Kolejka, w której nikt nie stoi w kolejce

To internetowy zamiennik papierowych biletów i drogich terminali z przyciskami. Umieszczasz kod QR, odwiedzający skanuje go telefonem i zajmuje miejsce w kolejce. Swój numer widzi od razu na ekranie, a gdy nadejdzie jego kolej, otrzymuje powiadomienie, a numer jest ogłaszany na tablicy wyświetlacza w pomieszczeniu.

Nie. Kolejka otwiera się w zwykłej przeglądarce telefonu w chwili zeskanowania kodu QR — bez instalowania aplikacji, bez rejestracji, bez danych osobowych. Poradzi sobie nawet starsza osoba.

Dostępny jest darmowy plan, który działa od razu: nieograniczona liczba kolejek, do dwóch okienek na konto i dwóch pracowników na kolejkę, powiadomienia przez Telegram i powiadomienia push w przeglądarce, tablica wyświetlacza z wywoływaniem głosowym, kiosk i codzienne statystyki. Dla organizacji są plany płatne: „Business” za 49/mies. na 10 okienek (usługi, wizyty, własna marka, analityka okresowa) oraz „Business Pro” za 79/mies. na 30 okienek (bez naszego oznaczenia, eksport do Excel, prognozowanie, sieć lokalizacji, otwarte API, webhooki i CRM). Dodatkowe okienka dodaje się pojedynczo. Płacisz za okienka, a nie za lokalizacje, kolejki czy odwiedzających, miesięcznie lub rocznie z 20% zniżką, bez SMS-ów i bez ukrytych opłat. Szczegóły znajdziesz na stronie „Cennik”.

Tak. Po rejestracji na Twoim koncie na 5 dni zostaje włączony plan „Business Pro”: 30 okienek, usługi z kierowaniem, wizyty, własna marka, multimedia na tablicy, analityka okresowa, eksport do Excel i integracje. Karta nie jest potrzebna i nic nie zostaje pobrane — po 5 dniach konto samo przechodzi na plan Free. Wszystko, co skonfigurujesz, zostaje zachowane; płatne dodatki po prostu się wyłączają.

Połączenie jest szyfrowane (HTTPS). Przechowujemy minimum danych odwiedzających i to tylko przez krótki czas — tyle, ile potrzeba do obsługi kolejki i powiadomienia osoby, gdy nadejdzie jej kolej.

Kilka sposobów naraz: powiadomienie push w przeglądarce (przychodzi nawet przy zablokowanym ekranie), wiadomość na Telegramie, a dodatkowo dźwięk i zapowiedź głosowa numeru na tablicy wyświetlacza w pomieszczeniu. Ostrzegamy też z wyprzedzeniem, gdy do wezwania zostało tylko kilku odwiedzających, aby mogli wrócić na czas i ich kolejka nigdy ich nie zaskoczyła. Ile osób wcześniej ostrzegać, zależy od Ciebie. Na iPhonie bilet można dodać do Apple Wallet: siedzi na ekranie blokady i sam pokazuje, ile osób jest przed Tobą.

Dowolny ekran z przeglądarką: telewizor, monitor lub mini-PC. Otwórz link do tablicy, przejdź na pełny ekran i dotknij ekranu raz, aby włączyć dźwięk: przeglądarka nie pozwala na dźwięk bez dotknięcia. Rozmiar cyfr dostosowuje się sam.

Bilet działa też bez telefonu: operator naciska „Dodaj” i wydaje kolejny numer ręcznie, a tablet-kiosk przy wejściu może wydrukować papierowy bilet. Tablica wyświetlacza pokazuje numer i okienko oraz ogłasza je na głos, więc nikt nie musi pilnować telefonu. Jest też tryb „priorytetowy”, aby najpierw zapraszać osoby o ograniczonej mobilności, osoby z niepełnosprawnościami lub z dziećmi.

Tak. Włącz tryb wizyt — i zamiast biletu z kolejki odwiedzający wybiera wolny termin w dogodnym czasie, a w razie potrzeby konkretnego pracownika. Każda usługa może mieć własny czas trwania, a przed wizytą przychodzi przypomnienie (z jakim wyprzedzeniem — to Ty decydujesz). Tryb wizyt jest dostępny w planie Business, a wszystko inne (powiadomienia, tablica wyświetlacza, analityka) działa tak samo.

Tak. Włącz „Bilet tylko na miejscu”: będąc w lokalu, naciśnij jeden przycisk, aby zapisać punkt, i wybierz promień (od 100 m do 2 km). Od tego momentu do kolejki na żywo można dołączyć tylko w pobliżu — co eliminuje bilety pobierane z domu „żeby później nie czekać” i odsprzedawanie miejsc. Rezerwacje na inne dni nie są objęte zmianą, a kiosk i operator wydają bilety jak dotychczas, więc odwiedzający, który nie udostępnia lokalizacji, nie zostaje pominięty. W pomieszczeniach telefon jest niedokładny, więc margines błędu jest liczony na korzyść odwiedzającego. I szczerze: pozycję można sfałszować — to chroni przed przypadkowym nadużyciem, a nie przed celowym obejściem.