Satu tiket menemani pasien dari pendaftaran ke poli, lalu ke laboratorium dan apotek: nomornya tidak berubah, dan setiap perpindahan dikabarkan ke ponselnya. Tiap lantai bisa punya layarnya sendiri di TV biasa, perawat memanggil dari komputer atau tablet, dan perkiraan waktu tunggu dihitung dari loket yang benar-benar terisi. Tanpa terminal tiket dan tanpa kabel baru di gedung lama.
Pendaftaran, poli, laboratorium, apotek: pasien mengantre dari nol di tiap titik, dan nomor dari pendaftaran tidak berarti apa-apa di depan pintu poli.
Jadwal poli mundur, seratus orang menunggu tanpa kabar, dan seluruh keluhan hari itu jatuh ke perawat di depan pintu, bukan ke jadwalnya.
Terminal tiket macet atau kehabisan kertas, dan poli kembali ke cara lama. Mengganti perangkatnya butuh anggaran dan pemasangan yang tidak selalu ada.
Templat menyiapkan pendaftaran dan ruang periksa sebagai loket, layanan per ruang, dan panggilan kedua untuk yang tidak ada di tempat.
Pasien mengambil nomor dari ponselnya, dan kios tablet mencetak tiket kertas bagi yang datang tanpa ponsel atau tanpa kuota internet.
Satu tautan per layar: lantai satu menampilkan loketnya sendiri, poli anak hanya miliknya. Nomor dibacakan dengan suara di tiap ruangan.
Kolom «lalu →» pada layanan membangun rutenya: setelah dilayani, tiket berpindah sendiri ke tahap berikutnya dengan nomor yang sama, dan pasien melihat di mana posisinya sekarang. Paket Business Pro.
Layar bernama untuk tiap lantai atau poli, masing-masing dengan loket dan tata letaknya sendiri, termasuk tata letak tegak untuk TV portrait. Paket Business.
Poli anak, poli gigi, laboratorium, farmasi: tiap layanan punya awalan sendiri, dan loket hanya ditawari tiket miliknya. Loket tanpa layanan melayani semua. Paket Business.
Perkiraan dihitung dari loket yang benar-benar terisi, jadi saat separuh staf istirahat menitnya langsung bertambah. Kalau tidak ada yang tersisa, pasien melihat «Layanan dijeda», bukan angka yang berbohong. Semua paket.
Jumlah yang dilayani, rata-rata menunggu dan lama layanan per jam, per loket, dan per staf, dengan laporan PDF yang bisa dikirim ke email. Analitik untuk periode ada di paket Business.
Kejadian antrean dikirim ke sistem Anda sendiri, dan beberapa gedung atau cabang digabung menjadi satu jaringan dengan analitik gabungan. Paket Business Pro.
Anda membayar per loket, bukan per lokasi atau per pengunjung, tanpa perangkat dan tanpa biaya pemasangan. Satu atau dua meja berjalan gratis.
Tidak perlu. Antrean berjalan di atas yang sudah ada di tempat Anda: poster kode QR di pintu, TV atau monitor mana pun sebagai layar, dan laptop, tablet, atau ponsel untuk petugas. Kalau Anda tetap ingin memberi tiket kertas, tablet biasa bekerja sebagai kios dan mencetaknya lewat printer tiket. Tidak ada terminal, kartu, atau pemasangan yang harus dipesan lebih dulu.
Bisa, karena keduanya mengerjakan hal yang berbeda dan tidak saling menggantikan. Rujukan dan nomor antrean BPJS tetap berada di aplikasinya, sedangkan Minutka mengurus giliran di dalam gedung Anda: siapa yang dipanggil ke pendaftaran, ke ruang periksa, dan ke apotek, serta kapan. Kami tidak terhubung langsung ke sistem BPJS, tetapi pada paket Business Pro tersedia API terbuka dan webhook, sehingga kejadian antrean bisa dikirim ke sistem Anda sendiri.
Bisa. Pada paket Business Anda membuat layar bernama, misalnya «Lantai 1» dengan loket 1 sampai 3 dan «Poli Anak» hanya dengan loketnya sendiri. Tiap layar punya tautan, tata letak, dan suaranya sendiri, dan Anda akan diberi tahu kalau salah satu layar mati pada jam layanan.
Cara paling aman adalah tidak mengumpulkan apa pun, dan begitulah antrean bekerja secara bawaan: tiket hanya berupa nomor, pengunjung tidak mendaftar dan tidak menyebut nama. Kolom nama atau telepon bersifat opsional, hanya antrean milik akun terverifikasi yang boleh memintanya, isinya disimpan sebentar lalu terhapus bersama antrean, dan pengunjung menyetujuinya lebih dulu. Semakin sedikit yang Anda kumpulkan, semakin sedikit pula kewajiban Anda.
Untuk satu atau dua loket ada paket gratis: sampai dua loket per akun dan dua staf per antrean, notifikasi lewat Telegram dan push browser, layar dengan panggilan suara, kios dengan cetak tiket kertas, serta statistik harian. Paket Business $49 per bulan untuk 10 loket menambahkan layanan dengan pengarahan ke loket, reservasi berjadwal, tampilan merek sendiri, dan analitik untuk periode apa pun. Paket Business Pro $79 per bulan untuk 30 loket: tanpa label kami, ekspor Excel, perkiraan beban, jaringan cabang, dan integrasi. Loket tambahan dibeli satuan, jadi Anda membayar loket, bukan lokasi atau jumlah pengunjung. Saat mendaftar, Business Pro menyala 5 hari dan kartu tidak diminta.
Gratis, tanpa pendaftaran. Dalam satu menit Anda punya poster QR siap pakai dan layar antrean.
Buat antrean dari templat Klinik