电子排队、预约和通知。一两个柜台免费使用。按窗口付费，而不是按网点、队列或访客。
窗口：同时接待访客的位置
| 比较套餐 | 免费版 | 商务版 | 商务专业版 | 企业版 |
|---|---|---|---|---|
| 窗口、队列和员工 | ||||
| 全部队列共用的窗口同时接待访客的位置 | 2 | 套餐含 10每增加一个窗口 +$10 | 套餐含 30每增加一个窗口 +$5 | 不限 |
| 队列 | 不限 | 不限 | 不限 | 不限 |
| 员工 | 每队列 2 名 | 不限 | 不限 | 不限 |
| 「仅查看」角色可查看队列、预约和统计，不能更改任何内容 | ||||
| 角色之外的员工权限设置、员工、报表与导出 | ||||
| 访客 | 不限 | 不限 | 不限 | 不限 |
| 同一连锁中的网点 | 1 | 1 | 不限 | 不限 |
| 叫号到窗口、重复叫号、暂停、推后与召回自定义暂停原因，带图标和时长 | ||||
| 所有窗口状态和「呼叫协助」谁在接待、谁空闲、谁在暂停；给下一班的备注 | ||||
| 服务项目与窗口分流可将票转到其他服务 | ||||
| 即时通讯中的操作机器人 | ||||
| 一张票办多项业务和「然后」路线 | ||||
| 常客和按等候时间提升优先级 | ||||
| 按规则优先：依据服务或表单回答 | ||||
| 带历史记录的访客卡片到访、爽约、评分、服务及操作员备注 | ||||
| 一个窗口从多个队列叫号 | ||||
| 将号票转移到账户的另一个队列，并可选择其排队位置 | ||||
| 取票和通知 | ||||
| 通过二维码、链接取票，或仅限现场取票海报、网站、即时通讯；地理围栏和每日取票上限 | ||||
| 场地共用 Wi-Fi来宾在同一网络，活动期间放宽限制 | ||||
| 按天营业时间、午休和特殊日期带备注的节假日和缩短营业日 | ||||
| 访客问卷和与访客聊天 | ||||
| 无需短信的通知Telegram 和浏览器推送 | ||||
| 一键退出和「我在路上」快到号时请求确认，并询问被叫号的人 | ||||
| 地图上的位置访客能看到如何找到您；连锁网络的所有门店及等待时间显示在同一张地图上 | ||||
| 18 种语言和无障碍模式 | ||||
| 自定义通知文案「快到您了」「正在叫您」、预约提醒 | ||||
| 发给访客的邮件确认、提醒、候补名单；回复进入聊天 | ||||
| 在取票页面展示您的优惠访客等候期间 | ||||
| 叫号屏上的动态二维码只能在现场取票 | ||||
| 叫号屏和自助机 | ||||
| 语音叫号屏 | 浏览器语音 | 服务器语音 | 服务器语音 | 服务器语音 |
| 自助机和打印号票 | ||||
| 自助取号机外观：与叫号屏一致或自定义，按钮颜色和文字由您决定 | ||||
| 无需打印对话框的纸质号票：小票、标签或普通打印机均可，Star 和 Epson 云打印机无需电脑 | ||||
| 餐饮订单模式：「制作中 / 已就绪」取餐屏 | ||||
| 号码和窗口的尺寸、按大厅校准、第二语言 | ||||
| 从操作员屏幕在叫号屏上发布公告 | ||||
| 叫号屏构建器：用组件拼出自己的版式 | ||||
| 一个队列多块屏幕 | ||||
| 叫号屏上的广告和汇率 | ||||
| 在场人数计数器“场内 12/20”，满员时在入口等候 | ||||
| 按时段预约 | ||||
| 预约专员并发送提醒 | ||||
| 按专员查看的当日日历每位专家一列、拖动改期、可看出繁忙日期的月视图 | ||||
| 需确认的预约由您确认或拒绝所选时间 | ||||
| “任意专员”，以及访客和员工修改预约 | ||||
| 到场签到与迟到宽限“我已到达”、海报和自助机；未签到的预约可以自动取消 | ||||
| 通过聊天软件和浏览器通知的候补名单空出的时段可以为名单第一位保留 | ||||
| 日历和 .ics 订阅 | ||||
| 预约中的在线会面按服务、专员或单次预约设置视频会议链接 | ||||
| 同一队列内的实时排队和预约 | ||||
| 一次预约多个人：每人各自的服务和服务人员 | ||||
| 品牌和评价 | ||||
| 标志、颜色、字体和叫号屏背景 | ||||
| 不显示「由 Minutka 提供支持」标识 | ||||
| 二维码中央的自有标志 | ||||
| 评价引导至地图 | ||||
| 访后调查 | ||||
| 出现低分评价立即通知业主 | ||||
| 分析和数据 | ||||
| 当日统计和服务评价 | ||||
| 按周期分析和 PDF 报告所有队列的图表一次看全，以及访客从哪里得知您 | ||||
| 到访标签：本次接待如何结束，并在报表中按标签分列 | ||||
| 您自己的 Google Analytics覆盖排队、预约和号码页面；从打开到取号的目标 | ||||
| 操作员的外部系统按钮按访客电话打开病历、ERP 或 CRM 联系人 | ||||
| 导出 Excel 和员工报告 | ||||
| 智能客流预测 | ||||
| 从 Excel 导入客户、预约、专员排班 | ||||
| 服务价格和营收按服务、员工和日期 | ||||
| 带提醒的服务标准等候、服务时长、评分；未达标时提醒 | ||||
| 连锁网点：汇总分析和「哪里更快」 | ||||
| 报表构建器 | 按合同约定 | |||
| 连锁与集成 | ||||
| 角色、权限和员工在网点间调动其他账户的门店也可以加入您的网络 | ||||
| 在您网站上显示实时排队情况链接、网站模块和 JSON | 单个队列 | 单个队列 | 网络中的所有网点 | 网络中的所有网点 |
| API、Webhook 与日历 | ||||
| HubSpot、Pipedrive、Zapier、Make 和 Albato | ||||
| 财务和医疗系统 | 通过 API | 通过 API | ||
| 企业账号登录 (SSO) | ||||
| 自定义权限的角色 | 按合同约定 | |||
| 安全与数据 | ||||
| 操作日志和业主提醒 | ||||
| 访客姓名和电话在期限后自动删除 | ||||
| 每日数据库备份和两步登录 | ||||
| 为您的公司提供独立服务器 | 按合同约定 | |||
| 支持与付款 | ||||
| 通过即时通讯和邮件提供支持 | ||||
| 支持回复时限 | 无固定时限 | 24 小时 | 12 小时 | 4 小时 |
| 后台中的「我的请求」每个问题都有状态：已收到、处理中、已回复 | ||||
| 上线协助通话并按您的公司进行设置 | ||||
| 专属经理和合同 | ||||
| 可用性保障 | 按合同约定 99.5% | |||
| 银行卡付款 |
“不限量”在合理使用规则的范围内适用。 合理使用规则
无论您有多少队列、网点或访客，价格只取决于同时接待的窗口数量。
窗口是同时接待访客的位置：柜台、收银台、诊室。队列、员工和访客一律不计数。
商务版含 10 个窗口，商务专业版含 30 个。还需要更多？窗口可逐个加购：商务专业版的窗口价格减半。
月中新增窗口？只需补交剩余周期的费用。减少了？下一张账单更少。
取号机、打印机、安装、耗材，数周才能上线
一张二维码海报加任意屏幕上的叫号屏——几分钟即可上线
注册后， 商务专业版开通 5 天——所有功能全部开放，无需银行卡。之后账户自动转为免费版。
如何开通付费套餐。 付费套餐可直接在控制台中用银行卡支付，付款成功后立即开通。如果不接受您所在国家的银行卡， 给我们发邮件，我们会为您提供其他付款方式。免费版什么都不需要：先运行一个真实的队列，之后再做决定。
常见调整——新增服务项目、第二块叫号屏、换个版式——都是设置项：您的套餐里已经包含，无需额外付费。如果需要更多，有三条路。