Покупатель сканирует QR у двери, встаёт в очередь и ждёт там, где удобно: на улице, в машине, в соседнем магазине. Уведомление «подойдите к стойке 2» придёт в телефон. Талон можно взять только рядом с пунктом, поэтому занять очередь из дома не получится.
Вечером после работы у двери толпа, люди спорят «я раньше стоял», а сотрудник один и на выдачу, и на возвраты.
Сотрудник ушёл на склад за коробкой, зал пустой, следующий покупатель не знает, ждать или стучать.
Хитрые покупатели встают в очередь заранее и приходят к своему номеру, а те, кто стоит на месте, ждут вдвое дольше.
Одна точка, одно или два окна выдачи. Услуги «выдача» и «возврат» можно добавить позже, когда понадобятся.
Покупатель встаёт в очередь с улицы. Табло на планшете у стойки показывает, чей номер следующий.
Сотрудник жмёт «Следующий», покупателю приходит уведомление в мессенджер или push в браузер. Без СМС и без криков.
Занять очередь можно в радиусе от пункта, который вы зададите. Талоны из дома и перепродажа мест отсекаются. Входит в бесплатный тариф.
Планшет в зале с одной кнопкой: покупатель нажал, сотрудник на складе услышал сигнал и получил сообщение в бот.
Очередь открывается и закрывается по расписанию пункта, нумерация каждое утро начинается заново.
«Выдача задержится на 10 минут», «работаем без перерыва»: один текст на табло и во все телефоны ожидающих.
Статистика по часам и дням показывает, когда открывать второе окно. Оповещение владельцу, если очередь выросла или встала.
На тарифе «Сеть» несколько пунктов собираются под одним брендом со сводной аналитикой, а события уходят в вашу систему через API.
Оплата за точку, без оборудования и платы за установку. Одна точка с небольшим потоком работает бесплатно.
Не обязательно: покупатели следят за очередью в телефоне и получают уведомление о вызове. Если хочется табло, подойдёт любой планшет или телевизор с браузером.
Включите «талон только на месте»: встать в очередь можно только в заданном радиусе вокруг адреса пункта. Это есть в бесплатном тарифе.
Оператор добавляет человека в очередь вручную одной кнопкой, а на входе можно поставить планшет-киоск: посетитель нажимает кнопку, получает номер и при желании печатает бумажный талон. Номер объявляет табло голосом, так что следить за телефоном не обязательно.
Для одной точки есть бесплатный тариф: до двух окон и сотрудников, уведомления во ВКонтакте, MAX, Telegram и push в браузер, табло с голосовым вызовом, киоск и базовая статистика. «Бизнес» стоит 1 490 ₽ в месяц за точку: окна без ограничений, услуги с маршрутизацией, запись по времени, своё оформление, аналитика за период. «Сеть» от 1 290 ₽ в месяц за каждую точку для нескольких филиалов. При регистрации «Бизнес» включается на неделю бесплатно, карта не нужна.
Бесплатно, без регистрации. Через минуту у вас будет готовый QR-плакат и табло.
Создать очередь для пункта выдачи