Bir dakikada sıra oluşturun, QR kodu asın. Ziyaretçiler telefondan sıra alır, numaralarını anlık izler ve tarayıcı bildirimi ya da Telegram ile haber alır. Uygulama yok, kayıt yok: her şey doğrudan telefonun tarayıcısında açılır.
Her şey yerli yerinde: ziyaretçinin gördüğünden akış yönetimine, ölçeğe ve entegrasyonlara.
Ziyaretçi QR’ı okutur, tek dokunuşla sıraya girer. QR kod okutabilen herkes kullanabilir.
Sıranız yaklaşınca tarayıcı bildirimi ya da Telegram mesajı; telefon cepteyken bile ulaşır. SMS yok.
Ekran çağrıya kadar «≈ 15 dk» gösterir; gerçek hizmet hızına ve gişe sayısına göre hesaplanır. Süreyi gören insanlar daha sakin bekler.
Misafir kaç kişi olduklarını söyler ve dolaşmaya çıkar, listedeki yeri kalır. Host her grubun büyüklüğünü görür ve boşalan masaya uyan grubu çağırır. Mesaj mesajlaşma uygulamasına gelir, ekranı izlemeye gerek yoktur.
Bilet ekranında ve kioskta “Erişilebilirlik” düğmesi: büyük yazı, yüksek kontrast ve durum sesli dinlenebilir. Klinikte ve kamu hizmet merkezinde salonun yarısını oluşturan yaşlılar ve az görenler için.
Numara evden ya da arabadan alınır: ekranda hemen “bekleme yaklaşık 20 dakika, 14:35’e kadar gelin” yazar. Geciktiniz mi? “Geç kalıyorum” düğmesine basın: önünüze en fazla üç kişi geçer, sonra yeniden çağrılırsınız. Salon boşalır ve kimse yerini kaybetmez.
Kişi fikrini mi değiştirdi, yetişemeyecek mi? Doğrudan mesajlaşma uygulamasında «Sıradan ayrıl» düğmesi ve e-postada bir bağlantı var; randevusu olan kişi saati ya da uzmanı kendisi değiştirir. Çağrıdan sonra sessiz kalana «Geliyor musunuz?» sorusu «Geliyorum» düğmesiyle gelir. Hiçbir yer boşa beklemez, operatör de boşluğa çağrı yapmaz.
Farklı bölgelere farklı ekranlar: «1. kat» kendi gişelerini, «Danışma» kendisininkini gösterir. Her birinin kendi bağlantısı vardır.
Ekranda görsel slaytlar ve YouTube videoları gösterin: kampanyalar, duyurular, reklamlar. Ayrı bir «Reklam» düzeni ve bankalardaki gibi dikey televizyonlar için portre ekran var. Bildirimleri bağlayanlara ise sıra numarasından hemen önce açıklamalı tek bir görsel gönderilebilir.
Kendi renginiz, logonuz, panonun arka planı ve ölçeği, istediğiniz başlıklar. Hizmet sizinmiş gibi görünür, Minutka rozeti yok.
Afiş ve kioskta kodun ortasında şirket logosuyla noktalı yumuşak stil. Kod payıyla okunur: hata düzeltme seviyesi en yüksektir.
Panodaki kod her yarım dakikada değişir, bu yüzden bileti yalnızca salondakiler alır. İletilen bağlantı kuyruğu gösterir ama bilet vermez.
Bilet sayfasında altyazılı ve düğmeli bir görsel durur: kampanya, menü, bir sonraki ziyaret için randevu. Mesajlaşmada biletten önce giden görselin aynısı.
Canlı sıra yerine saat dilimi mi lazım? Randevu modunu açın: ziyaretçi saat seçer, uzman seçer ve ziyaretten önce hatırlatma alır. Her yer doluysa bekleme listesine girer, boşalan saat de ona mesajlaşma uygulamasından, tarayıcıdan ya da e-postayla ulaşır.
Ziyaretçi yalnızca saati seçer, uzmanı sistem kendisi atar: o gün en az meşgul olanı ya da listedeki ilk müsait olanı, üstelik yalnızca bu hizmeti verenler arasından. İş yükü daha dengeli dağılır, kimse her uzmanda tek tek boş saat aramak zorunda kalmaz.
İki çocuklu bir anne ya da bir çift tek sepette randevu alır: herkesin kendi hizmeti ve kendi uzmanı olur, saati de hepsi için bir kerede buluruz. Uzman her katılımcının adını görür ve kişiyi adıyla çağırır. «Birlikte» seçeneği herkesi aynı saatte farklı uzmanlara yerleştirir, «sırayla» seçeneği ise tek uzmana arka arkaya, aralarında bekleme olmadan gönderir. Onay ve hatırlatma tüm grup için tek mesajla gelir, kimin saat kaçta gireceğini sıralar. Tek bir kişiyi iptal edebilir ya da tüm grubu bir kerede başka saate taşıyabilirsiniz.
Randevulu kişi geldiğini kendisi bildirir: randevu sayfasındaki bir düğmeyle, salondaki bir afişle ya da kioskta bir kodla; personel de kimin geldiğini ve kimin geç kaldığını görür. Herkes ne kadar gecikebileceğini önceden bilir, bu süreden sonra geldiği bildirilmeyen randevu kendiliğinden kaldırılabilir.
İkisi arasında seçim yapmaya gerek yok: randevulular kendi saatlerinde, diğerleri aralarında çağrılır. Randevudan beş dakika önce rezerve bilet öne geçer, sıradakiler ise dürüst bir “önünüzde iki kişi” görür. Klinikler, kamu hizmet merkezleri, güzellik salonları ve oto servisler böyle çalışır.
Rezervasyonlar uzmanın takviminde kendiliğinden etkinliğe dönüşür, takvimde dolu olan saatler randevu tablosundan kaybolur: kişisel bir işin üstüne artık randevu alınamaz.
Akıllı telefonu olmayanlar için girişte bir tablet: düğmeye basın, numara alın, isterseniz bilet yazdırın. Randevu modunda kiosk, gelenleri onay koduyla kaydeder.
Elle uğraşmadan çok aşamalı hizmet: hizmet sonra ne geleceğini bilir; kayıttan sonra bilet kendiliğinden doktora, ardından kasaya geçer — aynı numarayla ve bildirimle. Elle aktarmak da mümkün.
Bankoda boş ekran yok mu? Telegram botunu bağlayın ve ziyaretçileri sohbetteki komutlarla çağırın: bütün çalışma yeri telefona sığar.
Operatör sıradaki kişiye yazar («kimliğinizi hazırlayın», «3 numaralı gişeye gelin»), kişi de yanıtlayabilir. Yanıt yalnızca operatörün mesajından sonra açılır; kanal küfüre ve spam’e kapalıdır.
Mesajlaşma uygulamalarının yanında e-posta kanalı: randevu onayı, hatırlatma, «çağrıldınız» ve mesajlarınız. Adres formdan alınır, yanıt bilet sohbetine düşer.
Randevular, sürekli müşteriler ve uzman programı .xlsx veya .csv'den: eski sistemdeki veri tabanı beş dakikada taşınır.
Çağrı, hatırlatma ve randevu onayı metinlerini numara, gişe ve saat yerleştirilerek kendiniz yazarsınız. Ziyaretçi servisin değil şirketinizin sesini duyar.
Hizmet verilen, gelmeyenler, gün, saat, gişe ve çalışana göre ortalama bekleme; istediğiniz dönem için, önceki dönemle karşılaştırmalı.
Sistem kendi verilerinizden yoğun saatleri öngörür ve sıra uzamasın diye her saat kaç gişe açmanız gerektiğini önerir.
Operatör ve yönetici davet edin: her birinin kendi girişi, PIN’i ve yetkileri, artı işlem günlüğü.
Bir sıra ya da tüm panel için rapor: önceki dönemle karşılaştırmalı temel rakamlar, günlük grafik, gişe ve çalışan tabloları ve yazılı sonuçlar. PDF indirin ya da e-postayla alın.
Canlı sıraya yalnızca işletmenin yakınında, belirlediğiniz yarıçap içinde girilebilir. «Sonra beklememek için» evden alınan fişleri ve yer satışını ortadan kaldırır. İsterseniz önceden sıraya girmeye de izin verin: «Sıradaki», kişi gelişini yerinde onayladığında onu çağırır.
Kısa cumartesi, 13:00-14:00 öğle arası, resmi tatil ya da notlu kısaltılmış gün: sıra, randevular, hizmetler ve uzmanlar kendi programlarına göre kendiliğinden çalışır. Ziyaretçi «Şu anda kapalı. Açılış: Pzt, 09:00» görür, öğle arasına randevu alınamaz, ekran da kısaltılmış günü önceden duyurur.
Ziyaretçi hizmetten sonra puan verir — telefonundan ya da gişede kendisine dönük bir tabletten. Memnun olanları herkese açık yorum sayfanıza yönlendiririz, memnun olmayanlar size özel yazar — şikâyet herkese açılmaz.
Kim kaç kişiye hizmet vermiş, hizmet süreleri nasıl değişiyor, ne zaman yoğun ve disiplini nasıl - hepsi tüm kuyrukları için birlikte. Bu, çalışanla izlenimlere değil sayılara dayanan bir konuşmadır. PDF olarak inar ya da e-postayla gelir.
Yıldızlar "beğendim" der ama asıl soruyu yanıtsız bırakır: kişinin işi çözüldü mü. Kendi iki üç sorunuzu sorun ve aylık ortalama yerine "evet" oranını gün gün izleyin. Yanında, sıra almamış olanlar için salona asılacak bir QR afişi var.
Beş ekran sekmesi yerine ağın canlı panosu: her noktada kaç kişi bekliyor, kaç gişe açık, kuyruk nerede tıkandı. Tek ekran, şu anda kimi arayacağınızı söyler.
Ziyaretçileri doğrudan Telegram'dan çağırın — «Sonraki», «Gelmedi», «Soru» ve «Ara» düğmeleriyle. Boş bir sıraya ilk ziyaretçi girdiğinde bot size kendiliğinden yazar.
Bekleyen herkese tek bir metin: «15 dakika gecikme var», «öğle arası vermiyoruz»; ekranda ve bildirimlerde.
Türkçe, İngilizce, Arapça, Fransızca, İspanyolca, Portekizce, Çince, Korece, Tayca, Endonezce, Malayca, Kazakça, Özbekçe, Tacikçe, Kırgızca, Azerice ve Rusça; fiş ekranında, salon ekranında, kioskta ve bildirimlerde. Dil her sıra için ayrı seçilir, makine çevirisi satır satır düzeltilebilir.
Salonda tek düğmeli bir tablet. Müşteri basar — operatörler bölge adıyla bir bilet görür, sinyali duyar ve bottan mesaj alır. Satış alanları ve teslim noktaları için.
Öğle, teknik, diğer: ekran ve ziyaretçiler «14:00'e kadar öğle arası» görür, vardiya analitiği araların dağılımını gösterir. Operatör bilete not bırakabilir: «belge eksikti», «geri aranmak istedi».
Müşteri uzaklaştıysa fişi sıranın sonuna erteleyin; sırasını kaçıranı döndüğünde yeniden çağırabilirsiniz.
Danışma veya kasa birkaç kuyruğa aynı anda hizmet verir: «Sıradaki» ortak sıraya göre ilkini alır, biletin hangi kuyruktan geldiği görünür.
Tek dokunuşla «girdi» ve «çıktı», panoda «içeride 12 / 20». Salon dolduğunda ziyaretçiler girişte bekler ve yer açılır açılmaz mesaj alır.
Bilet verilerindeki telefondan operatör geçmiş ziyaretleri, gelmemeleri, puanları ve şirket notunu görür. Sürekli müşteri hemen tanınır.
Birden fazla nokta tek çatı altında: ortak marka ve tüm ağ için birleşik analiz.
HTTPS bağlantı, ziyaretçi hakkında en az veri ve kısa saklama: yalnızca sırayı yürütmeye yetecek kadar.
REST API, webhook’lar ve takvim aboneliği (.ics): rezervasyonları Google Takvim, Apple Takvim ya da Outlook’ta izleyin. Sıra olayları araçlarınıza kendiliğinden akar.
Klinikler, kamu kurumları, bankalar, PTT şubeleri ve teslimat noktaları için güçlü bir araç. Ücretsiz planla başlayın; kendi markanızı ve gelişmiş analizi Business’ta, şubeleri ve API’yi şu planda açın: Business Pro.
Sıra oluşturMinutka her şeyden önce canlı sıra için tasarlandı: insanların gelip sırayla beklediği yerler için; kamu hizmetleri, sağlık, bankalar, sipariş teslimi, yeme-içme. Saati kesin randevu gerekiyorsa randevu modunu açın, ziyaretçiler uygun saati ayırtsın.
Hizmet küçük bir kliniğe de, büyük bir kamu kurumuna de, onlarca şubeli bir ağa da uyar: birden fazla gişe ve operatör, rol ve yetkili çalışanlar, adlandırılmış gişeler, sıra dışı öncelikli hizmet, gişelere yönlendirilen hizmetler, hizmet değerlendirmesi ve istediğiniz dönem için analiz; gün, saat, gişe ve çalışana göre, karşılaştırmalı, müşterileri Excel’e aktarma ve e-postaya gelen yazdırılabilir PDF rapor. Beklememek için evden fiş alanlar varsa «fiş yalnızca yerinde» açılır: canlı sıraya yalnızca işletme çevresindeki belirlenen yarıçapta girilebilir. Saati kesin randevu gerekiyorsa randevu modu açılır. Ziyaretçiler çağrı bildirimini tarayıcıdan ya da Telegram’dan alır; telefon cebe girer, numara kaçmaz. Ekran çağrıya kalan tahmini süreyi gösterir, boş alanda duyuru ve reklam yayınlar. Ağlar ve büyük kurumlar için açık API, webhook’lar ve rezervasyonları Google Takvim, Apple Takvim ya da Outlook’a aktaran takvim aboneliği (.ics) vardır.
Sıra ve randevular sizin programınıza göre işler: haftanın günlerine göre saatler, öğle arası, kısa cumartesi ve resmi tatiller. Fikrini değiştiren ziyaretçi sıradan tek dokunuşla ayrılır ya da randevusunu doğrudan mesajlaşma uygulamasından iptal eder, randevusu olan kişi saati kendisi değiştirir, randevu alırken de «herhangi bir uzman» seçilebilir ve sistem müsait olanı atar.
Kâğıt fişlerin ve pahalı düğmeli terminallerin çevrimiçi karşılığıdır. QR kodu asarsınız, ziyaretçi telefonuyla okutur ve sırada yer alır. Numarasını doğrudan ekranında görür; sırası gelince bildirim alır ve numara salondaki ekranda duyurulur.
Hayır. Sıra, QR okutulur okutulmaz telefonun normal tarayıcısında açılır; uygulama kurmak, kayıt olmak ya da kişisel bilgi girmek gerekmez. Yaşlı biri bile rahatça kullanır.
Hemen çalışan ücretsiz bir plan var: sınırsız sıra, hesap başına iki gişe ve sıra başına iki çalışana kadar, Telegram ve tarayıcı push bildirimleri, sesli çağrılı ekran, kiosk ve günlük istatistik. Kurumlar için ücretli planlar: 10 gişe için ayda $49 «Business» (hizmetler, randevu, kendi tasarımınız, dönem analizi) ve 30 gişe için ayda $79 «Business Pro» (rozetimiz yok, Excel’e aktarım, tahmin, nokta ağı, açık API, webhook’lar ve CRM). Plan üstü gişeler tek tek eklenir. Nokta, sıra ya da ziyaretçi için değil gişe için ödersiniz; aylık ya da %20 indirimle yıllık, SMS ve gizli ücret yok. Ayrıntılar «Fiyatlar» sayfasında.
Evet. Kayıtta hesaba 5 günlüğüne «Business Pro» planı açılır: 30 gişe, yönlendirmeli hizmetler, randevu, kendi tasarımınız, ekranda medya, dönem analizi, Excel’e aktarım ve entegrasyonlar. Kart gerekmez, hiçbir şey çekilmez: 5 gün sonra hesap kendiliğinden ücretsiz plana geçer. Ayarladığınız her şey korunur, yalnızca ücretli eklentiler kapanır.
Bağlantı şifrelidir (HTTPS). Ziyaretçi hakkında en az veriyi ve kısa süre saklarız; yalnızca sırayı yürütmeye ve çağrıyı bildirmeye yetecek kadar.
Aynı anda birkaç yolla: tarayıcı push bildirimi (ekran kilitliyken bile gelir), Telegram mesajı, ayrıca salondaki ekranda ses ve numaranın sesli duyurusu. Üstelik önceden uyarırız: çağrıya yalnızca birkaç kişi kalınca, sakin sakin dönebilsin ve sıra gafil avlamasın diye. Kaç kişi kala uyarılacağı ayarlanabilir.
Evet. Fiş sayfasında «Yakınlarla paylaş» düğmesi vardır: numarayı, önde kaç kişi olduğunu, çağrıyı ve gişeyi, randevuda da tarihi ve saati gösteren bir bağlantı gönderir. Yakınınız bu bağlantıyla bildirimleri kendisi için açar: tarayıcıda ya da Telegram'da. Bu bağlantıyla fiş iptal edilemez ve ertelenemez: bunu yalnızca fişi alan kişi yapabilir. Bağlantı, fiş etkin olduğu sürece ve kapandıktan sonra bir gün daha, tüm planlarda çalışır.
Fikrini değiştiren kişi mesajlaşma uygulamasındaki ya da bilet sayfasındaki bir düğmeyle sıradan tek dokunuşla ayrılır, yeri de hemen sıradakilere geçer. Çağrıdan sonra sessiz kalana «Geliyor musunuz?» sorusu «Geliyorum» düğmesiyle gelir, operatör de yanıtı görür. Gelmeyen kişiyi operatör «Gelmedi» olarak işaretler: bilet kapanır ya da böyle ayarladıysanız kişi diğerlerinden sonra bir kez daha çağrılır. Randevusu olan kişi randevusunu kendisi erteler, onaylanmayan randevu önceden serbest kalıp bekleme listesine geçer, «Buradayım» ile geldiği bildirilmeyen randevu da gecikme payı bitince kendiliğinden kaldırılabilir. İptal ve «Geliyor musunuz?» sorusu tüm planlarda çalışır, randevu ise Business planına dahildir.
Evet. Gişe sayısını belirtin ve anlaşılır adlar verin: «Kasa 1», «Danışma», «Dr. Yılmaz». Her operatör kendi gişesini seçer, sistem ortak akışı yürütür ve ekranda «numara → gişe» gösterir.
Hizmetler oluşturun (örneğin «Kredi», «Kasa», «Konut Kredisi»); ziyaretçi fiş alırken gerekeni seçer ve her birinin kendi numara öneki olabilir (K042, E017). Sonra gişeleri hizmetlere bağlayın: kasa «Kasa»ya, konut kredisi odası «Konut Kredisi»ne bakar. Sonrasında operatör yalnızca «Sıradaki»ye dokunur; sistem ona yalnızca kendi hizmetinin fişlerini verir, tahmin gerekmez. Bağlanmamış gişe herkesi alır. Hizmetler ve yönlendirme Business planına dahildir; bankalar, kamu kurumları, klinikler için idealdir.
Tarayıcısı olan herhangi bir ekran: TV, monitör ya da mini PC. Ekran bağlantısını açın, tam ekran yapın; büyük rakamlar, ses ve sesli çağrı kendiliğinden ayarlanır.
Operatör «Ekle»ye dokunur ve sonraki numarayı elle verir. «Öncelikli» modu vardır: hareket kısıtlı, engelli ya da çocuklu ziyaretçileri önce almak için.
Evet. Operatör ve yönetici davet edin: operatör çağırır ve hizmet verir, yönetici ayrıca ayarları değiştirir ve analizi görür. Giriş kişisel bağlantı ya da kısa PIN ile; tüm işlemler günlüğe yazılır, erişim her an iptal edilebilir.
Evet. Noktaları bir ağda birleştirin: tek marka ve tüm şubeler için tek seferde birleşik analiz; bu arada her şube ayrı yönetilebilir. Salona birden fazla ekran da asılabilir; her biri yalnızca kendi gişelerini gösterir. Ağlar Business Pro planına, kuyruk başına birden fazla ekran ise Business planına dahildir.
Var. Randevu modunu açın; canlı sıra fişi yerine ziyaretçi uygun saatte boş bir slot ve gerekiyorsa belirli bir uzman seçer. Her hizmetin kendi süresi olabilir, hizmetten önce hatırlatma gelir (ne kadar önce olacağı ayarlanır). Randevu modu Business planına dahildir; gerisi (bildirimler, ekran, analiz) aynı şekilde çalışır.
Evet, Business Pro planında. Sıra ayarlarında “Hem sıra hem randevu” seçeneğini açın: randevulular kendi saatlerinde gelir, diğerleri canlı sırada bekler ve operatör tek bir liste görür. Randevudan beş dakika önce rezerve bilet başa geçer, böylece herkesle birlikte beklemez ve canlı sıra listedeki kişilerin nereye gittiğini merak etmez.
Evet. Çalışma saatleri haftanın günlerine göre ve molalı belirlenir, resmi tatiller ve kısaltılmış günler de notlu özel günler olarak eklenir. Saatler dışında QR ile giriş ve kiosk kapalıdır, ziyaretçi de ne zaman açılacağınızı görür: «Şu anda kapalı. Açılış: Pzt, 09:00». Öğle arasına randevu alınamaz, hizmetlerin ve uzmanların kendi saatleri olabilir, kısaltılmış günde ekranda «Bugün 15:00 saatine kadar açık» yazar. Kapattığınız günün randevuları kendiliğinden iptal edilmez: panel tarihleri söyler, siz de kişileri bilgilendirirsiniz. Çalışma saatleri ve özel günler tüm planlarda vardır, randevular ve hizmetler ise Business planına dahildir.
Evet, bunun için “Restoran, oturma” şablonu var. Misafir kaç kişi olduklarını söyler, kendi telefonundan ya da host bankosunda bekleme listesine girer ve dolaşmaya çıkar. Host her grubun büyüklüğünü görür ve boşalan masaya uyan grubu çağırır, misafire de mesajlaşma uygulamasından haber gider.
Evet. Ekranda bekleyen sayısının yanında çağrıya kalan tahmini süre gösterilir: «≈ 15 dk». Son dönemdeki gerçek hizmet hızına ve açık gişe sayısına göre hesaplanır, bu yüzden güncel tempoya uyar. Süresi belli bekleme daha kolay katlanılır.
Evet. Ekrana slayt görselleri ve YouTube videoları eklenebilir: kampanyalar, duyurular, reklam, faydalı bilgiler. Ayrı bir «Reklam» düzeni var: büyük medya bloğu, yanında kompakt çağrılar ve içeriğin altında altyazı yeri. Özellik «Business» planında mevcuttur.
Evet. «Business» planında Google Takvim doğrudan bağlanır: rezervasyonlar kendiliğinden etkinlik olur, erteleme taşır, iptal siler; takviminizde dolu olan saatler ziyaretçinin randevu tablosundan kaybolur. Apple Takvim ya da Outlook için takvim aboneliği (.ics) de dahildir. «Business Pro» planı açık REST API ve webhook’lar ekler («çağrıldı» / «hizmet verildi» olayları sisteminize gider). Webhook’lar Zapier ya da Make’e de bağlanır; böylece kendi CRM’inizi, Google E-Tablolar’ı ve binlerce uygulamayı kod yazmadan bağlarsınız. Tam belgeler paneldeki «API» sayfasında.
Kaç kişiye hizmet verildi, kaç kişi alındı ve gelmedi, ortalama bekleme ve hizmet süresi; gün, saat, gişe ve çalışana göre. İstediğiniz dönemi seçebilir (7/30/90 gün ya da kendi aralığınız) ve öncekiyle karşılaştırabilirsiniz. Tüm panel ve şube ağı için özet vardır, müşteriler Excel’e aktarılabilir, ayrıca yazdırılabilir PDF rapor vardır: tek sıra ya da tüm noktalar için, günlük grafik, gişe ve çalışan tabloları ve yazılı sonuçlarla. İndirin ya da e-postayla alın. Günlük istatistikler her planda vardır. Karşılaştırmalı dönem analizi ve yazdırılabilir rapor Business planına, ağ özeti ve Excel’e aktarma Business Pro planına dahildir.
Evet. «Fiş yalnızca yerinde»yi açın: işletmedeyken tek dokunuşla noktayı alır ve bir yarıçap seçersiniz (100 m ile 2 km arası). Bundan sonra canlı sıraya yalnızca yakından girilebilir; «sonra beklememek için» evden alınan fişler ve yer satışı biter. Başka günlerin randevularını etkilemez; kiosk ve operatör fiş vermeye devam eder, konum vermeyen kişi fişsiz kalmaz. Kapalı alanda telefon konumu hassas belirleyemez, bu yüzden hata payı ziyaretçi lehine sayılır. Açıkçası konum sahtelenebilir: bu, kasıtlı atlatmaya değil gündelik suistimale karşı bir korumadır.
Evet. Sıra ayarlarına düzenli müşterilerin telefon listesi girilir: bu telefonla alınan bilet hemen öncelikli olur ve operatör onu ilk çağırır. Yanında diğerlerini koruyan ayar: «N dakikadan uzun bekleyeni önceliğe yükselt». Operatör herhangi bir bileti elle de öncelikli yapabilir — örneğin hareket kısıtlılığı olan bir ziyaretçi için. Business Pro planı.
Evet, konuşalım. Önce bunun bir ayar olup olmadığına bakın: yeni hizmet, ikinci ekran, farklı düzen, ziyaretçi formunda kendi alanlarınız; bunların hepsi planınızda açılır ve ücretsizdir. Daha fazlası gerekiyorsa üç yol var. Yaygın bir ihtiyaç genel yol haritasına girebilir: yazın, orada görüp görmediğimizi açıkça söyleyelim. «Business Pro» planındaki açık REST API ve webhook’larla kendiniz kurabilirsiniz. Ya da geliştirmeyi ayrıca sipariş edin: kapsamı sizinle konuşuruz, abonelik dışında ücretlendirilir.
Evet. "Entegrasyonlar" sekmesinde hazır kod var: "Sıra al" düğmesi kendi stilleriyle sıradan bir bağlantıdır ve her site kurucusuna oturur, ekran ise kendini yenileyen bir çerçeve olarak gömülür. Kuyruğu kendi yazılımınıza bağlamak için Business Pro planında açık bir API ve web kancaları bulunur, takvim aboneliği ise Business planına dahildir.
Evet, Business Pro planında. Kuyruk ayarlarında diğer kuyruklarınızı işaretleyin, «Sıradaki» ortak sıraya göre ilkini alır. Bilet kendi kuyruğunda çağrılır, panolar ve bildirimler her zamanki gibi çalışır.
«Ziyaretçiye e-posta»yı açın ve forma e-posta alanı ekleyin. Ziyaretçi randevu onayı, hatırlatma ve «çağrıldınız» e-postası alır; adres bilet sayfasında da girilebilir. Business Pro planı.
Ücretsiz, kayıtsız. Bir dakika içinde hazır QR afişiniz ve ekranınız olur.
Sıra oluştur