Fiyatını sitesinde yazan bir satıcıda 80 mm yazıcılı dokunmatik sıramatik kiosku 75.380 TL tutuyor ve bu faturanın yalnızca ilk satırı. Salon panosu, gişe göstergeleri, kablo, termal rulo, kurulum, yazılım lisansı ve yıllık bakım ayrı yazılır; bir giriş ve iki gişe için üç yılın fiyatı açık kısmı bile 111.233 TL eder. Aynı işi QR kodlu bir afiş, duvardaki televizyon ve müşterinin telefonu yapar; iki gişeye kadar ücret yok.
Cihaz teklifte tek satır, salonda beş satır
Teklif kâğıdında sıramatik tek bir kalemdir. Salonda ise beş kalem olur ve bunların ikisi her yıl geri gelir.
- Girişteki cihaz. Kasanın içinde bir dokunmatik ekran ve bir termal yazıcı. Fiyatını sitesinde yazan bir satıcıda 80 mm yazıcılı kiosk 75.380 TL.
- Salon panosu ve gişe göstergeleri. Neredeyse her teklifte ayrı satırlar: aynı satıcıda salon panosu 9.950 TL, her gişenin göstergesi 3.920 TL ve çağrı terminali 2.412 TL.
- Kablo, kurulum ve eğitim. Girişten salona ve gişelere kablo, sabitleme, devreye alma ve görevlilere ilk eğitim. Bakanlık birim fiyatına göre işçilik dahil Cat 6 kablonun metresi 78 TL; kurulumun ve eğitimin fiyatını ise satıcılar yayımlamıyor.
- Yazılım lisansı ve yıllık bakım. Sözleşme, güncelleme ve her yazıcı arızasında bir teknisyen ziyareti. Fiyatı açık değil, bazı satıcılarda yazılım güncellemesi bile ayrı ücretli bir kalemdir.
- Kâğıt. 80 metrelik termal rulo yaklaşık 75 TL, fiş başına 8 cm ile rulodan aşağı yukarı 1000 fiş çıkar. Rulolar en yoğun saatte, yani en kötü anda biter.
Bütün bu kalemler tek bir işi satın alır: numara vermek. İnsanları sıraya dizmek, sonrakini çağırmak ve günün kaydını tutmak yazılımın işidir, asıl ihtiyacınız olan da odur.
Cihazsız yolun maliyeti
Müşterinin cihazı zaten cebinde. Eksik olan iki şey var: okutacağı bir yer ve sırasının nerede olduğunu söyleyen bir sayfa.
- Afiş. Sıranızın QR kodunu taşıyan bir çıktı, sıranın kendisiyle birlikte hazır gelir. Her giriş için bir afiş yeter.
- Salon ekranı. Elinizde olan şeyde açılan bir bağlantı: televizyon, eski bir bilgisayar, tablet. Ses düğmesine bir kez dokunulunca ekran numaraları sesli okur.
- Yazılım. Hesap başına 2 gişeye kadar ücretsiz, sonrasında 10 gişe için ayda $49.
İki yol yan yana
| Kalem | Sıramatik cihazı | QR kod ve telefon |
|---|---|---|
| Başlangıç | kiosk 75.380 TL, pano, göstergeler, kablo ve kurulum ayrıca | basılmış bir afiş |
| Tükenen malzeme | termal rulo, rulosu yaklaşık 75 TL; yazıcı kafası | tükenen bir şey yok |
| Arıza anında | numara dağıtımı durur | bozulacak cihaz yok |
| Salon ekranı | teklifte ayrı satır | zaten asılı ekranda bir bağlantı |
| Girişteki yığılma | cihazın önünde ikinci bir sıra | herkes olduğu yerden okutur |
| Gelmeden numara almak | mümkün değil | yoldan ya da otoparktan mümkün |
| Sırayı takip etmek | yalnızca salon ekranından | hem telefonda hem ekranda |
| Her yıl | bakım, lisans ve sarf malzemesi | 2 gişeye kadar ücretsiz |
Üç yılın toplam maliyeti: bir giriş, iki gişe
Cihaz yılların karşılaştırmasıdır, tek bir faturanın değil. Aşağıdaki hesap bir giriş ve 2 gişe için üç yılı kapsar. Fiyatlar satıcıların sitelerinden ve Bakanlığın birim fiyat listesinden alındı (Kasım 2026); kablo uzunluğu, günlük fiş sayısı ve fiş uzunluğu bizim varsayımımızdır, kendi rakamlarınızla değiştirin.
| Satır, üç yıl | Sıramatik yolu | QR kod ve telefon |
|---|---|---|
| Dokunmatik kiosk, 80 mm yazıcılı | 75.380 TL | yok |
| Salon panosu | 9.950 TL | zaten asılı televizyon |
| 2 gişe göstergesi ve 2 çağrı terminali | 12.664 TL | görevlinin telefonu ya da bilgisayarı |
| Kablo, 40 metre, işçilik dahil | 3.114 TL | yok |
| Kurulum, devreye alma ve eğitim | fiyat yayımlanmıyor, teklifte isteyin | on dakika, kendiniz |
| Yazılım lisansı ve güncellemeler | fiyat yayımlanmıyor, teklifte isteyin | plana dahil |
| Yıllık bakım sözleşmesi, üç yıl | fiyat yayımlanmıyor, teklifte isteyin | yok |
| Termal rulo, günde 150 fiş | 135 rulo, 10.125 TL | yok; tablet kioskta fiş basarsanız aynı rulo |
| Yazıcı değişimi | bu hacimde gerekmez; ömür 50 km kâğıt, günde 695 fişin üstünde üç yılda dolar | yok |
| Yazılım aboneliği | lisans satırında | 2 gişeye kadar $0; 10 gişeye kadar Business, üç yılda $1,764 |
| Toplam, fiyatı açık satırlar | en az 111.233 TL | 2 gişe için $0 |
Ölçek için bir dolar karşılığı: aynı satıcı kioskun fiyatını $1,250 artı KDV olarak da yazıyor. Bu, yalnızca kiosk için Business planının 25 ayından fazlasıdır. Salonda televizyon yoksa onun fiyatını sağ sütuna ekleyin: sıradan bir televizyon yeter, sıraya özel bir cihaz gerekmez.

Burada neye ödeme yapıyorsunuz
Gişeye ödeme yapıyorsunuz, yani aynı anda insan kabul eden çalışma noktalarına. Ziyaretçi, fiş ve nokta sayısı sayılmıyor.
- Ücretsiz. Hesap başına 2 gişe ve sıra başına 2 çalışan, sıra sayısı sınırsız. Kiosk ve fiş yazdırma, sesli çağrılı ekran, QR kod, tarayıcı push bildirimleri ve Telegram, çalışma saatleri, ziyaretçi anketi, günlük istatistik, ziyaretçi için 16 dil.
- Business, 10 gişe için ayda $49. Gişelere yönlendirilen hizmetler ve fiş aktarma, uzmanlı saatli randevu ve hatırlatmalar, bekleme listesi, kendi marka görünümünüz, çoklu ekran, dönemsel analiz, sunucu tarafı ekran sesi, Telegram üzerinden operatör botu. Plana dahil olandan fazla her gişe $10.
- Business Pro, 30 gişe için ayda $79. Sıra ve randevunun tek akışta birleşmesi, şube ağı ve toplu analiz, yoğunluk tahmini, Excel aktarımı, müşteri kartı, ziyaretçiye e-posta, API ve bizim rozetimiz olmayan ekran.
Cihazın hâlâ mantıklı olduğu durumlar
Kâğıdın kazandığı durumlar var ve bunları saklamak dürüst olmaz.
- Fiş belge yerine geçiyorsa. Kişinin geldiğini kanıtlayan bir kâğıtla ayrılması gereken bir işlem ekran değil, kâğıt ister.
- Müşterilerinizin çoğunda akıllı telefon yoksa. Bu sezgiyle değil bir haftada ölçülür: afişi asın ve kaç kişinin okuttuğunu sayın.
- Salonda şebeke yoksa. Bodrum kat, kalın duvarlı eski bina, açık kablosuz ağı olmayan şube: telefon girişte çekmiyorsa QR kodun bir anlamı kalmaz.
- İhale şartnamesi donanım istiyorsa. O zaman seçim teknik bir seçim değildir ve biz sizin tedarikçiniz değiliz.
İlk üç durumda kapıya konan bir tablet aynı işi bir tablet fiyatına yapar: düğmeye basılır, numara çıkar, yazıcı bağlandıysa fiş de basılır. Bu kiosk modu ücretsiz plana dahildir.
Bir öğleden sonrada kurulum
- 1
Sırayı oluşturun
Müşterilerinizin tabeladan tanıdığı adı verin. Hazır şablonlardan biri size uyuyorsa gişeleri ve hizmetleri sizin yerinize doldurur. - 2
QR kodlu afişi yazdırın
Afiş sırayla birlikte hazır gelir. İnsanların durduğu yere asın: kapı, banko, turnike. Her giriş için bir tane yeter. - 3
Ekranı açın
Televizyonda, tablette ya da eski bir bilgisayarda açılan bir bağlantıdır. Sesli çağrı istiyorsanız ses düğmesine bir kez dokunun: tarayıcılar, bir insan dokunmadan sesi başlatmaz. - 4
İlk kişiyi çağırın
Görevli kendi tarayıcısından «Sıradaki»ye dokunur. Ziyaretçiye bildirim gider, ekran numarayı ve gişeyi duyurur.
Bu dört adımın gerçek süresi on dakika civarındadır ve büyük kısmı afişi yazdırmaya ve nereye asacağınızı bulmaya gider.
Bir ay ikisini birlikte çalıştırın
Doğru karar karşılaştırma tablosuyla verilmez, bu tablo da dahil. Cihaz yerinde kalsın, QR kodlu afiş yanına asılsın ve dört hafta sonra iki şeye bakın: hangi yoldan kaç fiş çıktı ve girişteki yığılma ne zaman dağılmaya başladı. Cihaz kazanırsa kaybınız bir sayfa kâğıttır. Kaybederse, gelecek yıl hangi sözleşmeyi yenilemeyeceğinizi bilirsiniz.
Bir dakikada sıra, 2 gişeye kadar ücretsiz, kart istemiyoruz
Ücretsiz sıra oluşturunSık sorulan sorular
Sıramatik cihazı ne kadar tutuyor?
Fiyatını açıkça yazan bir satıcıda 80 mm termal yazıcılı dokunmatik kiosk 75.380 TL, salon panosu 9.950 TL, her gişe için gösterge ve çağrı terminali 6.332 TL. Bu rakam cihazın rakamıdır, üç yılın değil: kablo, kurulum ve devreye alma, eğitim, yazılım lisansı, yıllık bakım, termal rulo ve arıza ziyaretleri ayrı satırlardır ve çoğu yalnızca teklifte görünür. Karşılaştırmadan önce bu satırları yazılı olarak ayrı ayrı isteyin.
Sıramatik almadan çalışır mı?
Çalışır, asıl yol da budur: girişe QR kodlu bir afiş, ekran için tarayıcısı olan herhangi bir televizyon ya da tablet, sıra numarası da herkesin kendi telefonunda. Kâğıt şart ise kapıdaki bir tablet kiosk olarak çalışır ve sıradan bir yazıcıdan fiş basar, yani cihaz almanız gerekmez.
Akıllı telefonu olmayan müşteri ne yapacak?
İki yol var, ikisi de ücretsiz planda. Görevli kişiyi tek dokunuşla sıraya ekler ya da kapıya koyduğunuz tablet kiosk olarak çalışır: kişi düğmeye basar, numarasını alır, isterse kâğıt fişini yazdırır. Ekran numarayı sesli okur, yani kimsenin telefon ekranına bakması gerekmez.
Ücretsiz plan gerçekten ücretsiz mi?
Evet, açıkça yazılmış sınırlar içinde: hesap başına 2 gişe ve sıra başına 2 çalışan, sıra, fiş ve ziyaretçi sayısında sınır yok. Kiosk, sesli çağrılı ekran, QR kod, tarayıcı push bildirimleri, Telegram ve günlük istatistik dahildir. Kayıt sırasında kart istemiyoruz.
SMS ya da WhatsApp ile hatırlatma gönderiyor musunuz?
Hayır, göndermiyoruz ve bunu sonradan keşfetmenizi istemiyoruz. Çağrı bildirimi tarayıcı push bildirimi ya da Telegram mesajı olarak gider, salondaki ekran da numarayı sesli okur. iPhone tarafında push bildirimi için sayfanın ana ekrana eklenmesi gerekir; eklenmezse kişi sırasını açık duran sayfadan ve ekrandan takip eder.
Müşterinin uygulama yüklemesi gerekiyor mu?
Gerekmiyor, sizin için de gerekmiyor. QR kod sırayı telefonun tarayıcısında açar, kurulum da kayıt da yok. Fiş bir bağlantıdır: kişi saklayabilir, tekrar açabilir, yanındakine gönderebilir. Sizin tarafınızda da ekran ve görevli ekranı tarayıcıda açılan birer bağlantıdır.
Fiyatlar neden dolar üzerinden?
Türkiye dahil yurt dışı hesaplarında plan fiyatları dolar üzerinden: Business ayda $49, Business Pro ayda $79, ödeme kartla yapılır. İki gişe yetiyorsa bu sorunun bir önemi yok, çünkü ücretsiz plan hiçbir ödeme yöntemi istemiyor.
Şimdiki cihazı atmam mı gerekiyor?
Gerekmiyor, ilk yıl çoğu işletmenin yaptığı şey ikisini yan yana çalıştırmaktır. Cihaz girişte alışkın olanlar için kalır, QR kodlu afiş de yanına asılır. Bir ay sonra iki sayıyı karşılaştırın: hangi yoldan kaç fiş çıktı ve girişteki yığılma hangi tarafta dağıldı.
Kuyrukların nasıl işlediğini ve yeni donanım satın almadan neleri değiştirebileceğinizi anlatıyor.
