Pasien memindai kode QR di meja pendaftaran atau dari tempat parkir, melihat nomornya dan berapa orang di depan, lalu menerima pesan «Giliran Anda: silakan ke ruang 5» di ponselnya. Pendaftaran, ruang periksa, dan apotek bekerja dalam satu alur, tanpa potongan kertas, tanpa pengeras suara, dan tanpa mesin antrian yang harus dibeli lebih dulu. Dua loket pertama gratis.
Orang datang jauh sebelum buka supaya kebagian, lorong penuh sejak pagi, dan tidak ada yang tahu pasti urutannya. Yang sudah lansia berdiri karena kursi habis.
Petugas memanggil dari balik loket, di ruangan yang ramai suaranya tenggelam, dan pasien yang keluar sebentar kehilangan gilirannya tanpa tahu apa-apa.
Potongan kertas tertukar, ada yang menitipkan nomor ke tetangganya, dan setiap sore tidak ada satu pun angka tentang berapa orang yang benar-benar dilayani.
Templat menyiapkan pendaftaran dan ruang periksa sebagai loket, layanan per ruang, dan panggilan kedua untuk pasien yang sempat keluar. Dua loket berjalan gratis.
Pasien mengambil nomor dari ponselnya sendiri, dan yang datang tanpa ponsel menekan tombol di tablet lalu menerima tiket kertas.
Nomor muncul di TV ruang tunggu, dibacakan dengan suara, dan pemiliknya menerima notifikasi di Telegram atau push browser. Tanpa biaya per pesan.
Tiket adalah halaman web: pasien melihat nomornya, berapa orang di depan, dan perkiraan waktu tunggu, tanpa memasang apa pun. Termasuk paket gratis.
Buka satu tautan di TV, monitor, atau tablet ruang tunggu. Nomor dan loket tampil besar dan dibacakan dengan suara; suara yang sama persis dari server ada di paket Business.
Pemeriksaan umum, KIA, gigi, laboratorium: tiap layanan punya awalan sendiri dan terikat ke ruang yang menanganinya, jadi tidak ada yang mengantre di pintu yang salah. Paket Business.
Satu tiket berjalan sendiri ke tahap berikutnya dengan nomor yang sama, dan pasien diberi tahu ke mana harus pindah. Paket Business Pro.
Untuk menunggu cukup sebuah nomor. Kolom nama bersifat opsional dan hanya boleh diminta oleh antrean milik akun terverifikasi, dengan persetujuan pasien.
Jam berbeda tiap hari, hari libur diatur di muka, dan kuota harian menghentikan pembagian nomor saat kapasitas hari itu habis. Penomoran mulai dari satu lagi setiap pagi. Termasuk paket gratis.
Anda membayar per loket, bukan per lokasi atau per pengunjung, tanpa perangkat dan tanpa biaya pemasangan. Satu atau dua meja berjalan gratis.
Tidak perlu. Antrean berjalan di atas yang sudah ada di tempat Anda: poster kode QR di pintu, TV atau monitor mana pun sebagai layar, dan laptop, tablet, atau ponsel untuk petugas. Kalau Anda tetap ingin memberi tiket kertas, tablet biasa bekerja sebagai kios dan mencetaknya lewat printer tiket. Tidak ada terminal, kartu, atau pemasangan yang harus dipesan lebih dulu.
Bisa, karena keduanya mengerjakan hal yang berbeda dan tidak saling menggantikan. Rujukan dan nomor antrean BPJS tetap berada di aplikasinya, sedangkan Minutka mengurus giliran di dalam gedung Anda: siapa yang dipanggil ke pendaftaran, ke ruang periksa, dan ke apotek, serta kapan. Kami tidak terhubung langsung ke sistem BPJS, tetapi pada paket Business Pro tersedia API terbuka dan webhook, sehingga kejadian antrean bisa dikirim ke sistem Anda sendiri.
Cara paling aman adalah tidak mengumpulkan apa pun, dan begitulah antrean bekerja secara bawaan: tiket hanya berupa nomor, pengunjung tidak mendaftar dan tidak menyebut nama. Kolom nama atau telepon bersifat opsional, hanya antrean milik akun terverifikasi yang boleh memintanya, isinya disimpan sebentar lalu terhapus bersama antrean, dan pengunjung menyetujuinya lebih dulu. Semakin sedikit yang Anda kumpulkan, semakin sedikit pula kewajiban Anda.
Petugas menambahkan orang itu ke antrean dengan satu ketukan, atau Anda menaruh tablet di pintu sebagai kios: tekan tombol, dapat nomor, dan cetak tiket kertas bila perlu. Layar memanggil nomor dengan suara, jadi tidak ada yang harus menatap layar ponsel sepanjang waktu.
Untuk satu atau dua loket ada paket gratis: sampai dua loket per akun dan dua staf per antrean, notifikasi lewat Telegram dan push browser, layar dengan panggilan suara, kios dengan cetak tiket kertas, serta statistik harian. Paket Business $49 per bulan untuk 10 loket menambahkan layanan dengan pengarahan ke loket, reservasi berjadwal, tampilan merek sendiri, dan analitik untuk periode apa pun. Paket Business Pro $79 per bulan untuk 30 loket: tanpa label kami, ekspor Excel, perkiraan beban, jaringan cabang, dan integrasi. Loket tambahan dibeli satuan, jadi Anda membayar loket, bukan lokasi atau jumlah pengunjung. Saat mendaftar, Business Pro menyala 5 hari dan kartu tidak diminta.
Gratis, tanpa pendaftaran. Dalam satu menit Anda punya poster QR siap pakai dan layar antrean.
Buat antrean dari templat Klinik