão na impressora do tablet com o plano Business | ||||
| Marcações | ||||
| Marcações com especialistas e lembretes | ||||
| Calendário diário por especialistauma coluna por especialista, arraste para reagendar, uma vista mensal que mostra os dias ocupados | ||||
| Marcações a pedidoo cliente confirma ou recusa o horário escolhido | ||||
| "Qualquer especialista" e alterações à marcação pelo visitante e pela equipa | ||||
| Check-in e janela de tolerância"Estou aqui", um cartaz e o quiosque; uma marcação sem check-in pode cancelar-se sozinha | ||||
| Lista de espera nos mensageiros e no navegadorum horário libertado pode ficar reservado para a primeira pessoa da lista | ||||
| Calendários e um feed .ics | ||||
| Reuniões online nas marcaçõesum link de videoconferência por serviço, especialista ou marcação | ||||
| Fila ao vivo e marcações numa só fila | ||||
| Marcação de várias pessoas ao mesmo tempo: cada uma com o seu serviço e especialista | ||||
| Marca e avaliações | ||||
| Logótipo, cor, tipo de letra e fundo do painel | ||||
| Sem o selo "Powered by Minutka"e a sua própria linha em vez disso; após o pagamento, durante o período de teste o selo mantém-se | ||||
| A sua própria marca no centro do código QR | ||||
| Encaminhamento de avaliações para mapas | ||||
| Inquérito pós-visita | ||||
| Alertar o proprietário imediatamente sobre uma avaliação baixa | ||||
| Análises e dados | ||||
| Estatísticas diárias e classificação do serviço | ||||
| Análises por período e um relatório PDFgráficos para todas as suas filas ao mesmo tempo, onde os visitantes ficam a conhecer a sua marca | ||||
| Etiquetas de visita: como terminou a visita e detalhe no relatório | ||||
| O seu próprio Google Analyticsnas páginas da fila, da marcação e do bilhete; objetivos desde a abertura até ao bilhete | ||||
| Botões de sistemas externos para o operadorprocesso clínico, ERP ou contacto CRM pelo telefone do visitante | ||||
| Exportação para Excel e relatório da equipa | ||||
| Previsão inteligente de carga | ||||
| Porque é que as pessoas saíram da filarespostas nas análises: a espera é demasiado longa, volto noutra altura, os meus planos mudaram | ||||
| Resumo do turno para o operadoratendidos, esperas, faltas e quem está à espera de resposta no chat | com um resumo por IA | com um resumo por IA | ||
| Aviso de acumulação 45 minutos antesno mensageiro, com um botão para retomar uma janela após uma pausa | ||||
| Assistente de IAlê os seus números e a sua equipa, aconselha e configura tudo a pedido, por voz | dicas50 perguntas por dia | |||
| IA para visitantes e colaboradoresbalcão de ajuda, um consultor no seu site, respostas no chat do ticket, marcação por palavras simples no bot, encaminhamento para o serviço certo, um intérprete ao balcão, serviços a partir de uma tabela de preços, um horário de turnos, uma resposta a uma avaliação baixa, tradução dos seus textos, temas das avaliações, previsão de faltas | ||||
| Importação de Excelclientes, marcações, horários dos especialistas | ||||
| Preços dos serviços e receitapor serviço, membro da equipa e dia | ||||
| Metas de nível de serviço com alertastempo de espera, tempo de atendimento, avaliação; um alerta quando não são cumpridos | ||||
| Rede: análises agregadas e "onde é mais rápido" | ||||
| Construtor de relatórios | ao abrigo do contrato | |||
| Rede e integrações | ||||
| Funções, acessos e transferência de colaboradores entre localizaçõesum balcão de outra conta pode juntar-se à sua rede | ||||
| Carga da fila em tempo real no seu websiteum link, um bloco de website e JSON | Uma fila | Uma fila | Todos os locais da rede | Todos os locais da rede |
| API, webhooks e CRM | ||||
| HubSpot, Pipedrive, Zapier, Make e Albato | ||||
| Ligação ao ChatGPT e ao Claudepergunte sobre a sua fila por palavras simples; os nomes e telefones dos visitantes não são transmitidos | ||||
| Sistemas de contabilidade e médicos | Através da API | Através da API | ||
| Início de sessão Corporate (SSO) | ||||
| Funções personalizadas com as suas próprias permissões | ao abrigo do contrato | |||
| Segurança e dados | ||||
| Registo de ações e alertas ao proprietário | ||||
| Os nomes e números de telefone dos visitantes são eliminados após um período definido | ||||
| Cópias de segurança diárias da base de dados e início de sessão com dois fatores | ||||
| Um servidor dedicado para a sua empresa | ao abrigo do contrato | |||
| Apoio e pagamento | ||||
| Apoio por mensageiro e por email | ||||
| Tempo de resposta do apoio | Sem tempo fixo | 24 horas | 12 horas | 4 horas |
| Os meus pedidos no painelcada pergunta com um estado: recebida, em curso, respondida | ||||
| Ajuda no lançamentouma chamada e configuração para a sua empresa | ||||
| Gestor dedicado e contrato | ||||
| Garantia de disponibilidade | 99,5% ao abrigo do contrato | |||
| Pagamento por cartão |
"Ilimitado" aplica-se dentro das regras de utilização justa. Regras de utilização justa
Como funciona o preço
Pague por janelas — justo e transparente
Independentemente do número de filas, locais ou visitantes, o preço depende apenas do número de janelas a atender em simultâneo.
1
Conte as suas janelas
Uma janela é um local onde os visitantes são atendidos ao mesmo tempo: uma secretária, um balcão, uma sala. As filas, os funcionários e os visitantes nunca são contados.
2
Escolha um plano
O Business inclui 10 janelas e o Business Pro inclui 30. Precisa de mais? Adicione janelas uma a uma: no Business Pro, uma janela custa metade.
3
Altere quando quiser
Adicione uma janela a meio do mês e só paga o restante do período. Remova uma e a sua próxima fatura será menor.
Terminal de hardware
1.500 – 4.000 €
Apenas o equipamento. A instalação, a licença de software, a manutenção e o papel são à parte
ou
Minutka
desde 0 €
Um cartaz com QR e um ecrã em qualquer monitor — a funcionar em minutos
Ao registar-se, o plano Business Pro é ativado durante 5 dias — todas as funcionalidades estão disponíveis, sem necessidade de cartão. Depois disso, a conta passa automaticamente para o plano Free.
✉️ Fatura por e-mail🚀 O plano Free não precisa de cartão🔒 Ligação segura (HTTPS)
Adquirir um plano pago. Os planos pagos são pagos por cartão diretamente no seu painel e o acesso é aberto assim que o pagamento é concluído. Se não forem aceites cartões do seu país, envie-nos um email e proporemos outra forma de pagamento. O plano gratuito não exige nada: comece por gerir uma fila real e decida mais tarde.
Precisa de algo que os planos não incluem?
Um novo serviço, um segundo ecrã, um layout de painel diferente: nos planos pagos, estas são definições e não têm custos adicionais ao plano (os serviços e vários ecrãs estão incluídos no Business). Se precisar de algo além disso, há três formas.
- 1Se a tarefa for comum, pode entrar no roteiro partilhado. Escreva-nos e diremos com franqueza se a vemos aí.
- 2Desenvolva você mesmo com a REST API API aberta e webhooks no plano Business Pro.
- 3Encomende o desenvolvimento em separado: discutimos consigo o âmbito e é pago além da subscrição.
Pedir acessoQuestões de faturação — support@minutka.app