Một hàng đợi nơi không ai phải xếp hàng

Đây là giải pháp trực tuyến thay thế cho vé giấy và máy lấy số đắt tiền. Bạn đặt một mã QR, khách hàng quét bằng điện thoại và nhận vị trí trong hàng đợi. Họ thấy số của mình ngay trên màn hình, và khi đến lượt sẽ nhận được thông báo, đồng thời số được đọc lên trên bảng hiển thị trong phòng.

Không. Hàng đợi mở ngay trong trình duyệt thông thường của điện thoại khi quét mã QR — không cần cài ứng dụng, không cần đăng ký, không cần thông tin cá nhân. Ngay cả khách hàng lớn tuổi cũng dễ dàng sử dụng.

Có gói miễn phí dùng được ngay: không giới hạn hàng đợi, tối đa hai quầy mỗi tài khoản và hai nhân viên mỗi hàng đợi, thông báo qua Telegram và thông báo đẩy trên trình duyệt, bảng hiển thị có gọi số bằng giọng nói, kiosk và thống kê hằng ngày. Dành cho tổ chức có các gói trả phí: "Business" với 49/tháng cho 10 quầy (dịch vụ, lịch hẹn, thương hiệu riêng, phân tích theo kỳ) và "Business Pro" với 79/tháng cho 30 quầy (không có nhãn của chúng tôi, xuất Excel, dự báo, mạng lưới địa điểm, API mở, webhook và CRM). Quầy bổ sung được thêm từng cái một. Bạn trả tiền cho quầy, không phải cho địa điểm, hàng đợi hay khách hàng, thanh toán theo tháng hoặc theo năm với ưu đãi 20%, không SMS và không phí ẩn. Xem trang "Bảng giá" để biết chi tiết.

Có. Khi đăng ký, gói "Business Pro" được kích hoạt trên tài khoản của bạn trong 5 ngày: 30 quầy, dịch vụ có định tuyến, lịch hẹn, thương hiệu riêng, phương tiện trên bảng hiển thị, phân tích theo kỳ, xuất Excel và tích hợp. Không cần thẻ và không bị tính phí — sau 5 ngày tài khoản tự chuyển sang gói Free. Mọi cấu hình của bạn được giữ nguyên; các tính năng trả phí chỉ đơn giản là tắt đi.

Kết nối được mã hóa (HTTPS). Chúng tôi chỉ lưu lượng dữ liệu khách hàng tối thiểu và trong thời gian ngắn — vừa đủ để vận hành hàng đợi và thông báo khi đến lượt.

Nhiều cách cùng lúc: thông báo đẩy trên trình duyệt (đến cả khi màn hình khóa), tin nhắn trên Telegram, cùng âm thanh và thông báo bằng giọng nói số thứ tự trên bảng hiển thị trong phòng. Chúng tôi cũng cảnh báo trước cho mọi người khi chỉ còn vài khách trước lượt của họ, để họ kịp quay lại và lượt của họ không bao giờ đến bất ngờ. Bạn tự quyết định cảnh báo khi còn bao nhiêu người phía trước. Trên iPhone, vé có thể được thêm vào Apple Wallet: vé nằm trên màn hình khóa và tự hiển thị còn bao nhiêu người phía trước.

Bất kỳ màn hình nào có trình duyệt: TV, màn hình hoặc mini-PC. Mở liên kết bảng, chuyển sang toàn màn hình và chạm vào màn hình một lần để bật âm thanh: trình duyệt không cho phép phát âm thanh nếu không chạm. Kích thước chữ số tự điều chỉnh.

Vé vẫn hoạt động không cần điện thoại: nhân viên nhấn "Thêm" và cấp số tiếp theo bằng tay, và kiosk máy tính bảng ở lối vào có thể in vé giấy. Bảng hiển thị hiện số và quầy rồi đọc to, nên không ai phải nhìn điện thoại. Cũng có chế độ "ưu tiên" để mời trước khách khó di chuyển, người khuyết tật hoặc người có trẻ nhỏ.

Có. Bật chế độ lịch hẹn — và thay vì lấy vé trực tiếp, khách chọn khung giờ trống thuận tiện và nếu cần thì chọn nhân viên cụ thể. Mỗi dịch vụ có thể có thời lượng riêng, và có nhắc nhở trước lịch hẹn (bạn tùy chỉnh thời gian nhắc). Chế độ lịch hẹn đi kèm gói Business, còn mọi thứ khác (thông báo, bảng hiển thị, phân tích) hoạt động như nhau.

Có. Bật "Chỉ lấy số tại chỗ": khi ở địa điểm, bạn nhấn một nút để ghi nhận vị trí và chọn bán kính (từ 100 m đến 2 km). Sau đó chỉ những người ở gần mới tham gia được hàng đợi trực tiếp — điều này loại bỏ việc lấy số từ nhà "để khỏi phải chờ sau" và nạn bán lại chỗ. Các lượt đặt cho ngày khác không bị ảnh hưởng, và ki-ốt cùng nhân viên vẫn phát số như trước, nên khách không chia sẻ vị trí vẫn không bị bỏ sót. Trong nhà, điện thoại định vị không chính xác, nên sai số được tính theo hướng có lợi cho khách. Và nói thẳng: vị trí có thể bị làm giả — biện pháp này chỉ ngăn việc lạm dụng thông thường, không chống lại sự lách luật có chủ đích.