Fila eletrônica, agendamento e avisos. Grátis para um ou dois balcões. Você paga por guichês, não por unidades, filas ou visitantes.
Guichê é o lugar onde se atende ao mesmo tempo
| Compare os planos | Grátis | Business | Business Pro | Corporativo |
|---|---|---|---|---|
| Guichês, filas e funcionários | ||||
| Guichês para todas as filaslugares onde se atende ao mesmo tempo | 2 | 10 incluídos+US$ 10 por cada guichê adicional | 30 incluídos+US$ 5 por cada guichê adicional | Sem limite |
| Filas | Sem limite | Sem limite | Sem limite | Sem limite |
| Funcionários | 2 por fila | Sem limite | Sem limite | Sem limite |
| A função «Somente leitura»vê a fila, os agendamentos e as estatísticas, não altera nada | ||||
| Permissões da equipe além da funçãoconfigurações, equipe, relatórios e exportações | ||||
| Visitantes | Sem limite | Sem limite | Sem limite | Sem limite |
| Unidades em uma rede | 1 | 1 | Sem limite | Sem limite |
| Chamada ao guichê, nova chamada, pausas, adiar e chamar de voltaseus próprios motivos de pausa com ícone e duração | ||||
| Status de todos os guichês e «Pedir ajuda»quem está atendendo, quem está livre, quem está em pausa; um recado para o próximo turno | ||||
| Serviços e direcionamento por guichêtransferência da senha para outro serviço | ||||
| Bot atendente no mensageiro | ||||
| Vários serviços em uma senha e roteiro «depois» | ||||
| Clientes frequentes e prioridade por tempo de espera | ||||
| Prioridade por regras: por serviço ou por uma resposta do formulário | ||||
| Ficha do visitante com históricovisitas, faltas, avaliação, serviços e nota para o atendente | ||||
| Um guichê chama de várias filas | ||||
| Transferência de uma senha para outra fila da conta, com escolha da posição | ||||
| Senha e avisos | ||||
| Senha por QR, por link e só no localcartaz, site, mensageiro; geolocalização e limite de senhas por dia | ||||
| Wi-Fi compartilhado no localconvidados na mesma rede, limites ampliados durante o evento | ||||
| Horário por dia, intervalo e dias especiaisferiados e dias reduzidos com uma nota | ||||
| Formulário do visitante e chat com o visitante | ||||
| Avisos sem SMSTelegram e push do navegador | ||||
| Sair com um toque e «Já estou indo»pedido de confirmação quando a vez se aproxima e uma pergunta a quem foi chamado | ||||
| Sua localização no mapao visitante vê como chegar; uma rede mostra todas as unidades em um mapa com a espera | ||||
| 18 idiomas e modo de acessibilidade | ||||
| Seus próprios textos de notificação«sua vez está chegando», «estão chamando você», o lembrete do agendamento | ||||
| E-mails ao visitanteconfirmação, lembrete, lista de espera; as respostas chegam no chat | ||||
| Suas ofertas na página da senhaenquanto a pessoa espera | ||||
| QR rotativo no painela senha só é retirada no local | ||||
| Painel e totem | ||||
| Painel com chamada por voz | Voz do navegador | Voz do servidor | Voz do servidor | Voz do servidor |
| Totem e impressão da senha | ||||
| Visual do quiosque: como o painel ou próprio, cor do botão e textos seus | ||||
| Senha em papel sem caixas de diálogo: impressora de recibos, de etiquetas ou comum, Star e Epson na nuvem sem computador | ||||
| Modo pedidos para cafeterias: painel «Em preparo / Prontos» | ||||
| Tamanho do número e do guichê, calibração para o salão, segundo idioma | ||||
| Avisos no painel a partir da tela do operador | ||||
| Construtor do painel: seu próprio layout a partir de blocos | ||||
| Vários painéis por fila | ||||
| Publicidade e cotações de moedas no painel | ||||
| Contador de lotação«dentro 12 de 20», quando está cheio esperam na entrada | ||||
| Agendamento (reserva por horário) | ||||
| Agendamento com profissionais e lembretes | ||||
| Calendário do dia por profissionaluma coluna por especialista, arrastar para remarcar, visão do mês com os dias cheios | ||||
| Agendamento sob confirmaçãovocê confirma ou recusa o horário escolhido | ||||
| «Qualquer especialista» e alteração do agendamento pelo visitante e pela equipe | ||||
| Check-in e tolerância de atraso«Cheguei», cartaz e totem; um agendamento sem check-in pode ser cancelado sozinho | ||||
| Lista de espera no mensageiro e no navegadoro horário liberado pode ficar guardado para o primeiro da lista | ||||
| Calendários e assinatura .ics | ||||
| Reuniões online nos agendamentosum link de videochamada por serviço, especialista ou agendamento | ||||
| Fila ao vivo e agendamento na mesma fila | ||||
| Marcação de várias pessoas de uma vez: cada uma com o seu serviço e o seu especialista | ||||
| Identidade visual e avaliações | ||||
| Logotipo, cor, fonte e fundo do painel | ||||
| Sem o selo «Funciona com Minutka» | ||||
| O seu próprio símbolo no centro do código QR | ||||
| Avaliações direcionadas aos mapas | ||||
| Pesquisa após o atendimento | ||||
| Avisar o proprietário de uma avaliação baixa na hora | ||||
| Análises e dados | ||||
| Estatísticas do dia e avaliação do atendimento | ||||
| Análises por período e relatório em PDFgráficos de todas as filas de uma vez e de onde vêm seus visitantes | ||||
| Etiquetas da visita: como o atendimento terminou, com a divisão no relatório | ||||
| Seu próprio Google Analyticsnas páginas de fila, agendamento e senha; metas da abertura até a senha | ||||
| Botões para sistemas externos no atendimentoprontuário, ERP ou contato no CRM pelo telefone do visitante | ||||
| Exportação para Excel e relatório por funcionário | ||||
| Previsão inteligente de movimento | ||||
| Importação do Excelclientes, agendamentos, escalas dos profissionais | ||||
| Preços dos serviços e faturamentopor serviço, funcionário e dia | ||||
| Metas de atendimento com alertasespera, tempo de atendimento, avaliação; aviso quando não são cumpridas | ||||
| Rede de unidades: análises consolidadas e «onde é mais rápido» | ||||
| Construtor de relatórios | por contrato | |||
| Rede e integrações | ||||
| Perfis, acessos e transferência de funcionários entre unidadesuma unidade de outra conta pode entrar na sua rede | ||||
| Movimento da fila ao vivo no seu siteum link, um bloco para o site e JSON | Uma fila | Uma fila | Todas as unidades da rede | Todas as unidades da rede |
| API, webhooks e calendário | ||||
| HubSpot, Pipedrive, Zapier, Make e Albato | ||||
| Sistemas de gestão e médicos | Pela API | Pela API | ||
| Login com a conta corporativa (SSO) | ||||
| Perfis próprios com suas permissões | por contrato | |||
| Segurança e dados | ||||
| Registro de ações e avisos ao proprietário | ||||
| Nomes e telefones dos visitantes são apagados após um prazo | ||||
| Cópias diárias do banco e login em duas etapas | ||||
| Servidor dedicado para a sua empresa | por contrato | |||
| Suporte e pagamento | ||||
| Suporte por mensageiro e por e-mail | ||||
| Prazo de resposta do suporte | Sem prazo fixo | 24 horas | 12 horas | 4 horas |
| Minhas solicitações no painelcada pergunta com status: recebida, em andamento, respondida | ||||
| Ajuda na implantaçãouma ligação e a configuração para a sua empresa | ||||
| Gerente dedicado e contrato | ||||
| Garantia de disponibilidade | 99,5 % por contrato | |||
| Pagamento por cartão |
«Sem limites» aplica-se no âmbito das regras de utilização razoável. Regras de utilização razoável
Não importa quantas filas, unidades ou visitantes você tenha, o preço depende só do número de guichês que atendem ao mesmo tempo.
Guichê é o lugar onde se atende ao mesmo tempo: um balcão, um caixa, uma sala. Filas, funcionários e visitantes nunca são contados.
O Business inclui 10 guichês e o Business Pro, 30. Precisa de mais? Adicione guichês um a um: no Business Pro o guichê custa a metade.
Adicionou um guichê no meio do mês? Paga só o restante do período. Removeu? A próxima fatura fica menor.
Quiosque, impressora, instalação, insumos, semanas para começar
Um cartaz com QR e um painel em qualquer tela: no ar em minutos
Ao se cadastrar, o o plano Business Pro é ativado por 5 dias: todos os recursos liberados, sem cartão. Depois a conta passa sozinha para o plano Grátis.
Como contratar um plano pago. Os planos pagos são pagos com cartão diretamente no seu painel, e o acesso é liberado assim que o pagamento é concluído. Se os cartões do seu país não forem aceitos, escreva para nós e ofereceremos outra forma de pagamento. O plano grátis não precisa de nada: primeiro coloque uma fila real para funcionar e decida depois.
Mudanças comuns (um serviço novo, um segundo painel, outro layout) são configurações: já estão no seu plano, sem custo. Se precisar de mais, há três caminhos.