Coadă electronică, programări și notificări. Gratuit pentru unul sau două ghișee. Plătiți pentru ghișee, nu pentru locații, cozi sau vizitatori.
Un ghișeu este un loc unde vizitatorii sunt serviți în același timp
| Comparați planurile | Free | Business | Business Pro | Corporate |
|---|---|---|---|---|
| Ghișee, cozi și personal | ||||
| Ghișee în toate cozilelocuri unde vizitatorii sunt serviți simultan | 2 | 10 incluse+10 pentru fiecare în plus | 30 incluse+5 pentru fiecare în plus | Nelimitat |
| Cozi | Nelimitat | Nelimitat | Nelimitat | Nelimitat |
| Personal | 2 per coadă | Nelimitat | Nelimitat | Nelimitat |
| Rolul „Doar vizualizare”vede coada, programările și analizele, nu modifică nimic | ||||
| Permisiuni de personal peste un rolsetări, personal, rapoarte și exporturi | ||||
| Vizitatori | Nelimitat | Nelimitat | Nelimitat | Nelimitat |
| Locații într-o singură rețea | 1 | 1 | Nelimitat | Nelimitat |
| Apel la ghișeu, reapelare, pauze, amânare și readuceremotivele proprii de pauză cu o pictogramă și o oră | ||||
| Starea fiecărui ghișeu și „Cheamă ajutor”cine servește, cine este liber, cine este în pauză; o notă pentru tura următoare | ||||
| Servicii și direcționare către ferestretransferul tichetului către alt serviciu | ||||
| Bot operator într-un mesager | ||||
| O bandă expres pentru sarcini rapide„Următorul” îi cheamă după fiecare unu, doi sau trei tichete obișnuite | ||||
| Mai multe servicii pe un tichet și rute „apoi” | ||||
| Clienți obișnuiți și prioritate după timpul de așteptare | ||||
| Reguli de prioritate: după serviciu sau după un răspuns din formular | ||||
| Fișa vizitatorului cu istoricvizite, neprezentări, evaluare, servicii și o notă pentru operator | ||||
| O singură fereastră cheamă din mai multe cozi | ||||
| Mutarea unui tichet în altă coadă a contului, cu alegerea locului unde ajunge | ||||
| Panoul de control și ecranul operatorului în 7 limbiRomână, engleză, franceză, spaniolă, thailandeză, arabă, indoneziană | ||||
| Temele panoului de controldeschisă și închisă | ||||
| Tichete și notificări | ||||
| Tichet prin QR, link și doar la fața loculuiposter, site web, mesager; geofence și o limită zilnică de tichete | ||||
| Wi-Fi partajat la locațieoaspeți pe o singură rețea, limite majorate pentru eveniment | ||||
| Program zilnic, o pauză și zile specialesărbători și zile scurte cu o notă | ||||
| Formularul vizitatorului și chatul vizitatorului | ||||
| Invitație de revenireo reamintire după perioada pe care o alegeți, cu acordul vizitatorului | ||||
| Notificări fără SMSTelegram și notificări push în browser | ||||
| Plecare cu o singură atingere și „Sunt pe drum”o cerere de confirmare când se apropie rândul și o întrebare pentru vizitatorul chemat | ||||
| Locația dumneavoastră pe hartăvizitatorii văd cum să ajungă la dumneavoastră; o rețea afișează fiecare locație pe o singură hartă, împreună cu timpul de așteptare | ||||
| Tichet în Apple Walletpe ecranul de blocare al iPhone, se actualizează singur câte persoane sunt înainte | ||||
| Pagina în motoarele de căutaremotoarele de căutare afișează timpul curent de așteptare și cum se obține un tichet | ||||
| Coada dvs. pe hărți și în rețelele socialelinkuri pentru Google Maps, Apple Maps și rețelele sociale | ||||
| 36 de limbi și un mod de accesibilitate | ||||
| Textele tale pentru notificări„vă apropie rândul”, „sunteți chemat”, reamintirea programării | ||||
| E-mailuri către vizitatorconfirmare, reamintire, listă de așteptare; răspunsurile ajung în chat | ||||
| Ofertele tale pe pagina tichetuluicât timp vizitatorul așteaptă | ||||
| Cod QR rotativ pe panoubonurile se emit doar la fața locului | ||||
| Ecran și chioșc | ||||
| Panou de afișare cu apel vocal | Voce în browser | Voce pe server | Voce pe server | Voce pe server |
| Chioșc și imprimarea bonurilor | ||||
| Aspectul chioșcului: ca afișajul sau propriul aspect, culoarea butonului și textele dumneavoastră | ||||
| Un bilet pe hârtie fără dialoguri de imprimare: bon, etichetă sau imprimantă obișnuită, cloud Star și Epson fără computer | ||||
| Modul comenzi pentru cafenele: un panou „În procesare / Gata” | ||||
| Dimensiuni pentru numere și locuri, calibrare pentru sală, o a doua limbă | ||||
| Anunțuri pe ecran din consola operatorului | ||||
| Constructor de afișaje: propria ta machetă din componente | ||||
| Mai multe ecrane per coadă | ||||
| Reclame și cursuri valutare pe ecran | ||||
| Contor de ocupare„12 din 20 înăuntru”, vizitatorii așteaptă la intrare când este plin | ||||
| Aplicație de chioșc pentru Androidchioscul umple ecranul tabletei; imprimarea pe imprimanta tabletei din Business | ||||
| Programări | ||||
| Programări la specialiști și memento-uri | ||||
| Calendar pe zi pe specialisto coloană pentru fiecare specialist, trage pentru a reprograma, o vizualizare lunară care arată zilele aglomerate | ||||
| Rezervări la cerereconfirmați sau refuzați ora aleasă | ||||
| „Orice specialist” și modificări ale rezervării de către vizitator și personal | ||||
| Check-in și o fereastră de întârziere„Sunt aici”, un afiș și chioșcul; o rezervare fără check-in se poate anula singură | ||||
| Listă de așteptare în mesagerii și în browserun interval eliberat poate fi păstrat pentru prima persoană din listă | ||||
| Calendare și un flux .ics | ||||
| Întâlniri online în rezervăriun link de întâlnire video pe serviciu, specialist sau rezervare | ||||
| Coadă live și programări într-o singură coadă | ||||
| Programare pentru mai multe persoane deodată: fiecare cu serviciul și specialistul său | ||||
| Branding și recenzii | ||||
| Logo, culoare, font și fundalul panoului | ||||
| Fără insigna „Powered by Minutka”și propria dvs. linie în loc; după plată, în perioada de probă insigna rămâne | ||||
| Propriul tău semn în centrul codului QR | ||||
| Direcționarea recenziilor către hărți | ||||
| Sondaj post-vizită | ||||
| Alertează proprietarul imediat despre o evaluare scăzută | ||||
| Analize și date | ||||
| Statistici zilnice și evaluarea serviciului | ||||
| Analize pe perioadă și un raport PDFgrafice pentru toate cozile dumneavoastră deodată, unde vizitatorii află despre dumneavoastră | ||||
| Etichete de vizită: cum s-a încheiat vizita și o defalcare în raport | ||||
| Propriul Google Analyticspe paginile de coadă, rezervare și tichet; obiective de la deschidere până la un tichet | ||||
| Butoane pentru sisteme externe pentru operatorfișa medicală, ERP sau CRM contactat după telefonul vizitatorului | ||||
| Export Excel și raport de personal | ||||
| Prognoză inteligentă a încărcării | ||||
| De ce au plecat oamenii din coadărăspunsuri în analiză: așteptarea este prea lungă, voi veni altă dată, planurile mele s-au schimbat | ||||
| Rezumatul turei pentru operatordeserviți, așteptări, neprezentări și cine așteaptă un răspuns în chat | cu o concluzie generată de AI | cu o concluzie generată de AI | ||
| O avertizare de aglomerație cu 45 de minute înainteîn mesagerie, cu un buton pentru a readuce o fereastră din pauză | ||||
| Asistent AIcitește cifrele și personalul dumneavoastră, oferă sfaturi și configurează lucrurile la cerere, prin voce | sfaturi50 de întrebări pe zi | |||
| AI pentru vizitatori și personalbirou de asistență, consultant pe site-ul dvs., răspunsuri în chatul tichetului, programări în cuvinte simple în bot, potrivirea serviciilor, interpret la ghișeu, servicii dintr-o listă de prețuri, un program de ture, un răspuns la o evaluare scăzută, traducerea textelor dvs., temele recenziilor, prognoza neprezentărilor | ||||
| Import din Excelclienți, rezervări, programul specialiștilor | ||||
| Prețurile serviciilor și venituriledupă serviciu, membru al personalului și zi | ||||
| Obiective de nivel de serviciu cu alertetimp de așteptare, timp de servire, evaluare; o alertă când acestea sunt depășite | ||||
| Rețea: analize centralizate și „unde este mai rapid” | ||||
| Constructor de rapoarte | conform contractului | |||
| Rețea și integrări | ||||
| Roluri, acces și mutarea personalului între locațiio sucursală din alt cont se poate alătura rețelei dumneavoastră | ||||
| Încărcarea cozii în timp real pe site-ul dumneavoastrăun link, un bloc pe site și JSON | O singură coadă | O singură coadă | Toate locațiile din rețea | Toate locațiile din rețea |
| API, webhooks și CRM | ||||
| HubSpot, Pipedrive, Zapier, Make și Albato | ||||
| Conexiune la ChatGPT și Claudeîntrebați despre coada dvs. în cuvinte simple; numele și telefoanele vizitatorilor nu sunt transmise | ||||
| Sisteme contabile și medicale | Prin API | Prin API | ||
| Autentificare corporate (SSO) | ||||
| Roluri personalizate cu permisiuni proprii | conform contractului | |||
| Securitate și date | ||||
| Jurnal de acțiuni și alerte pentru proprietar | ||||
| Numele și numerele de telefon ale vizitatorilor sunt șterse după o perioadă stabilită | ||||
| Copii de siguranță zilnice ale bazei de date și autentificare în doi pași | ||||
| Un server dedicat pentru compania ta | conform contractului | |||
| Suport și plată | ||||
| Suport într-un mesager și prin email | ||||
| Timp de răspuns al suportului | Fără timp fix | 24 de ore | 12 ore | 4 ore |
| Solicitările mele în panoufiecare întrebare cu un status: primită, în lucru, rezolvată | ||||
| Ajutor la lansareun apel și configurare pentru compania dumneavoastră | ||||
| Manager dedicat și contract | ||||
| Garanția disponibilității | 99,5% conform contractului | |||
| Plată cu cardul |
„Nelimitat” se aplică în limitele regulilor de utilizare rezonabilă. Reguli de utilizare corectă
Indiferent câte cozi, locații sau vizitatori aveți, prețul depinde doar de numărul de ghișee care deservesc în același timp.
O fereastră este un loc unde vizitatorii sunt serviți simultan: un birou, un ghișeu, o încăpere. Coada, angajații și vizitatorii nu sunt niciodată numărați.
Business vine cu 10 ferestre, Business Pro cu 30. Aveți nevoie de mai multe? Adăugați ferestre una câte una: la Business Pro o fereastră costă la jumătate.
Adăugați o fereastră la mijlocul lunii și plătiți doar pentru restul perioadei. Eliminați una și următoarea factură va fi mai mică.
Doar hardware-ul. Instalarea, licența software, mentenanța și hârtia se adaugă separat
Un afiș QR și un ecran pe orice monitor — funcțional în câteva minute
La înregistrare, planul Business Pro este conectat pentru 5 zile — toate funcțiile sunt deschise, fără card. După aceea, contul trece automat la Free.
Obținerea unui plan plătit. Planurile plătite se achită cu cardul direct din panoul dvs., iar accesul se deschide imediat ce plata este procesată. Dacă nu sunt acceptate carduri din țara dvs., scrieți-ne și vă vom oferi o altă modalitate de plată. Planul gratuit nu necesită nimic: porniți mai întâi o coadă reală și decideți mai târziu.
Un serviciu nou, un al doilea ecran, o altă configurație a panoului: în planurile plătite acestea sunt setări și nu costă nimic în plus față de plan (serviciile și mai multe ecrane sunt incluse în Business). Dacă aveți nevoie de ceva mai mult, există trei modalități.