MPP, Dukcapil, dan kantor kecamatan

Sistem antrean untuk MPP, Dukcapil, dan kantor kecamatan

Warga memindai kode QR di pintu, memilih keperluannya (KTP, kartu keluarga, akta), lalu melihat berapa orang di depan dan perkiraan waktunya. Tiket hanya berupa nomor: untuk menunggu tidak perlu NIK maupun nama. Layar memanggil «D-077, loket 4» dengan suara, kios tablet mencetak tiket bagi yang datang tanpa ponsel, dan kuota harian menghentikan pembagian nomor sebelum orang menunggu sia-sia sampai sore.

  • Gratis untuk satu lokasi
  • Tanpa mesin antrean dan pemasangan
  • Pengunjung tidak perlu aplikasi
Dukcapil Kota09:41
D-077
Loket 4
D-078D-079D-080
9:41
Dukcapil Kota
nomor Anda
D-077
2 orang di depan Anda
≈ 6 mnt menunggu
Keluar dari antrean
diperbarui secara langsung
01

Terdengar familier?

Mengantre sejak sebelum kantor buka

Orang datang subuh supaya kebagian, barisan memanjang sampai ke halaman, dan sampai siang tidak ada yang tahu apakah hari ini masih terlayani atau tidak.

Buku tamu berisi NIK di meja depan

Daftar tulis tangan dengan nama, NIK, dan nomor telepon tergeletak di meja dekat pintu, terbuka untuk dibaca siapa saja yang sedang menunggu.

Panggilan yang tidak terdengar di luar

Nomor dipanggil lewat pengeras suara, tetapi yang menunggu di halaman atau di warung seberang tidak mendengarnya dan kehilangan gilirannya.

02

Bagaimana ini bekerja di tempat Anda

Buat antrean dari templat Penerimaan dokumen

Templat menyiapkan penyerahan berkas, pengambilan, dan konsultasi sebagai layanan, dengan kolom nama yang bisa Anda matikan. Dua loket berjalan gratis.

Kode QR di pintu, kios di lobi

Warga mengambil nomor dari ponselnya dalam bahasa yang ia pilih, dan kios tablet mencetak tiket kertas bagi yang datang tanpa ponsel.

Nyalakan layar dan kuota harian

Nomor dan loket tampil di TV serta dibacakan dengan suara, sedangkan kuota harian berhenti membagi nomor saat kapasitas hari itu habis.

03

Yang benar-benar akan Anda pakai

Nomor, bukan nama

Untuk menunggu tidak diperlukan data pribadi sama sekali. Kalau Anda menyalakan kolom nama, hanya antrean milik akun terverifikasi yang boleh memintanya, isinya disimpan sebentar dan diambil dengan persetujuan. Termasuk paket gratis.

Kuota harian dan jam per hari

Tetapkan berapa orang yang sanggup dilayani hari ini: setelah kuota habis antrean berhenti membagi nomor, jadi tidak ada yang menunggu giliran yang tidak akan datang. Jam berbeda tiap hari dan hari libur diatur di muka. Termasuk paket gratis.

16 bahasa untuk pengunjung

Halaman tiket dan status menunggu mengikuti bahasa ponsel pengunjung, dan layarnya bekerja dengan pembaca layar VoiceOver di iPhone serta TalkBack di Android. Termasuk paket gratis.

Layanan diarahkan ke loket

KTP, kartu keluarga, akta, legalisasi: tiap layanan punya awalan sendiri, loket terikat ke layanannya, dan pemindahan ke layanan lain tetap memakai nomor yang sama. Paket Business.

Kios dan cetak tiket kertas

Tablet di pintu memberi nomor bagi yang datang tanpa ponsel, dengan tombol besar dan tiket kertas jika ada printer. Termasuk paket gratis.

Staf, peran, dan catatan tindakan

Admin dan operator dengan hak berbeda, masuk lewat PIN, pencabutan akses seketika, dan catatan siapa melakukan apa. Beberapa kantor digabung menjadi satu jaringan dengan analitik gabungan pada paket Business Pro.

04

Berapa biayanya

Anda membayar per loket, bukan per lokasi atau per pengunjung, tanpa perangkat dan tanpa biaya pemasangan. Satu atau dua meja berjalan gratis.

Gratis
$0selamanya
Satu atau dua meja layanan dan perkenalan pertama
Business
$49/ bln
Satu lokasi penuh: klinik, salon, divisi, atau kantor layanan publik
Business Pro
$79/ bln
Perusahaan yang berkembang atau jaringan: ekspor, integrasi, banyak loket
05

Pertanyaan umum

Tidak perlu. Antrean berjalan di atas yang sudah ada di tempat Anda: poster kode QR di pintu, TV atau monitor mana pun sebagai layar, dan laptop, tablet, atau ponsel untuk petugas. Kalau Anda tetap ingin memberi tiket kertas, tablet biasa bekerja sebagai kios dan mencetaknya lewat printer tiket. Tidak ada terminal, kartu, atau pemasangan yang harus dipesan lebih dulu.

Cara paling aman adalah tidak mengumpulkan apa pun, dan begitulah antrean bekerja secara bawaan: tiket hanya berupa nomor, pengunjung tidak mendaftar dan tidak menyebut nama. Kolom nama atau telepon bersifat opsional, hanya antrean milik akun terverifikasi yang boleh memintanya, isinya disimpan sebentar lalu terhapus bersama antrean, dan pengunjung menyetujuinya lebih dulu. Semakin sedikit yang Anda kumpulkan, semakin sedikit pula kewajiban Anda.

Bisa. Pada paket Business warga memesan slot waktu, menerima pengingat, boleh memindahkan jadwalnya sendiri, dan menekan «Saya sudah tiba» saat datang. Menjalankan yang datang langsung dan yang sudah memesan dalam satu antrean yang sama ada di paket Business Pro.

Petugas menambahkan orang itu ke antrean dengan satu ketukan, atau Anda menaruh tablet di pintu sebagai kios: tekan tombol, dapat nomor, dan cetak tiket kertas bila perlu. Layar memanggil nomor dengan suara, jadi tidak ada yang harus menatap layar ponsel sepanjang waktu.

Untuk satu atau dua loket ada paket gratis: sampai dua loket per akun dan dua staf per antrean, notifikasi lewat Telegram dan push browser, layar dengan panggilan suara, kios dengan cetak tiket kertas, serta statistik harian. Paket Business $49 per bulan untuk 10 loket menambahkan layanan dengan pengarahan ke loket, reservasi berjadwal, tampilan merek sendiri, dan analitik untuk periode apa pun. Paket Business Pro $79 per bulan untuk 30 loket: tanpa label kami, ekspor Excel, perkiraan beban, jaringan cabang, dan integrasi. Loket tambahan dibeli satuan, jadi Anda membayar loket, bukan lokasi atau jumlah pengunjung. Saat mendaftar, Business Pro menyala 5 hari dan kartu tidak diminta.

Coba di lokasi Anda

Gratis, tanpa pendaftaran. Dalam satu menit Anda punya poster QR siap pakai dan layar antrean.

Buat antrean dari templat Penerimaan dokumen