Minutka эмнени жасай алат

Бул кагаз талондордун жана кымбат баскыч-терминалдардын онлайн алмаштыргычы. Сиз QR-кодду илип коёсуз, келүүчү аны телефону менен скандайт жана кезекке турат. Ал өз номерин экрандан эле көрөт, кезеги келгенде эскертүү алат жана номер залдагы дисплей тактасында жарыяланат.

Жок. Кезек QR-код скандалган замат телефондун кадимки браузеринде ачылат — колдонмо орнотуунун, каттоонун жана жеке маалыматтардын кереги жок. Карыя келүүчү да түшүнүп колдоно алат.

Дароо иштеп баштаган акысыз план бар: чексиз кезектер, бир аккаунтка эки терезеге чейин жана ар бир кезекке эки кызматкер, Telegram жана браузердик push аркылуу эскертүүлөр, үн менен чакыруучу дисплей тактасы, киоск жана күнүмдүк статистика. Уюмдар үчүн акы төлөнүүчү пландар бар: 10 терезе үчүн айына 2 290 сом турган "Business" (кызматтар, жазылуулар, өз брендиңиз, мезгилдик аналитика) жана 30 терезе үчүн айына 3 490 сом турган "Business Pro" (бизден белги жок, Excel экспорту, божомолдоо, локациялар тармагы, ачык API, webhooks жана CRM). Кошумча терезелер бирден кошулат. Сиз терезелер үчүн төлөйсүз, локациялар, кезектер же келүүчүлөр үчүн эмес, айлык же жылдык 20% арзандатуу менен, SMS жок жана жашыруун төлөмдөр жок. Толук маалымат "Баалар" баракчасында.

Ооба. Катталганда аккаунтуңузга 5 күнгө "Business Pro" планы туташат: 30 терезе, багыттоо менен кызматтар, жазылуулар, өз брендиңиз, такта медиасы, мезгил боюнча аналитика, Excel экспорту жана интеграциялар. Карта керек эмес жана эч нерсе алынбайт — 5 күндөн кийин аккаунт өзү Free планына өтөт. Эмнени жөндөсөңүз да сакталат; акы төлөнүүчү кошумчалар жөн гана өчөт.

Байланыш шифрленген (HTTPS). Биз келүүчүлөрдүн эң аз маалыматын жана кыска убакытка гана сактайбыз — кезекти иштетүү жана кезеги келгенде эскертүү үчүн гана.

Бир убакта бир нече ыкма: браузердик push-билдирүү (экран кулпуланган болсо да келет), Telegram аркылуу билдирүү, ошондой эле үн жана залдагы дисплей тактасында номердин үнү менен жарыялоо. Биз ошондой эле адамдарды алдын ала эскертебиз: чакырыкка чейин бир нече конок калганда, алар өз убагында кайтып келишсин жана кезек күтпөстөн кармалбасын. Канча адам алдын ала эскертилерин өзүңүз чечесиз. iPhoneдо талонду Apple Walletке кошууга болот: ал кулпуланган экранда турат жана алдыда канча адам бар экенин өзү көрсөтүп турат.

Ооба. Талон баракчасында "Үй-бүлө менен бөлүшүү" баскычы бар: ал шилтеме жөнөтөт, анда номер, канча киши мурун экени, чакыруу жана терезе, ошондой эле жазылуунун күнү жана убактысы көрсөтүлөт. Тууганы бул шилтеме менен өзүнө эскертүүлөрдү күйгүзөт: браузерде же Telegramда. Талонду бул шилтеме менен жокко чыгарууга же башка убакытка которууга болбойт: муну талонду алган адам гана кыла алат. Шилтеме талон активдүү болгон убакта жана жабылгандан кийин дагы бир күн иштейт, бардык пландарда.

Оюн өзгөрткөн адам мессенжердеги же талон баракчасындагы баскыч менен бир басууда кезектен чыгат, анын орду дароо кийинкилерге өтөт. Чакырыктан кийин үнсүз калган келүүчүгө "Келе жатасызбы?" деген суроо жана "Мен бара жатам" баскычы берилет, оператор жоопту көрөт. Келбеген келүүчүнү оператор келбеди деп белгилейт: талон жабылат же, эгер ошондой жөндөсөңүз, адам башкалардан кийин дагы бир жолу чакырылат. Жазылган келүүчү өзү башка убакытка которот, ырасталбаган жазылуу алдын ала бошотулуп, күтүү тизмесине өтөт, ал эми "Мен келдим" белгиси жок жазылуу кечигүү терезеси бүткөндөн кийин өзү жокко чыга алат. Жокко чыгаруу жана "Келе жатасызбы?" суроосу бардык пландарда иштейт, ал эми жазылуулар Business менен келет.

Ооба. Терезелердин санын белгилеп, аларга түшүнүктүү аттарды бериңиз — "Касса 1", "Кабыл алуу", "Др. Иванов". Ар бир оператор өз терезесин тандайт, система жалпы агымды башкарат жана дисплей тактасында "номер → терезе" көрсөтөт.

Кызматтарды түзүңүз (мисалы, «Кредит», «Касса», «Ипотека») — келүүчү талон алууда өзүнө керектүүсүн тандайт, жана ар биринин өз номур префикси болушу мүмкүн (C042, P017). Андан кийин терезелерди кызматтарга байланыштырыңыз: касса «Кассаны» тейлейт, кредит бөлүмү «Ипотеканы» тейлейт. Оператор жөн гана «Кийинки» баскычын басат жана система ага өз кызматынын талондорун гана берет — болжолдоонун кереги жок. Байланышы жок терезе баарын кабыл алат. Кызматтар жана багыттоо Business тарифине кирет; банктар, мамлекеттик кызмат көрсөтүү борборлору, клиникалар үчүн идеалдуу.

Браузери бар каалаган экран: телевизор, монитор же мини-компьютер. Тактанын шилтемесин ачып, бүт экранга өткөрүңүз жана үндү күйгүзүү үчүн экранды бир жолу басыңыз: браузер басылмайынча үнгө жол бербейт. Сандардын өлчөмү өзү жөндөлөт.

Талон телефонсуз да иштейт: оператор "Кошуу" баскычын басып, кийинки номерди кол менен берет, ал эми кире берүүдөгү планшет-киоск кагаз талонду басып чыгара алат. Дисплей тактасы номерди жана терезени көрсөтүп, үн менен жарыялайт, ошондуктан эч ким телефонго көз салбайт. Ошондой эле кыймылы чектелген, ден соолугунун мүмкүнчүлүгү чектелген адамдарды же балдары барларды биринчи чакыруу үчүн "артыкчылык" режими бар.

Ооба. Операторлорду жана администраторлорду чакырыңыз: оператор келүүчүлөрдү чакырып тейлейт, ал эми администратор жөндөөлөрдү өзгөртүп, аналитиканы көрө алат. Кирүү жеке шилтеме же кыска PIN аркылуу болот, ар бир аракет журналга жазылат, ал эми кирүү укугун каалаган убакта жокко чыгарса болот.

Ооба. Локацияларыңызды тармакка бириктириңиз: бир бренд жана бардык филиалдар боюнча бириктирилген аналитика, ошол эле учурда ар бир филиалды өзүнчө башкарууга болот. Ошондой эле залга бир нече дисплей тактасын илип койсоңуз болот — ар бири өз терезелерин гана көрсөтөт. Тармактар Business Pro планы менен келет, ал эми ар бир кезекке бир нече такта Business менен келет.

Ооба. Жазылуу режимин күйгүзүңүз — жана кезектеги талондун ордуна келүүчү ыңгайлуу убакта бош убакытты жана, керек болсо, белгилүү кызматкерди тандайт. Ар бир кызматтын өз узактыгы болушу мүмкүн, ал эми жазылууга чейин эскертүү келет (канча мурун экенин өзүңүз белгилейсиз). Жазылуу режими Business планы менен келет, ал эми калган нерселер (эскертүүлөр, дисплей тактасы, аналитика) ошондой эле иштейт.

Ооба, Business Pro планында. Кезек жөндөөлөрүндө "Жандуу кезек жана жазылуулар" опциясын күйгүзүңүз: жазылган келүүчүлөр өз убагында келишет, калгандар жандуу кезекте күтүшөт, ал эми оператор бирдиктүү тизмени көрөт. Убакыттан беш мүнөт мурун жазылган талон алдыга өтөт, ошондуктан ал башкалар менен күтпөйт жана жандуу кезек божомолдобойт.

Ооба. Иштөө убактысы ар бир жума күнү боюнча жана тыныгуу менен белгиленет, ал эми майрамдар жана кыска күндөр эскертүү менен атайын күндөр катары кошулат. Иштөө убактысынан тышкары QR кирүү жана киоск жабык, келүүчү качан ачканыңызды көрөт: "Азыр жабык. Ачылат: Дүй, 09:00". Эч ким түшкү тыныгуу убагында жазыла албайт, кызматтардын жана адистердин өз убактысы болушу мүмкүн, ал эми кыска күнү дисплейде "Бүгүн 15:00гө чейин ачык" деп көрсөтүлөт. Жапкан күнүңүзгө жазылуулар автоматтык түрдө жокко чыгарылбайт: дашборд күндарды атап көрсөтөт, сиз адамдарга кабарлай аласыз. Иштөө убактысы жана атайын күндөр бардык пландар менен келет, ал эми жазылуулар жана кызматтар Business менен келет.

Ооба, «Ресторанга отургузуу» шаблону бар. Конок канча киши экенин айтып, телефонунан же кабыл алуучу жайдан кезекке турат да, сыртка чыгат. Кабыл алуучу ар бир топтун санын көрүп, бошогон үстөлгө туура келгенин чакырат, ал эми конокко мессенжер аркылуу билдирүү келет.

Ооба. Күтүп жаткан адамдардын санынын жанында дисплей тактасы чакырууга чейинки болжолдуу убакытты көрсөтөт — "≈ 15 мүн". Ал акыркы мезгилдеги реалдуу тейлөө ылдамдыгы жана ачык терезелердин саны боюнча эсептелип, учурдагы ыргакка ылайыкташат. Так баасы бар күтүүнү көтөрүү жеңил.

Ооба. Тактага сүрөт слайддарын жана YouTube видеосун кошо аласыз — акциялар, кулактандыруулар, жарнамалар, пайдалуу маалымат. "Жарнама" деген атайын жайгашуу бар: чоң медиа-блок жана анын жанында компакттуу чакыруулар, мазмундун астында жазууга орун калтырат. Бул функция "Business" планында жеткиликтүү.

Ооба. "Business" планында Google Calendar түз эле туташтырсаңыз болот: брондоолор өзү эле иш-чараларга айланат, убакытты өзгөртүү аларды жылдырат, жокко чыгаруу аларды өчүрөт — жана календарыңыздагы ээленген убакыт келүүчүнүн брондоо торчосунан жоголот; ошондой эле Apple Calendar же Outlook үчүн календарь жазылуусун (.ics) камтыйт. "Business Pro" планы ачык REST API жана вебхуктарды кошот ("чакырылды"/"тейленди" окуялары системаңызга жөнөтүлөт). Вебхуктар Zapier же Make менен да туташат, ошондуктан өз CRM, Google Sheets жана миңдеген башка колдонмолорду код жазбастан туташтырсаңыз болот. Толук документтештирүү башкаруу панелиңиздеги "API" баракчасында.

Канча адам тейленди, киргизилди жана келбей калды, орточо күтүү жана тейлөө убактысы — күн, саат, терезе жана кызматкер боюнча. Каалаган мезгилди тандап (7/30/90 күн же өзүңүздүн диапазонуңуз) мурункусу менен салыштырсаңыз болот. Бүт башкаруу панели үчүн жана көп жайлуу тармак үчүн жыйынтык бар, кардарларды Excel форматында экспорттой аласыз, жана басып чыгарууга боло турган PDF отчёту бар — бир кезек үчүн же бардык жайлар үчүн бирден, күн боюнча диаграмма, терезе жана кызматкер таблицалары жана жазуу түрүндөгү жыйынтыктар менен. Аны жүктөп алыңыз же электрондук почтаңызга жөнөтүңүз. Күнүмдүк статистика ар бир план менен келет. Салыштыруу менен мезгилдик аналитика жана басып чыгарууга боло турган отчёт Business менен келет, ал эми тармактын жыйынтыгы жана Excel экспорту Business Pro менен келет.

Ооба. "Билет тек жайда" дегенди күйгүзүңүз: жайда жүргөндө бир баскычты басып чекитти кармап, радиусун тандайсыз (100 мден 2 кмге чейин). Андан кийин жандуу кезекке жакын жерден гана кошулса болот — бул үйдөн "кийин күтпөө үчүн" алынган билеттерди жана орундарды кайра сатууну жоёт. Башка күндөргө брондоолорго таасир этпейт, киоск жана оператор мурункудай эле билет берет, ошондуктан жайгашкан жерин бөлүшпөгөн келүүчү четте калбайт. Ички жайда телефон так эмес, ошондуктан ката чеги келүүчүнүн пайдасына эсептелет. Жана чынын айтканда: орунду алдаса болот — бул кокустан кыянаттыктан коргойт, атайын айланып өтүүдөн эмес.

Ооба. Кезек жөндөөлөрүндө туруктуу кардарлардын телефон номерлеринин тизмеси бар: ушундай телефон менен алынган билет дароо артыкчылыктуу билетке айланат — оператор аны биринчи чакырат. Анын жанында калгандар үчүн коргоо: "N мүнөттөн ашык күткөн ар кимди артыкчылыкка көтөрүү". Оператор каалаган билетти кол менен артыкчылыктуу деп белгилей алат — мисалы, кыймылы чектелген келүүчү үчүн. Business Pro планы.

Ооба, сүйлөшөлү. Адегенде бул буга чейин жөндөөбү же жокпу текшериңиз: жаңы кызмат, экинчи дисплей, башка тактанын жайгашуусу, конок формасындагы өз талааларыңыз. Булар жөндөөлөр: форма жана жайгашуу каалаган тарифте, кызматтар жана бир нече дисплей Business менен келет. Эгер сизге көбүрөөк керек болсо, үч жол бар. Жалпы милдет жалпы планга киргизилиши мүмкүн, бизге жазыңыз, биз аны ошол жерден көрөбүзбү же жокпу түз айтабыз. Сиз аны "Business Pro" тарифиндеги ачык REST API жана вебхуктар менен өзүңүз кура аласыз. Же иштеп чыгууну өзүнчө заказ кылсаңыз болот: биз көлөмүн сиз менен талкуулайбыз, ал жазылууга кошумча төлөнөт.

Ооба. "Интеграциялар" өтмөгүндө даяр код бар: "Кезекке кошулуу" баскычы — бул каалаган веб-сайт куруучуга туура келүүчү өз стилдери бар жөнөкөй шилтеме, ал эми дисплей тактасы өзү жаңыртылуучу фрейм катары киргизилет. Эгер кезекти өз программаңызга туташтыруу керек болсо, Business Pro планында ачык API жана вебхуктар бар, ал эми календарь жазылуусу Business менен келет.

Ооба, Business Pro планында. Кезек жөндөөлөрүндө башка кезектериңизди белгилеңиз, жана "Кийинки" жалпы тартиптеги биринчисин алат. Билет өз кезегинде чакырылат, ал эми такталар жана билдирүүлөр мурункудай иштейт.

"Келүүчүгө электрондук каттар" дегенди күйгүзүп, формага электрондук почта талаасын кошуңуз. Келүүчү брондоо ырастоосун, эскертүүнү жана "сиз чакырылдыңыз" деген катты алат, ал эми даректи билет барагында да киргизсе болот. Business Pro планы.