Cola electrónica, citas y avisos. Gratis para uno o dos mostradores. Se paga por ventanillas, no por locales, colas ni visitantes.
Una ventanilla es un puesto donde se atiende a la vez
| Compare los planes | Gratis | Business | Business Pro | Corporativo |
|---|---|---|---|---|
| Ventanillas, colas y empleados | ||||
| Ventanillas para todas las colaspuestos donde se atiende a la vez | 2 | 10 incluidas+9 € por cada ventanilla adicional | 30 incluidas+5 € por cada ventanilla adicional | Sin límite |
| Colas | Sin límite | Sin límite | Sin límite | Sin límite |
| Empleados | 2 por cola | Sin límite | Sin límite | Sin límite |
| El rol «Solo lectura»ve la cola, las citas y las estadísticas, no cambia nada | ||||
| Permisos del personal además del rolconfiguración, personal, informes y exportaciones | ||||
| Visitantes | Sin límite | Sin límite | Sin límite | Sin límite |
| Locales en una misma red | 1 | 1 | Sin límite | Sin límite |
| Llamada a la ventanilla, repetir llamada, pausas, posponer y recuperartus propios motivos de pausa con icono y duración | ||||
| Estado de todas las ventanillas y «Pedir ayuda»quién atiende, quién está libre, quién está en pausa; una nota para el siguiente turno | ||||
| Servicios y enrutamiento a ventanillastraspaso del ticket a otro servicio | ||||
| Bot operador en la mensajería | ||||
| Varios servicios en un mismo ticket y ruta «después» | ||||
| Clientes habituales y prioridad por tiempo de espera | ||||
| Prioridad por reglas: por servicio o por una respuesta del formulario | ||||
| Ficha del visitante con historialvisitas, ausencias, valoración, servicios y nota para el operador | ||||
| Una ventanilla llama desde varias colas | ||||
| Traslado de un ticket a otra fila de la cuenta, eligiendo en qué lugar queda | ||||
| Ticket y avisos | ||||
| Ticket por QR, por enlace y solo en el localcartel, web, mensajería; geolocalización y límite de tickets al día | ||||
| Wi-Fi compartido en el lugarinvitados en una misma red, límites ampliados durante el evento | ||||
| Horario por días, pausa y días especialesfestivos y jornadas reducidas con una nota | ||||
| Formulario del visitante y chat con el visitante | ||||
| Avisos sin SMSTelegram y push del navegador | ||||
| Salir con un toque y «Ya voy»pedir confirmación cuando se acerca el turno y una pregunta a quien fue llamado | ||||
| Tu ubicación en el mapael visitante ve cómo llegar; una red muestra todos sus locales en un mapa con la espera | ||||
| 18 idiomas y modo de accesibilidad | ||||
| Sus propios textos de notificación«su turno se acerca», «le llaman», el recordatorio de la cita | ||||
| Correos al visitanteconfirmación, recordatorio, lista de espera; las respuestas llegan al chat | ||||
| Sus ofertas en la página del ticketmientras la persona espera | ||||
| QR rotativo en la pantallalos tickets solo se sacan en el local | ||||
| Pantalla y quiosco | ||||
| Pantalla con llamada por voz | Voz del navegador | Voz del servidor | Voz del servidor | Voz del servidor |
| Quiosco e impresión del ticket | ||||
| Aspecto del quiosco: como la pantalla de turnos o propio, color del botón y textos suyos | ||||
| Ticket en papel sin diálogos de impresión: impresora de tickets, de etiquetas o normal, Star y Epson en la nube sin ordenador | ||||
| Modo pedidos para cafeterías: pantalla «En preparación / Listos» | ||||
| Tamaño del número y del puesto, calibración para la sala, segundo idioma | ||||
| Avisos en la pantalla desde la pantalla del operador | ||||
| Constructor de pantalla: su propio diseño a partir de piezas | ||||
| Varias pantallas por cola | ||||
| Publicidad y tipos de cambio en la pantalla | ||||
| Contador de aforo«dentro 12 de 20», cuando está lleno se espera en la entrada | ||||
| Citas (reserva por franjas) | ||||
| Citas con especialistas y recordatorios | ||||
| Calendario del día por especialistauna columna por especialista, arrastrar para mover, vista mensual con los días ocupados | ||||
| Reservas con confirmaciónconfirmas o rechazas la hora elegida | ||||
| «Cualquier especialista» y cambios de la cita por el visitante y el personal | ||||
| Registro de llegada y margen de retraso«Ya estoy aquí», cartel y quiosco; una cita sin llegada registrada puede anularse sola | ||||
| Lista de espera por mensajería y en el navegadorla hora liberada se puede reservar al primero de la lista | ||||
| Calendarios y suscripción .ics | ||||
| Reuniones en línea en las citasun enlace de videollamada por servicio, especialista o cita | ||||
| Cola en vivo y citas en una misma cola | ||||
| Reserva de varias personas a la vez: cada una con su servicio y su especialista | ||||
| Imagen y reseñas | ||||
| Logotipo, color, tipografía y fondo de la pantalla | ||||
| Sin el distintivo «Funciona con Minutka» | ||||
| Su propio signo en el centro del código QR | ||||
| Reseñas dirigidas a los mapas | ||||
| Encuesta tras la visita | ||||
| Avisar al propietario de una valoración baja al momento | ||||
| Analítica y datos | ||||
| Estadísticas del día y valoración del servicio | ||||
| Analítica por periodo e informe PDFgráficos de todas tus filas a la vez y de dónde te conocen | ||||
| Etiquetas de la visita: cómo terminó la atención, con su desglose en el informe | ||||
| Tu propio Google Analyticsen las páginas de cola, reserva y turno; objetivos desde la apertura hasta el turno | ||||
| Botones a sistemas externos para el operadorhistoria clínica, ERP o contacto del CRM por el teléfono del visitante | ||||
| Exportación a Excel e informe por empleado | ||||
| Previsión inteligente de la afluencia | ||||
| Importación desde Excelclientes, citas, horarios de especialistas | ||||
| Precios de los servicios e ingresospor servicio, empleado y día | ||||
| Objetivos de servicio con avisosespera, tiempo de atención, valoración; aviso cuando no se cumplen | ||||
| Red de locales: analítica consolidada y «dónde es más rápido» | ||||
| Constructor de informes | por contrato | |||
| Red e integraciones | ||||
| Roles, accesos y traslado de empleados entre localesun local de otra cuenta puede unirse a tu red | ||||
| Afluencia de la cola en directo en tu webun enlace, un bloque para la web y JSON | Una cola | Una cola | Todos los puntos de la red | Todos los puntos de la red |
| API, webhooks y calendario | ||||
| HubSpot, Pipedrive, Zapier, Make y Albato | ||||
| Sistemas de gestión y médicos | A través de la API | A través de la API | ||
| Acceso con la cuenta corporativa (SSO) | ||||
| Roles propios con sus permisos | por contrato | |||
| Seguridad y datos | ||||
| Registro de acciones y avisos al propietario | ||||
| Los nombres y teléfonos de los visitantes se borran pasado un plazo | ||||
| Copias diarias de la base y acceso en dos pasos | ||||
| Servidor dedicado para su empresa | por contrato | |||
| Soporte y pago | ||||
| Soporte por mensajería y correo | ||||
| Plazo de respuesta del soporte | Sin plazo fijo | 24 horas | 12 horas | 4 horas |
| Mis solicitudes en el panelcada consulta con su estado: recibida, en curso, respondida | ||||
| Ayuda con la puesta en marchauna llamada y la configuración para su empresa | ||||
| Gestor personal y contrato | ||||
| Garantía de disponibilidad | 99,5 % por contrato | |||
| Pago con tarjeta |
«Sin límites» se aplica dentro de las reglas de uso razonable. Reglas de uso razonable
Tenga las colas, locales o visitantes que tenga, el precio depende solo del número de ventanillas que atienden a la vez.
Una ventanilla es un puesto donde se atiende a la vez: un mostrador, una caja, una consulta. Las colas, los empleados y los visitantes no se cuentan nunca.
Business incluye 10 ventanillas y Business Pro, 30. ¿Necesita más? Añada ventanillas de una en una: en Business Pro la ventanilla cuesta la mitad.
¿Añadió una ventanilla a mitad de mes? Solo paga el resto del periodo. ¿La quitó? La siguiente factura será menor.
Quiosco, impresora, instalación, consumibles, semanas para arrancar
Un cartel QR y una pantalla en cualquier monitor: en marcha en minutos
Al registrarse, el el plan Business Pro se activa durante 5 días: todas las funciones abiertas, sin tarjeta. Después la cuenta pasa sola al plan Gratis.
Cómo contratar un plan de pago. Los planes de pago se pagan con tarjeta directamente en su panel, y el acceso se abre en cuanto se completa el pago. Si no se aceptan tarjetas de su país, escríbanos y le ofreceremos otra forma de pago. El plan gratuito no necesita nada: primero ponga en marcha una cola real y decida después.
Los cambios habituales (un servicio nuevo, una segunda pantalla, otro diseño) son ajustes: ya están en su plan y no cuestan nada. Si necesita algo más, hay tres caminos.