입구에 QR 코드를 붙이세요. 방문객은 휴대폰으로 줄을 서고 호출되면 알림을 받습니다. 앱도 발권기도 필요 없습니다.
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혈액 검사 실험실러시아
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대학 입학처러시아
이름만 정하면 끝입니다. 가입도, 비밀번호도, 설치할 앱도 없습니다.
준비된 QR 안내문을 인쇄해 입구나 카운터에 붙이세요.
"다음"을 누르면 방문객에게 알림이 가고 화면이 번호를 안내합니다.
방문객은 QR을 스캔하고 한 번 눌러 대기줄에 섭니다. QR을 찍을 줄 알면 누구나 쓸 수 있습니다.
구역마다 다른 화면: "1층"은 자기 창구를, "안내데스크"는 자기 창구를 보여 줍니다. 화면마다 주소가 따로 있습니다.
둘 중 하나만 고를 필요가 없습니다: 예약 손님은 예약 시간에, 현장 손님은 그 사이에 호출됩니다. 예약 5분 전에는 예약 번호가 먼저 서고, 현장 대기줄에는 여전히 정직하게 "앞에 두 분"이라고 표시됩니다. 병원, 민원센터, 미용실, 정비소가 실제로 이렇게 운영됩니다.
응대 인원, 미방문, 평균 대기 시간을 날짜별, 시간별, 창구별, 직원별로 봅니다. 원하는 기간을 골라 이전 기간과 비교할 수 있습니다.
«Minutka»는 단말기가 필요 없는 전자 대기표입니다. 방문객은 QR 코드를 찍어 자기 휴대전화로 번호표를 받고, 번호는 브라우저가 있는 아무 화면에나 표시됩니다. 기존 시스템은 터치 키오스크, 번호표 프린터, 안내 화면을 뜻합니다. 장비, 설치, 몇 주에 걸친 도입이 따라옵니다.
창구 하나부터 지점 네트워크, 하루 수천 명이 찾는 행사까지.
Telegram, 브라우저 푸시, 이메일로 알려 드려 누구도 차례를 놓치지 않습니다.
사람들은 차 안이나 근처 카페 등 원하는 곳에서 기다리다가 차례가 되면 옵니다.
공정한 순서가 화면에 보이고 번호는 음성으로 안내됩니다.
예약을 미리 알려 드리고, “조금 늦습니다” 버튼으로 미리 연락을 받으니 시간이 헛되이 버려지지 않습니다.
얼마나 기다렸는지, 언제 붐비는지, 몇 명이 오지 않았는지, 그리고 근무표 작성을 위한 주간 부하 예측까지.
«Minutka»는 브라우저에서 바로 돌아가는 대기 관리 시스템(QMS)입니다. 비싼 터치 단말기와 번호표 프린터를 살 필요가 없습니다. QR 코드를 인쇄하고 아무 화면에서나 안내 화면을 열면 됩니다. 방문객은 휴대전화로 코드를 찍어 자리를 잡고 편안히 기다립니다. 카운터 앞에 몰릴 일도, "누가 마지막이세요?"를 물을 일도 없습니다.
전자 대기표는 기다리는 느낌을 덜어 주고 관리자의 부담을 줄이며 흐름을 투명하게 만듭니다. 손님도 직원도 지금 몇 번이 안내되고 있는지 항상 볼 수 있습니다. 방문객 가입 없이 무료로 시작할 수 있습니다.
종이 번호표와 값비싼 버튼 단말기를 대신하는 온라인 방식입니다. QR 코드를 붙여 두면 방문객이 휴대전화로 찍고 대기줄에 섭니다. 자기 번호는 화면에서 바로 보이고, 차례가 되면 알림이 오며 대기실 화면이 번호를 안내합니다.
아니요. QR 코드를 찍는 순간 휴대전화의 일반 브라우저에서 대기줄이 열립니다. 설치할 앱도, 가입도, 개인정보 입력도 없습니다. 어르신도 어렵지 않게 쓰십니다.
바로 쓸 수 있는 무료 요금제가 있습니다: 무제한 대기줄, 계정당 창구 2개와 대기줄당 직원 2명까지, Telegram과 브라우저 푸시 알림, 음성 호출이 되는 안내 화면, 키오스크, 일일 통계. 기업용 유료 요금제로는 창구 10개에 월 $49의 "Business"(서비스, 예약, 자체 브랜딩, 기간별 분석)와 창구 30개에 월 $79의 "Business Pro"(우리 표시 없음, Excel 내보내기, 예측, 지점 네트워크, 공개 API, 웹훅과 CRM)가 있습니다. 요금제를 넘는 창구는 개별로 추가합니다. 지점, 대기줄, 방문객이 아니라 창구 수로, 월 단위 또는 20% 할인된 연 단위로 결제하며 문자 요금이나 숨은 비용은 없습니다. 자세한 내용은 "요금제" 페이지에 있습니다.
네. 가입하면 계정에 "Business Pro" 요금제가 5일 동안 적용됩니다: 창구 30개, 배정이 되는 서비스, 예약, 자체 브랜딩, 화면 미디어, 기간별 분석, Excel 내보내기, 연동. 카드는 필요 없고 아무것도 결제되지 않습니다. 5일이 지나면 계정은 저절로 무료 요금제로 바뀝니다. 설정한 것은 모두 유지되고 유료 기능만 꺼집니다.
연결은 암호화되어 있습니다(HTTPS). 방문객 정보는 최소한만, 그것도 짧게 보관합니다. 대기줄을 운영하고 차례를 알려 주는 데 필요한 만큼입니다.
여러 방법이 동시에 동작합니다: 브라우저 푸시 알림(화면이 잠겨 있어도 도착합니다), 메신저 메시지, 그리고 대기실 화면의 소리와 번호 음성 안내. 호출 전에 몇 명 남지 않았을 때 미리 알려 드리기도 하므로 제때 돌아올 수 있고 차례가 갑자기 닥치지 않습니다. 몇 명 앞에서 알릴지는 직접 정합니다.
브라우저가 있는 아무 화면이면 됩니다. TV, 모니터, 미니 PC. 화면 링크를 열고 전체 화면으로 펼치면 큰 숫자, 소리, 음성이 알아서 준비됩니다.
운영자가 "추가"를 눌러 다음 번호를 직접 발급합니다. "우선 안내" 기능도 있어 거동이 불편한 분, 장애가 있는 분, 아이를 동반한 분을 먼저 부를 수 있습니다.
네. 예약 모드를 켜면 방문객이 번호표 대신 편한 시간의 빈 슬롯을 고르고, 필요하면 담당자까지 지정합니다. 서비스마다 길이를 다르게 둘 수 있고, 방문 전에 알림이 갑니다(몇 시간 전에 보낼지는 직접 정합니다). 예약 모드는 Business 요금제에 포함되며, 알림, 안내 화면, 통계 등 나머지는 똑같이 동작합니다.
네. "현장에서만 번호표"를 켜세요. 현장에서 버튼 한 번으로 위치를 지정하고 반경을 고릅니다(100 m ~ 2 km). 그 뒤에는 근처에서만 현장 대기줄에 설 수 있어, "나중에 안 기다리려고" 집에서 받는 번호표와 자리 되팔기가 사라집니다. 다른 날짜의 예약에는 영향이 없고, 키오스크와 운영자는 예전처럼 번호표를 발급하므로 위치를 주지 않는 분도 소외되지 않습니다. 실내에서는 휴대전화의 위치가 정확하지 않으므로 오차는 방문객에게 유리하게 계산합니다. 솔직히 말씀드리면 위치는 조작할 수 있습니다. 이것은 일상적인 편법을 막는 장치이지, 작정한 우회를 막는 장치는 아닙니다.