Buat antrean dalam satu menit dan pasang kode QR. Pengunjung mengambil nomor dari ponsel, memantau nomornya secara langsung, dan diberi tahu lewat push browser atau Telegram. Tanpa aplikasi dan pendaftaran: semuanya terbuka langsung di browser ponsel.
Minta nama, telepon, atau pelat nomor kendaraan; Anda melihatnya di pengelolaan di samping nomor pengunjung.
Beri nama, selesai. Tanpa pendaftaran, tanpa kata sandi, tanpa memasang aplikasi.
Cetak lembar kode QR yang sudah jadi dan pasang di pintu masuk atau di konter.
Ketuk «Berikutnya»: pengunjung menerima notifikasi dan layar mengumumkan nomornya.
Semua tertata: dari yang dilihat pengunjung sampai pengelolaan arus, skala, dan integrasi.
Pengunjung memindai QR dan masuk antrean dengan satu ketukan. Siapa pun yang bisa memindai kode QR bisa menggunakannya.
Notifikasi push browser atau pesan Telegram saat giliran mendekat: tetap sampai meski ponsel di saku. Tanpa SMS.
Layar menampilkan «≈ 15 mnt» sampai dipanggil, dihitung dari kecepatan layanan sebenarnya dan jumlah loket. Orang lebih tenang saat melihat perkiraannya.
Layar berbeda untuk area berbeda: «Lantai 1» menampilkan loketnya sendiri, «Pendaftaran» loketnya sendiri. Masing-masing punya tautan sendiri.
Tampilkan slide dan video YouTube di layar: promo, pengumuman, iklan. Ada tata letak «Iklan» khusus dan layar vertikal untuk TV portrait, seperti di bank.
Warna merek, logo, dan tema gelap layar Anda sendiri: layanan tampak seperti milik Anda, tanpa label Minutka.
Butuh slot waktu, bukan antrean langsung? Aktifkan mode reservasi: pengunjung memesan jam, memilih petugas, dan mendapat pengingat sebelum kunjungan.
Reservasi otomatis menjadi acara di kalender petugas, dan jam yang sudah terisi di sana hilang dari kisi reservasi: tidak ada lagi yang memesan di atas urusan pribadi.
Tablet di pintu masuk untuk yang tidak punya ponsel pintar: tekan tombol, dapat nomor, dan cetak tiket jika mau.
Layanan bertahap: petugas mengalihkan pengunjung ke layanan berikutnya (pendaftaran, dokter, kasir), nomor yang sama kembali ke antrean yang tepat, dan pengunjung menerima notifikasi.
Tidak ada layar kosong di konter? Hubungkan bot Telegram dan panggil pengunjung dengan perintah di chat: seluruh meja kerja muat di ponsel.
Petugas mengirim pesan ke orang dalam antrean («siapkan KTP», «silakan ke loket 3») dan orang itu bisa membalas. Balasan hanya terbuka setelah pesan petugas, jadi kanal ini tertutup untuk makian dan spam.
Dilayani, tidak hadir, rata-rata tunggu per hari, jam, loket, dan staf, untuk periode apa pun, dengan perbandingan ke periode sebelumnya.
Dari data Anda sendiri, sistem memprediksi jam sibuk dan menyarankan berapa loket yang dibuka tiap jam agar antrean tidak memanjang.
Undang petugas dan admin: masing-masing dengan login, PIN, dan hak sendiri, plus log aktivitas.
Laporan satu antrean atau seluruh dasbor sekaligus: angka kunci dibandingkan periode sebelumnya, grafik per hari, tabel loket dan staf, serta kesimpulan tertulis. Unduh PDF atau terima lewat email.
Antrean langsung hanya bisa dimasuki di dekat tempat usaha, dalam radius yang Anda tentukan. Menghilangkan tiket yang diambil dari rumah «supaya tidak menunggu» dan jual beli nomor.
Pengunjung memberi nilai setelah dilayani. Yang puas kami arahkan ke halaman ulasan publik Anda, yang tidak puas menulis ke Anda secara pribadi: keluhan tidak menjadi konsumsi publik.
Panggil pengunjung langsung dari Telegram dengan tombol «Berikutnya», «Tidak hadir», dan «Status». Praktis saat tidak sempat memegang tablet.
Satu teks untuk semua yang menunggu sekaligus: «layanan terlambat 15 menit», «buka tanpa istirahat», di layar dan di notifikasi.
Bahasa Indonesia, Inggris, Melayu, Mandarin, Thai, Arab, Prancis, Spanyol, Portugis, Turki, Kazakh, Azerbaijan, dan Rusia di layar tiket, layar antrean, kios, dan notifikasi. Bahasa dipilih per antrean, terjemahan mesin bisa dikoreksi baris demi baris.
Pelanggan pergi sebentar? Tunda tiketnya ke akhir antrean; yang terlewat bisa dipanggil lagi saat kembali.
Beberapa lokasi dalam satu atap: merek bersama dan analitik gabungan seluruh jaringan.
Koneksi HTTPS, data pengunjung seminimal mungkin, dan penyimpanan singkat: hanya untuk menjalankan antrean.
REST API, webhook, dan langganan kalender (.ics): ikuti reservasi di Google Kalender, Kalender Apple, atau Outlook. Peristiwa antrean mengalir sendiri ke alat Anda.
Minutka dibuat terutama untuk antrean langsung, saat orang datang dan menunggu giliran berurutan: layanan publik, kesehatan, bank, pengambilan pesanan, kuliner. Jika perlu reservasi dengan jam pasti, aktifkan mode slot dan pengunjung memesan jam yang nyaman.
Minutka adalah antrean elektronik tanpa mesin: pengunjung mengambil tiket dari ponselnya dengan memindai kode QR, dan nomor diumumkan di layar mana pun yang punya browser. Sistem klasik berarti kios layar sentuh, printer tiket, dan layar: perangkat keras, pemasangan, dan pengerjaan berminggu-minggu.
Alat bertenaga untuk klinik, kantor layanan publik, bank, kantor pos, dan titik pengambilan. Mulai dengan paket gratis; tambahkan merek sendiri dan analitik lanjutan di Business, serta cabang dan API di paket Jaringan.
Minutka adalah sistem manajemen antrean yang berjalan langsung di browser. Tidak perlu membeli mesin layar sentuh mahal dan printer tiket: cukup cetak kode QR dan buka layar antrean di layar apa pun. Pengunjung memindai kode dengan ponsel, mengambil nomor, dan menunggu dengan tenang: tanpa berdesakan di konter dan tanpa cemas «siapa yang terakhir?».
Layanan ini cocok untuk klinik kecil, kantor layanan publik besar, maupun jaringan puluhan cabang: beberapa loket dan petugas, staf dengan peran dan akses, loket bernama, layanan prioritas di luar antrean, layanan yang diarahkan ke loket, penilaian layanan, dan analitik untuk periode apa pun, per hari, jam, loket, dan staf, dengan perbandingan, ekspor pelanggan ke Excel, dan laporan PDF siap cetak yang dikirim ke email. Jika orang mengambil tiket dari rumah agar tidak menunggu, aktifkan «tiket hanya di lokasi»: antrean langsung hanya bisa dimasuki dalam radius yang ditentukan di sekitar tempat usaha. Perlu reservasi dengan jam pasti? Aktifkan mode slot. Pengunjung menerima notifikasi panggilan lewat push browser atau Telegram: ponsel bisa disimpan di saku tanpa melewatkan nomornya. Layar menampilkan perkiraan waktu sampai dipanggil dan mengisi ruang kosong dengan pengumuman dan iklan. Untuk jaringan dan organisasi besar tersedia API terbuka, webhook, dan langganan kalender (.ics) yang menyinkronkan reservasi ke Google Kalender, Kalender Apple, atau Outlook.
Antrean elektronik mengurangi rasa menunggu, meringankan beban resepsionis, dan membuat arus transparan: pengunjung dan staf selalu melihat nomor mana yang sedang dilayani. Anda bisa mulai gratis, tanpa pendaftaran untuk pengunjung.
Ini pengganti online untuk tiket kertas dan mesin bertombol yang mahal. Anda memasang kode QR, pengunjung memindainya dengan ponsel dan mengambil tempat dalam antrean. Nomornya terlihat langsung di layar ponsel, dan saat gilirannya tiba ia menerima notifikasi, lalu nomor diumumkan di layar ruang tunggu.
Tidak. Antrean terbuka di browser biasa ponsel segera setelah QR dipindai: tanpa memasang aplikasi, mendaftar, atau memasukkan data pribadi. Orang lanjut usia pun bisa.
Ada paket gratis yang langsung bisa dipakai: satu lokasi, hingga dua loket dan dua staf, notifikasi Telegram dan push browser, layar dengan panggilan suara, analitik dasar. Untuk organisasi ada paket berbayar: «Business» $19/bln per lokasi (loket tanpa batas, merek sendiri tanpa label kami, reservasi, kios, ekspor Excel) dan «Jaringan» mulai $16/bln per lokasi (cabang, analitik gabungan, API terbuka, webhook, CRM dan kalender). Bayar per lokasi: bulanan atau tahunan dengan diskon 20%, tanpa SMS dan biaya tersembunyi. Detailnya di halaman «Harga».
Bisa. Saat mendaftar, paket «Business» aktif di akun selama seminggu: loket tanpa batas, layanan dengan pengarahan, reservasi, tampilan sendiri, kios, media di layar, analitik periode, dan ekspor Excel. Tidak perlu kartu, tidak ada tagihan; setelah seminggu akun beralih sendiri ke paket gratis. Semua yang sudah Anda atur tetap bekerja; hanya fitur berbayar yang dimatikan.
Koneksi terenkripsi (HTTPS). Kami menyimpan data pengunjung seminimal mungkin dan tidak lama: hanya cukup untuk menjalankan antrean dan memberi tahu saat dipanggil.
Dengan beberapa cara sekaligus: notifikasi push di browser (sampai meski layar terkunci), pesan Telegram, plus suara dan pengumuman nomor dengan suara di layar ruang tunggu. Kami juga memperingatkan lebih awal, saat tinggal beberapa orang sebelum dipanggil, agar sempat kembali dengan tenang dan tidak terkejut. Berapa orang sebelumnya peringatan dikirim bisa diatur.
Bisa. Tentukan jumlah loket dan beri nama yang jelas: «Kasir 1», «Pendaftaran», «Dr. Budi». Setiap petugas memilih loketnya, sistem mengelola arus bersama dan menampilkan «nomor → loket» di layar.
Buat layanan (misalnya «Kredit», «Kasir», «KPR»); pengunjung memilih yang dibutuhkan saat mengambil tiket, dan masing-masing bisa punya awalan nomor sendiri (K042, H017). Lalu hubungkan loket ke layanan: kasir melayani «Kasir», ruang KPR melayani «KPR». Selanjutnya petugas cukup mengetuk «Berikutnya»; sistem hanya memberinya tiket layanannya, tanpa menebak. Loket tanpa tautan melayani semua orang. Layanan dan pengarahan termasuk dalam paket Business; cocok untuk bank, kantor layanan publik, klinik.
Layar apa pun dengan browser: TV, monitor, atau mini PC. Buka tautan layar, tampilkan layar penuh; angka besar, suara, dan panggilan suara diatur sendiri.
Petugas mengetuk «Tambah» dan mengeluarkan nomor berikutnya secara manual. Ada mode «prioritas» untuk mendahulukan pengunjung dengan mobilitas terbatas, penyandang disabilitas, atau yang membawa anak.
Bisa. Undang petugas dan admin: petugas memanggil dan melayani, admin juga mengubah pengaturan dan melihat analitik. Login lewat tautan pribadi atau PIN singkat, semua tindakan dicatat, akses bisa dicabut kapan saja.
Ya. Gabungkan lokasi ke dalam jaringan: satu merek dan analitik gabungan semua cabang sekaligus, sementara setiap cabang tetap bisa dikelola terpisah. Di ruang tunggu bisa dipasang beberapa layar, masing-masing hanya menampilkan loketnya.
Ada. Aktifkan mode reservasi, dan alih-alih tiket antrean langsung, pengunjung memilih slot kosong pada jam yang nyaman dan, jika perlu, petugas tertentu. Setiap layanan bisa punya durasi sendiri, dan sebelum kunjungan datang pengingat (berapa lama sebelumnya bisa diatur). Sisanya (notifikasi, layar, analitik) bekerja sama seperti biasa.
Ya. Di layar, di samping jumlah yang menunggu, ditampilkan perkiraan waktu sampai dipanggil: «≈ 15 mnt». Dihitung dari kecepatan layanan sebenarnya belakangan ini dan jumlah loket yang buka, sehingga menyesuaikan tempo saat ini. Menunggu dengan perkiraan yang jelas terasa lebih tenang.
Bisa. Di layar bisa ditambahkan slide gambar dan video YouTube: promo, pengumuman, iklan, informasi berguna. Ada tata letak «Iklan» khusus: blok media besar dan panggilan ringkas di sampingnya, dengan tempat untuk keterangan di bawah materi. Fitur tersedia di paket «Business».
Ya. Di paket «Business» Google Kalender terhubung langsung: reservasi otomatis menjadi acara, pemindahan menggesernya, pembatalan menghapusnya, dan jam yang terisi di kalender Anda hilang dari kisi reservasi. Paket «Jaringan» menambahkan REST API terbuka, webhook (peristiwa «dipanggil»/«dilayani» dikirim ke sistem Anda), dan langganan kalender (.ics) untuk Kalender Apple atau Outlook. Webhook juga bisa dihubungkan ke Zapier atau Make, sehingga Anda bisa menyambungkan CRM sendiri, Google Sheets, dan ribuan aplikasi lain tanpa kode. Dokumentasi lengkap ada di halaman «API» di dasbor.
Berapa yang dilayani, diterima, dan tidak hadir, rata-rata waktu tunggu dan layanan, per hari, jam, loket, dan staf. Anda bisa memilih periode apa pun (7/30/90 hari atau rentang sendiri) dan membandingkannya dengan sebelumnya. Ada ringkasan seluruh dasbor dan jaringan cabang, pelanggan bisa diekspor ke Excel, dan ada laporan PDF siap cetak untuk satu antrean atau semua lokasi sekaligus, dengan grafik per hari, tabel loket dan staf, serta kesimpulan tertulis. Unduh atau terima lewat email.
Bisa. Aktifkan «Tiket hanya di lokasi»: saat berada di tempat usaha, Anda mengambil titik dengan satu ketukan dan memilih radius (100 m sampai 2 km). Setelah itu antrean langsung hanya bisa dimasuki dari dekat: tiket yang diambil dari rumah «supaya tidak menunggu» dan jual beli nomor hilang. Reservasi untuk hari lain tidak terpengaruh, dan kios serta petugas tetap mengeluarkan tiket seperti biasa, sehingga orang yang tidak membagikan lokasi tidak kehilangan tiket. Di dalam ruangan ponsel menentukan posisi kurang akurat, jadi margin kesalahan dihitung menguntungkan pengunjung. Dan jujur saja: lokasi bisa dipalsukan; ini perlindungan dari penyalahgunaan sehari-hari, bukan dari akal-akalan yang disengaja.
Bisa, mari kita bahas. Pertama, periksa apakah itu hanya pengaturan: layanan baru, layar kedua, tata letak lain, kolom sendiri di formulir pengunjung; semuanya sudah ada di paket Anda dan gratis. Jika butuh lebih, ada tiga jalan. Kebutuhan umum bisa masuk ke peta jalan bersama: tulis ke kami, kami akan berkata terus terang apakah kami melihatnya di sana. Anda bisa membangun sendiri lewat REST API terbuka dan webhook di paket «Jaringan». Atau pesan pengembangan terpisah: cakupan kita bahas bersama, dibayar di luar langganan.
Gratis, tanpa pendaftaran. Dalam satu menit Anda punya poster QR siap pakai dan layar antrean.
Buat antrean