Una coda in cui nessuno fa la fila

È un'alternativa online ai biglietti cartacei e ai costosi terminali a pulsanti. Espone un codice QR, il visitatore lo scansiona con il telefono e prende posto in coda. Vede il suo numero direttamente sullo schermo e, quando arriva il suo turno, riceve una notifica e il numero viene annunciato sul display della sala.

No. La coda si apre nel browser normale del telefono nel momento in cui si scansiona il codice QR: nessuna app da installare, nessuna registrazione, nessun dato personale. Anche un visitatore anziano se la cava senza problemi.

C'è un piano gratuito che funziona subito: code illimitate, fino a due postazioni per account e due operatori per coda, notifiche via Telegram e push del browser, un display con chiamata vocale, un chiosco e statistiche giornaliere. Per le organizzazioni ci sono piani a pagamento: "Business" a 45 €/mese per 10 postazioni (servizi, appuntamenti, personalizzazione del marchio, analisi per periodo) e "Business Pro" a 75 €/mese per 30 postazioni (nessun badge da parte nostra, esportazione in Excel, previsioni, una rete di sedi, API aperta, webhook e CRM). Le postazioni aggiuntive si aggiungono una alla volta. Si paga per le postazioni, non per le sedi, le code o i visitatori, con fatturazione mensile o annuale con il 20% di sconto, senza SMS e senza costi nascosti. Per i dettagli consulti la pagina "Prezzi".

Sì. Al momento della registrazione, sul suo account viene attivato per 5 giorni il piano "Business Pro": 30 postazioni, servizi con instradamento, appuntamenti, personalizzazione del marchio, contenuti multimediali sul display, analisi per periodo, esportazione in Excel e integrazioni. Non serve una carta e non viene addebitato nulla: dopo 5 giorni l'account passa da solo al piano Free. Tutto ciò che ha configurato viene conservato; le funzioni extra a pagamento si disattivano semplicemente.

La connessione è crittografata (HTTPS). Conserviamo il minimo indispensabile dei dati dei visitatori, e solo per poco tempo: quanto basta per gestire la coda e avvisare le persone quando è il loro turno.

Più modi insieme: una notifica push del browser (arriva anche con lo schermo bloccato), un messaggio su Telegram, più un suono e un annuncio vocale del numero sul tabellone nella sala. Avvisiamo anche le persone in anticipo, quando mancano pochi visitatori al loro turno, così possono tornare in tempo e il loro turno non li coglie di sorpresa. Quante persone prima avvisare lo decide lei. Su iPhone il ticket può essere aggiunto ad Apple Wallet: resta sulla schermata di blocco e mostra da solo quante persone ci sono prima.

Qualsiasi schermo con un browser: una TV, un monitor o un mini-PC. Apri il link della bacheca, vai a schermo intero e tocca lo schermo una volta per attivare l'audio: un browser non consente l'audio senza un tocco. La dimensione delle cifre si regola automaticamente.

Il biglietto funziona anche senza telefono: l'operatore tocca "Aggiungi" ed emette il numero successivo a mano, e un chiosco tablet all'ingresso può stampare un biglietto cartaceo. Il display mostra il numero e la postazione e li annuncia ad alta voce, così nessuno deve guardare il telefono. C'è anche una modalità "priorità" per invitare prima i visitatori con mobilità ridotta, le persone con disabilità o quelle con bambini.

Sì. Attivi la modalità appuntamenti e, invece di un biglietto senza prenotazione, il visitatore sceglie uno slot libero a un orario comodo e, se serve, un operatore specifico. Ogni servizio può avere la propria durata, e prima dell'appuntamento arriva un promemoria (con quanto anticipo lo decide lei). La modalità appuntamenti è inclusa nel piano Business, e tutto il resto (notifiche, display, analisi) funziona allo stesso modo.

Sì. Attiva "Biglietto solo in sede": una volta sul posto premi un pulsante per registrare il punto e scegli un raggio (da 100 m a 2 km). Da quel momento ci si può mettere in coda solo nelle vicinanze — il che elimina i biglietti presi da casa "per non aspettare dopo" e la rivendita dei posti. Le prenotazioni per altri giorni non sono interessate, e il chiosco e l'operatore emettono i biglietti come prima, così un visitatore che non condivide la posizione non resta escluso. Al chiuso un telefono è impreciso, quindi il margine di errore è calcolato a favore del visitatore. E a essere onesti: una posizione può essere falsificata — questo protegge da abusi occasionali, non da aggiramenti deliberati.