Uma fila eletrônica
que qualquer pessoa usa

É a substituta online das senhas de papel e dos totens caros com botão. Você coloca um QR code, o cliente escaneia com o celular e pega seu lugar na fila. Ele vê a senha direto na tela e, quando chega a vez, recebe um aviso e a senha é anunciada no painel do salão.

Não. A fila abre no navegador comum do celular assim que o QR é escaneado: sem instalar aplicativo, sem cadastro e sem dados pessoais. Até uma pessoa idosa consegue.

Há um plano grátis que já funciona: filas sem limite, até dois guichês por conta e dois funcionários por fila, avisos por Telegram e push do navegador, painel com chamada por voz, totem e estatísticas do dia. Para organizações há planos pagos: «Business» por US$ 49/mês para 10 guichês (serviços, agendamento, sua identidade visual, análises por período) e «Business Pro» por US$ 79/mês para 30 guichês (sem o nosso selo, exportação para Excel, previsão, rede de unidades, API aberta, webhooks e CRM). Guichês extras são adicionados um a um. Você paga por guichês, não por unidades, filas ou visitantes, por mês ou por ano com 20 % de desconto, sem SMS e sem taxas escondidas. Detalhes na página «Planos».

Sim. No cadastro, o plano «Business Pro» é ativado na conta por 5 dias: 30 guichês, serviços com roteamento, agendamento, sua identidade visual, mídia no painel, análises por período, exportação para Excel e integrações. Não é preciso cartão e nada é cobrado: após 5 dias a conta passa sozinha para o plano grátis. Tudo o que você configurou é mantido; só os extras pagos são desligados.

A conexão é criptografada (HTTPS). Guardamos o mínimo de dados do cliente, e por pouco tempo: só o necessário para tocar a fila e avisar da chamada.

De várias formas ao mesmo tempo: notificação push no navegador (chega mesmo com a tela bloqueada), mensagem no Telegram, além de som e anúncio da senha por voz no painel do salão. E ainda avisamos com antecedência, quando faltam só algumas pessoas para a chamada, para dar tempo de voltar com calma sem ser pego de surpresa. Com quantas pessoas de antecedência avisar é configurável.

Qualquer tela com navegador: TV, monitor ou mini PC. Abra o link do painel e coloque em tela cheia; os números grandes, o som e a voz se configuram sozinhos.

O atendente toca em «Adicionar» e emite a próxima senha manualmente. Há o modo «prioritário», para chamar primeiro pessoas com mobilidade reduzida, com deficiência ou com crianças.

Existe. Ative o modo de agendamento: em vez de uma senha da fila ao vivo, o cliente escolhe um horário livre que lhe convém e, se precisar, um profissional específico. Cada serviço pode ter sua duração, e antes do atendimento chega um lembrete (com antecedência configurável). O modo de agendamento faz parte do plano Business; o restante (avisos, painel, relatórios) funciona do mesmo jeito.

Sim. Ative «Senha só no local»: estando no estabelecimento, você marca o ponto com um toque e escolhe um raio (de 100 m a 2 km). A partir daí só dá para entrar na fila ao vivo por perto: acabam as senhas pegas de casa «para não esperar depois» e a revenda de lugares. Agendamentos para outros dias não são afetados, e o quiosque e o atendente continuam emitindo senhas como antes, então quem não compartilha a localização não fica sem senha. Em ambientes fechados o celular se localiza com pouca precisão, e a margem de erro conta a favor do cliente. E, com franqueza: a localização pode ser falsificada; isso protege contra o abuso cotidiano, não contra quem burla de propósito.