Клиент сканирует QR на въезде, вводит гос. номер или номер заказа и видит, сколько машин перед ним. Когда пост освободится, ему придёт уведомление «заезжайте на пост 2», даже если он ушёл пить кофе. Приёмщик вызывает следующего одной кнопкой с телефона.
Сезон переобувки: машины стоят вдоль дороги, водители не понимают порядок, приёмщик одновременно принимает, отвечает и разнимает.
Каждый второй вопрос про время. Ответить честно некогда, и клиент уезжает к соседям.
Отошёл в магазин, его очередь подошла, машина стоит, пост простаивает, а через десять минут он возмущён, что пропустили.
Шаблон заводит услуги «сдать» и «забрать из ремонта» и включает поле для гос. номера или номера заказа при входе.
Клиент встаёт в очередь из машины. Табло на планшете у стойки показывает, чья машина следующая.
Приёмщик жмёт «Следующий» в браузере или в боте MAX и Telegram. Клиенту приходит уведомление, куда заезжать.
Анкета при входе: гос. номер или номер заказа. Оператор видит его напротив номера в очереди, а не спрашивает заново.
Табло и телефон подсказывают «≈ 25 мин» по реальной скорости постов. Клиент планирует, а не переспрашивает.
Занять очередь можно в радиусе от сервиса, который вы зададите. Талоны из дома «чтобы потом не ждать» отсекаются.
Клиент отошёл: отложите его в конец, а когда вернётся, вызовите повторно. Пост не простаивает.
Система на ваших данных предсказывает часы пик и подсказывает, сколько постов открыть. Полезно перед переобувкой.
Приёмщику не нужен второй экран: кнопки «Следующий», «Не пришёл», «Перерыв» прямо в чате MAX или Telegram.
Оплата за точку, без оборудования и платы за установку. Одна точка с небольшим потоком работает бесплатно.
Да. Шаблон «Автосервис» включает поле «Гос. номер или номер заказа» при входе, и оператор видит его напротив номера в очереди. Поле можно переименовать под свой процесс.
Часы приёма открывают и закрывают очередь по расписанию, а умный прогноз нагрузки на тарифе «Бизнес» показывает по вашим данным, в какие часы ждать наплыва и сколько постов держать открытыми.
Оператор добавляет человека в очередь вручную одной кнопкой, а на входе можно поставить планшет-киоск: посетитель нажимает кнопку, получает номер и при желании печатает бумажный талон. Номер объявляет табло голосом, так что следить за телефоном не обязательно.
Для одной точки есть бесплатный тариф: до двух окон и сотрудников, уведомления во ВКонтакте, MAX, Telegram и push в браузер, табло с голосовым вызовом, киоск и базовая статистика. «Бизнес» стоит 1 490 ₽ в месяц за точку: окна без ограничений, услуги с маршрутизацией, запись по времени, своё оформление, аналитика за период. «Сеть» от 1 290 ₽ в месяц за каждую точку для нескольких филиалов. При регистрации «Бизнес» включается на неделю бесплатно, карта не нужна.
Бесплатно, без регистрации. Через минуту у вас будет готовый QR-плакат и табло.
Создать очередь по шаблону «Автосервис»