Restaurantes e bares

Fila de espera para mesa em restaurantes e bares

No sábado à noite a porta fica cheia e o anfitrião equilibra prancheta, nomes e mesas que vão vagando. Aqui o cliente escaneia o QR code, diz quantas pessoas são e vai dar uma volta: o lugar dele continua na fila. Quando vaga uma mesa do tamanho certo, o aviso «sua mesa está pronta» chega no celular, sem aplicativo para instalar e sem cobrar nada de quem está esperando.

  • Grátis para um local
  • Sem totem nem instalação
  • O visitante não precisa de app
Bar do Porto09:41
M-032
Salão
M-033M-034M-035
9:41
Bar do Porto
sua senha
M-032
2 pessoas na sua frente
≈ 6 min de espera
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Soa familiar?

Aglomeração na porta

Uma fila parada na calçada afasta quem passa, e o grupo de seis desiste porque ninguém consegue dizer quanto falta.

Nomes numa prancheta

O anfitrião anota nomes num papel, grita pelo salão e discute com quem jura que chegou antes. Quem saiu para fumar some da ordem.

Mesa de dois, grupo de seis

A mesa que vagou não serve para o próximo da fila, e decidir de cabeça quem cabe nela custa minutos com o salão cheio.

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Como funciona no seu caso

Crie a fila pelo modelo «Restaurante»

O modelo já pergunta quantas pessoas são e mostra o tamanho de cada grupo para o anfitrião. Faz parte do plano grátis.

QR code na porta

O cliente entra na fila pelo celular e vê quantos grupos estão na frente e a estimativa de espera.

Chame quando a mesa vagar

O anfitrião chama o grupo que cabe na mesa livre, e o aviso chega no Telegram ou como push do navegador. Ninguém precisa vigiar o painel.

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O que você vai usar de verdade

Quantas pessoas são

O cliente informa o tamanho do grupo ao entrar na fila, e o anfitrião vê isso ao lado do número: dá para chamar o casal quando vaga a mesa de dois, sem bagunçar a ordem dos outros. Faz parte do plano grátis.

Senha só no local

Marque o ponto do restaurante e um raio: entrar na fila só funciona por perto, e a fila da sexta deixa de ser ocupada de casa. Faz parte do plano grátis.

Estimativa de espera honesta

A conta usa a velocidade real do salão em vez de um palpite. O cliente decide se espera, e o anfitrião para de prometer «uns vinte minutos» no olho.

Painel na entrada e tela de retirada

Um tablet na porta mostra quem é o próximo, e para o balcão de retirada existe o painel «Em preparo / Prontos», com os pedidos passando de uma coluna para a outra. Faz parte do plano grátis.

Avaliação depois da visita

Quem gostou vai para a sua página pública de avaliações, quem não gostou escreve direto para você, antes de escrever em outro lugar. Faz parte do plano grátis.

Um recado para todo mundo que espera

«A cozinha está com trinta minutos», «hoje o salão de cima também está aberto»: um texto só vai para o painel e para todos os celulares da fila.

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Quanto custa

Você paga por guichês, não por lojas nem por visitantes, sem equipamento e sem taxa de instalação. Um ou dois balcões funcionam de graça.

Grátis
US$ 0para sempre
Um ou dois balcões e um primeiro contato
Business
US$ 49/ mês
Uma unidade completa: clínica, salão, departamento ou órgão público
Business Pro
US$ 79/ mês
Empresa em crescimento ou rede: exportações, integrações, muitos guichês
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Perguntas frequentes

Não. A fila é do restaurante, e quem espera não paga nada nem instala nada: escaneia o QR code, a senha abre no navegador do celular e o aviso chega pelo Telegram ou por push do navegador. Quem paga é a casa, e por guichês: duas posições de atendimento já funcionam no plano grátis.

O anfitrião chama o grupo que cabe. O tamanho de cada grupo aparece ao lado do número, então chamar fora da ordem é uma decisão sua, não uma briga com o sistema, e quem foi pulado continua na fila com o lugar dele.

Não. A senha é um link: ao escanear o QR code, a fila abre no navegador do celular, sem instalar nada e sem cadastro. A pessoa vê o número dela, quantas estão na frente e quanto tempo falta, e recebe o aviso da chamada pelo Telegram ou por push do navegador.

Para um ou dois balcões existe o plano grátis: até dois guichês por conta e dois funcionários por fila, avisos no Telegram e push no navegador, painel com chamada em voz alta, quiosque e estatística do dia. O Business custa US$ 49 por mês para 10 guichês e traz serviços direcionados aos guichês, agendamento, identidade visual própria e análise por período. O Business Pro custa US$ 79 por mês para 30 guichês: sem o nosso selo, exportação para Excel, previsão de carga, rede de unidades e integrações. Guichês a mais são comprados um a um, e você paga por guichês, não por unidades nem por clientes. Ao criar a conta, o Business Pro fica ligado por 5 dias e não pedimos cartão.

Experimente no seu local

Grátis, sem cadastro. Em um minuto você terá um cartaz com QR code pronto e um painel.

Criar uma fila pelo modelo «Restaurante»