Журнал записи в тетради и переписка в личных сообщениях отнимают время у мастера: он останавливает стрижку, чтобы ответить «перенесите на четверг». Клиент открывает вашу ссылку, выбирает мастера, услугу и свободное время, а потом сам переносит запись, если планы изменились. Кто пришёл без записи, встаёт в живую очередь по QR на витрине и гуляет до сообщения «кресло свободно».
Клиент забыл про запись, кресло простаивает сорок минут, а тот, кто утром ушёл из-за очереди, охотно занял бы это время.
Часть записей в тетради, часть в мессенджере, часть в голове администратора. Двое на одно время выясняются уже в зале.
Диван занят, кто за кем, помнит только администратор, а люди, увидевшие толпу через витрину, проходят мимо.
Добавьте мастеров с фотографией, их часы по дням недели и услуги с длительностью и ценой. Специалисты и запись по времени входят в тариф «Бизнес».
По ссылке клиент записывается на удобное время, по QR встаёт в живую очередь, если зашёл без записи. Ссылку можно положить в профиль салона и в карточку на картах.
Администратор жмёт «Следующий», клиенту приходит уведомление во ВКонтакте, MAX, Telegram или push в браузер. Плата за сообщение не берётся.
Клиент выбирает мастера по фотографии либо просто удобное время, и система сама ставит того, кто свободен и делает эту услугу. Перенести или отменить запись клиент может сам, без звонка в салон, а накануне получает напоминание. Тариф «Бизнес».
Запись отменили: место предлагается первому из листа ожидания и держится за ним от 5 до 60 минут, как вы зададите. Тариф «Бизнес».
За час до визита клиент отмечает, что идёт, а заданное вами окно опоздания решает, когда место уйдёт следующему. Тариф «Бизнес».
Часы по дням недели с перерывом, выходные и короткие дни: время для записи открывается только тогда, когда мастер действительно в салоне. Тариф «Бизнес».
После визита клиент ставит оценку. Довольных ведём на Яндекс Карты и 2ГИС, недовольные пишут лично вам. Входит в бесплатный тариф.
Администратор ведёт очередь из бота в MAX или Telegram: «Следующий», «Не пришёл», «Перерыв». Когда в пустую очередь встал первый клиент, бот напишет сам. Тариф «Бизнес».
Платят за окна, а не за точки и посетителей, без оборудования и платы за установку. Одна-две стойки работают бесплатно.
Да. На тарифе «Бизнес» это две очереди рядом: одна на запись по времени, другая живая по QR. Чтобы записанные и пришедшие без записи шли одним списком и вызывались по общему порядку, нужен тариф «Бизнес Про».
Нет. Ссылка и QR открываются в браузере телефона. Клиент видит своё время или место в очереди и получает уведомление в мессенджер либо push в браузер.
Нисколько: уведомления идут во ВКонтакте, MAX, Telegram и push в браузер, плата за сообщение не берётся. СМС мы не отправляем вовсе, а письма посетителю на почту входят в тариф «Бизнес Про».
Для одной-двух стоек есть бесплатный тариф: до двух окон на кабинет и двух сотрудников на очередь, уведомления во ВКонтакте, MAX, Telegram и push в браузер, табло с голосовым вызовом, киоск и статистика дня. «Бизнес» стоит 1 990 ₽ в месяц за 10 окон: услуги с маршрутизацией, запись по времени, своё оформление, аналитика за период. «Бизнес Про» стоит 2 990 ₽ в месяц за 30 окон: без нашей плашки, выгрузка в Excel, прогноз, сеть точек и интеграции. Окна сверх тарифа докупаются поштучно, платят за окна, а не за точки и посетителей. При регистрации «Бизнес Про» включается на 5 дней бесплатно, карта не нужна.
Бесплатно, без регистрации. Через минуту у вас будет готовый QR-плакат и табло.
Создать очередь для салона