Os visitantes leem um código QR, recebem uma senha no telemóvel e seguem com o seu dia. Quando chega a sua vez, o Minutka chama-os no ecrã de chamada, no Telegram, por notificação push do navegador ou por email. Não é preciso instalar nada: funciona tudo no navegador normal do telemóvel.
25 filas prontas a usar por setor: escolha uma imagem, escreva o seu nome e a fila fica ativa. O ecrã e a senha já correspondem à sua marca, com serviços e guichets configurados.
Escolha uma fila prontaSem aplicações, sem registo
Os visitantes não instalam nada. A senha abre no navegador de qualquer telemóvel, Android ou iPhone. No iPhone, aparece também no ecrã de bloqueio, sempre sem instalar nada.
O visitante aponta a câmara para o código QR e recebe uma senha no navegador. No iPhone, o cartão da senha aparece no ecrã de bloqueio e na Dynamic Island: o número e quantas pessoas estão à frente. Quando chega a sua vez, recebe uma notificação "compareça, por favor" e a senha mostra para onde ir.
A câmara do telemóvel abre a senha de imediato. Sem aplicação, sem registo, sem papel.
A senha mostra quantas pessoas estão à frente. No iPhone, aparece diretamente no ecrã de bloqueio e na Dynamic Island.
O ecrã anuncia o número em voz alta e a chamada chega ao telemóvel: Telegram, notificação push do navegador ou email.
Abra uma ligação no navegador da televisão e esta passa a ser o ecrã de chamada. Sem descodificadores, sem instalação. Estes são ecrãs reais prontos a usar: toque num nome para ver qualquer um deles.
Não é preciso formação. Carregue em "Seguinte" e o ecrã, o telemóvel do visitante e o quiosque ficam a saber ao mesmo tempo.
Em cima, um ecrã escuro: o número no guichet, o serviço e a hora com uma barra de progresso. Em baixo, teclas com letras, para poder trabalhar sem rato. À direita, a fila e há quanto tempo cada pessoa espera. Funciona num computador, tablet ou telemóvel.
Um tablet com um botão grande "Obter senha" para quem não tem telemóvel. Também pode imprimir uma senha em papel.
Filas, guichets, marcações e números. Veja onde as pessoas esperam mais tempo e em que horas é preciso mais uma pessoa.
Pergunte por palavras simples e ele altera as configurações sozinho. Analisa os números e o desempenho da equipa. De manhã, arruma o seu painel e deixa um botão "Anular".
| Quiosque | Minutka | |
|---|---|---|
| Custo para começar | 1.500 – 4.000 € apenas pelo equipamento | 0 €, gratuito até 2 balcões, para sempre |
| Primeiros passos | Entrega, instalação, configuração | Um minuto no navegador |
| Manutenção | Contrato separado e visitas ao local | Incluído no plano |
| Todos os anos | Licença de software, contrato de manutenção, papel térmico para senhas | Apenas o plano, sem necessidade de papel |
| Senha | Papel, o visitante espera no átrio | No telemóvel, livre para sair |
| A chamar | Apenas o painel do átrio | Painel, Telegram, notificações no navegador, email |
| Painel de chamada | Equipamento separado | Qualquer TV com navegador |
Comece gratuitamente. As novas contas recebem 5 dias de Business Pro para experimentar tudo.
Para sempre, sem cartão
Faturação mensalFaturação anual
Faturação mensalFaturação anual
Faturação mensalFaturação anual
O Minutka é um sistema de gestão de filas que funciona no navegador. Uma fila virtual com senhas por QR, um ecrã de chamada em qualquer televisão e marcações e atendimentos sem marcação num único painel. É indicado para clínicas, centros de atendimento ao público, bancos, salões, oficinas, cafés e todos aqueles cujos visitantes esperam.
É uma alternativa online às senhas de papel e aos dispendiosos terminais com botões. Afixa um código QR, o visitante digitaliza-o com o telemóvel e ocupa um lugar na fila. Vê o seu número diretamente no ecrã e, quando chega a sua vez, recebe uma notificação e o número é anunciado no ecrã de chamada na sala.
Não. A fila abre no navegador normal do telemóvel no momento em que o código QR é digitalizado — sem aplicação para instalar, sem registo, sem dados pessoais. Até um visitante idoso consegue utilizá-la.
Existe um plano gratuito que funciona de imediato: filas ilimitadas, até dois postos de atendimento por conta e dois colaboradores por fila, notificações via Telegram e push do navegador, um ecrã de chamada com anúncios por voz, um quiosque e estatísticas diárias. Para organizações existem planos pagos: "Business" a 45 €/mês para 10 postos de atendimento (serviços, marcações, a sua própria imagem de marca, análises por período) e "Business Pro" a 75 €/mês para 30 postos de atendimento (sem o nosso selo, exportação para Excel, previsões, uma rede de localizações, API aberta, webhooks e CRM). Os postos de atendimento extra são adicionados um a um. Paga pelos postos de atendimento, não por localizações, filas ou visitantes, mensalmente ou anualmente com 20% de desconto, sem SMS e sem custos ocultos. Consulte a página "Preços" para mais detalhes.
Sim. Ao registar-se, o plano "Business Pro" é associado à sua conta durante 5 dias: 30 postos de atendimento, serviços com encaminhamento, marcações, a sua própria imagem de marca, conteúdos no ecrã de chamada, análises por período, exportação para Excel e integrações. Não é necessário cartão e nada é cobrado — após 5 dias a conta passa automaticamente para o plano Free. Tudo o que configurou é mantido; as funcionalidades pagas simplesmente desativam-se.
A ligação é encriptada (HTTPS). Armazenamos o mínimo de dados dos visitantes e apenas brevemente — o suficiente para gerir a fila e notificar as pessoas quando chega a sua vez.
Várias formas ao mesmo tempo: uma notificação push do navegador (chega mesmo com o ecrã bloqueado), uma mensagem no Telegram, além de um som e do anúncio falado do número no ecrã da sala. Também avisamos as pessoas com antecedência, quando faltam poucos visitantes para a sua chamada, para que possam voltar a tempo e a sua vez nunca as apanhe de surpresa. Quantas pessoas à frente avisar é consigo. Num iPhone, a senha pode ser adicionada ao Apple Wallet: fica no ecrã de bloqueio e mostra por si quantas pessoas estão à frente.
Qualquer ecrã com um navegador: uma TV, um monitor ou um mini-PC. Abra a ligação do painel, coloque em ecrã inteiro e toque uma vez no ecrã para ativar o som: um navegador não permite som sem um toque. O tamanho dos dígitos ajusta-se automaticamente.
Uma senha também funciona sem telemóvel: o operador toca em "Adicionar" e emite o número seguinte manualmente, e um quiosque em tablet à entrada pode imprimir uma senha em papel. O ecrã de chamada mostra o número e o posto de atendimento e anuncia-os em voz alta, para que ninguém tenha de ficar a olhar para um telemóvel. Existe também um modo "prioritário" para chamar primeiro visitantes com mobilidade reduzida, pessoas com deficiência ou com crianças.
Sim. Ative o modo de marcações — e, em vez de uma senha por ordem de chegada, o visitante escolhe um horário livre a uma hora conveniente e, se necessário, um colaborador específico. Cada serviço pode ter a sua própria duração, e um lembrete chega antes da marcação (com quanta antecedência é consigo). O modo de marcações vem com o plano Business, e tudo o resto (notificações, ecrã de chamada, análises) funciona da mesma forma.
Sim. Ative "Senha apenas no local": estando no espaço, prime um botão para captar o ponto e escolha um raio (de 100 m a 2 km). A partir daí, só é possível entrar na fila em direto nas proximidades — o que elimina as senhas tiradas de casa "para não esperar depois" e a revenda de lugares. As marcações para outros dias não são afetadas, e o quiosque e o operador emitem senhas como antes, para que um visitante que não partilhe a localização não fique de fora. Em espaços interiores um telemóvel é impreciso, por isso a margem de erro é contada a favor do visitante. E, com honestidade: uma posição pode ser falsificada — isto protege contra usos indevidos casuais, não contra contornos deliberados.
Escolha uma fila pronta a usar, escreva o nome do seu negócio e coloque o código QR à porta. Gratuito até 2 guichets, sem cartão.
Minutka
