O coadă în care nimeni nu stă la coadă

Este o alternativă online la tichetele de hârtie și la terminalele scumpe cu butoane. Afișați un cod QR, vizitatorul îl scanează cu telefonul și își ia un loc în coadă. Își vede numărul direct pe ecran, iar când îi vine rândul primește o notificare, iar numărul este anunțat pe panoul de afișaj din sală.

Nu. Coada se deschide în browserul obișnuit al telefonului în momentul scanării codului QR — nicio aplicație de instalat, nicio înregistrare, niciun detaliu personal. Chiar și un vizitator în vârstă se descurcă.

Există un plan gratuit care funcționează imediat: cozi nelimitate, până la două ghișee per cont și doi angajați per coadă, notificări prin Telegram și notificări push în browser, un panou de afișaj cu anunțuri vocale, un chioșc și statistici zilnice. Pentru organizații există planuri plătite: „Business” la 49/lună pentru 10 ghișee (servicii, programări, propria identitate vizuală, analize pe perioadă) și „Business Pro” la 79/lună pentru 30 de ghișee (fără sigla noastră, export Excel, previziuni, o rețea de locații, API deschis, webhook-uri și CRM). Ghișeele suplimentare se adaugă câte unul. Plătiți pentru ghișee, nu pentru locații, cozi sau vizitatori, lunar sau anual cu o reducere de 20%, fără SMS și fără costuri ascunse. Consultați pagina „Prețuri” pentru detalii.

Da. La înregistrare, planul „Business Pro” este conectat pe contul dumneavoastră timp de 5 zile: 30 de ghișee, servicii cu direcționare, programări, propria identitate vizuală, conținut media pe panou, analize pe perioadă, export Excel și integrări. Nu este nevoie de card și nu se percepe nimic — după 5 zile contul trece automat pe planul Free. Tot ce ați configurat se păstrează; extraopțiunile plătite pur și simplu se dezactivează.

Conexiunea este criptată (HTTPS). Stocăm un minim de date despre vizitatori și doar pentru scurt timp — atât cât este necesar pentru a gestiona coada și a-i notifica pe oameni când le vine rândul.

Mai multe moduri deodată: o notificare push în browser (sosește chiar și cu ecranul blocat), un mesaj pe Telegram, plus un sunet și anunțarea vocală a numărului pe panoul de afișare din sală. De asemenea, avertizăm oamenii din timp, când mai sunt doar câțiva vizitatori până la chemarea lor, ca să poată reveni la timp și rândul să nu-i prindă nepregătiți. Câte persoane înainte să fie avertizate decideți dumneavoastră. Pe un iPhone tichetul poate fi adăugat în Apple Wallet: stă pe ecranul de blocare și arată singur câte persoane sunt înainte.

Orice ecran cu un browser: un televizor, un monitor sau un mini-PC. Deschideți linkul panoului, intrați în modul ecran complet și atingeți o dată ecranul pentru a activa sunetul: un browser nu permite sunet fără o atingere. Dimensiunea cifrelor se ajustează automat.

Un tichet funcționează și fără telefon: operatorul apasă „Adaugă” și emite următorul număr manual, iar un chioșc tip tabletă la intrare poate imprima un tichet de hârtie. Panoul de afișaj arată numărul și ghișeul și le anunță cu voce tare, așa că nimeni nu trebuie să urmărească un telefon. Există și un mod „prioritar” pentru a invita primii vizitatorii cu mobilitate redusă, persoanele cu dizabilități sau cei cu copii.

Da. Activați modul de programări — și în loc de un tichet fără programare, vizitatorul alege un interval liber la o oră convenabilă și, dacă este nevoie, un anumit angajat. Fiecare serviciu poate avea propria durată, iar înainte de programare sosește un memento (cu cât timp înainte stabiliți dumneavoastră). Modul de programări este inclus în planul Business, iar restul (notificări, panou de afișaj, analize) funcționează la fel.

Da. Activați „Bilet doar la fața locului”: aflându-vă la locație, apăsați un singur buton pentru a captura punctul și alegeți o rază (de la 100 m la 2 km). După aceea, coada live poate fi accesată doar din apropiere — ceea ce elimină biletele luate de acasă „ca să nu aștepte mai târziu” și revânzarea locurilor. Rezervările pentru alte zile nu sunt afectate, iar chioșcul și operatorul emit bilete ca înainte, astfel încât un vizitator care nu își partajează locația nu este lăsat pe dinafară. În interior un telefon este imprecis, așa că marja de eroare este calculată în favoarea vizitatorului. Și, sincer: o poziție poate fi falsificată — aceasta protejează împotriva utilizării abuzive ocazionale, nu împotriva eludării deliberate.