En kö där ingen står i kö

Det är en onlineersättning för papperslappar och dyra knappterminaler. Ni sätter upp en QR-kod, besökaren skannar den med sin telefon och tar en plats i kön. Besökaren ser sitt nummer direkt på skärmen, och när det är dags får hen en avisering och numret ropas upp på skärmen i lokalen.

Nej. Kön öppnas i telefonens vanliga webbläsare i samma stund som QR-koden skannas – ingen app att installera, ingen registrering, inga personuppgifter. Till och med en äldre besökare klarar det.

Det finns en gratisplan som fungerar direkt: obegränsat antal köer, upp till två fönster per konto och två medarbetare per kö, aviseringar via Telegram och push i webbläsaren, en skärm med upprop och röst, en kiosk och daglig statistik. För organisationer finns betalplaner: "Business" för 49/mån för 10 fönster (tjänster, bokningar, egen profilering, analys över period) och "Business Pro" för 79/mån för 30 fönster (ingen badge från oss, Excel-export, prognoser, ett nätverk av platser, öppet API, webhooks och CRM). Extra fönster läggs till ett i taget. Ni betalar för fönster, inte för platser, köer eller besökare, månadsvis eller årsvis med 20 % rabatt, inga SMS och inga dolda avgifter. Se sidan "Priser" för detaljer.

Ja. När ni registrerar er kopplas planen "Business Pro" till ert konto i 5 dagar: 30 fönster, tjänster med dirigering, bokningar, egen profilering, media på skärmen, analys över period, Excel-export och integrationer. Inget kort behövs och inget debiteras – efter 5 dagar går kontot automatiskt över till planen Free. Allt ni har ställt in behålls; de betalda tilläggen stängs bara av.

Anslutningen är krypterad (HTTPS). Vi sparar ett minimum av besöksuppgifter och bara kortvarigt – precis så mycket som behövs för att sköta kön och meddela när det är någons tur.

Flera sätt samtidigt: en pushnotis i webbläsaren (den kommer även med låst skärm), ett meddelande på Telegram, plus ett ljud och ett uppläst meddelande av numret på skärmen i lokalen. Vi varnar också i förväg, när det bara är några få besökare kvar före deras tur, så att de hinner tillbaka och deras tur aldrig överraskar dem. Hur många före man ska varna vid bestämmer du. På en iPhone kan biljetten läggas till i Apple Wallet: den ligger på låsskärmen och visar av sig själv hur många som är före.

Vilken skärm som helst med en webbläsare: en TV, en monitor eller en mini-PC. Öppna anslagstavlans länk, gå till helskärm och tryck en gång på skärmen för att slå på ljudet: en webbläsare tillåter inte ljud utan ett tryck. Siffrornas storlek anpassas automatiskt.

En biljett fungerar utan telefon också: operatören trycker på "Lägg till" och delar ut nästa nummer för hand, och en surfplatta som kiosk vid ingången kan skriva ut en pappersbiljett. Skärmen visar numret och fönstret och ropar upp dem högt, så ingen behöver hålla koll på en telefon. Det finns också ett "prioritet"-läge för att bjuda in besökare med nedsatt rörlighet, personer med funktionsnedsättning eller de med barn först.

Ja. Slå på bokningsläget – och i stället för en drop-in-biljett väljer besökaren en ledig tid vid ett passande tillfälle och, vid behov, en specifik medarbetare. Varje tjänst kan ha sin egen längd, och en påminnelse kommer före bokningen (hur långt i förväg bestämmer ni). Bokningsläget ingår i planen Business, och allt annat (aviseringar, skärm, analys) fungerar på samma sätt.

Ja. Slå på "Biljett endast på plats": när du är på platsen trycker du på en knapp för att fånga positionen och väljer en radie (från 100 m till 2 km). Därefter kan man bara ansluta till den aktiva kön i närheten — vilket tar bort biljetter som tagits hemifrån "för att slippa vänta senare" och vidareförsäljning av platser. Bokningar för andra dagar påverkas inte, och kiosken och operatören utfärdar biljetter som vanligt, så en besökare som inte delar sin position lämnas inte utanför. Inomhus är en telefon oprecis, så felmarginalen räknas besökaren till godo. Och ärligt sagt: en position kan manipuleras — detta skyddar mot vardagligt missbruk, inte mot avsiktligt kringgående.