Minutka ले गर्न सक्ने सबै कुरा

यो कागजी टिकट र महँगा बटन-टर्मिनलको अनलाइन विकल्प हो। तपाईंले QR कोड राख्नुहुन्छ, आगन्तुकले आफ्नो फोनले स्क्यान गरेर लाइनमा स्थान लिन्छन्। उनीहरूले आफ्नो नम्बर सिधै स्क्रिनमा देख्छन्, र पालो आएपछि सूचना पाउँछन् र कोठाको डिस्प्ले बोर्डमा नम्बर घोषणा हुन्छ।

पर्दैन। QR कोड स्क्यान गर्ने बित्तिकै लाइन फोनको सामान्य ब्राउजरमा खुल्छ — कुनै एप इन्स्टल गर्नु पर्दैन, साइन-अप पर्दैन, व्यक्तिगत विवरण पर्दैन। वृद्ध आगन्तुकले पनि सजिलै चलाउन सक्नुहुन्छ।

तुरुन्तै काम गर्ने निःशुल्क योजना छ: असीमित लाइनहरू, प्रति खाता दुई विन्डोसम्म र प्रति लाइन दुई कर्मचारीसम्म, Telegram र ब्राउजर पुशमार्फत सूचना, आवाजसहितको कल-अप भएको डिस्प्ले बोर्ड, कियोस्क र दैनिक तथ्याङ्क। संस्थाहरूका लागि सशुल्क योजनाहरू छन्: १० विन्डोका लागि 49/महिनामा "Business" (सेवाहरू, अपोइन्टमेन्ट, आफ्नै ब्रान्डिङ, अवधिगत विश्लेषण) र ३० विन्डोका लागि 79/महिनामा "Business Pro" (हाम्रो ब्याज नहुने, Excel निर्यात, पूर्वानुमान, स्थानहरूको नेटवर्क, खुला API, webhooks र CRM)। थप विन्डो एक-एक गरेर थपिन्छन्। तपाईंले विन्डोका लागि तिर्नुहुन्छ, स्थान, लाइन वा आगन्तुकका लागि होइन, मासिक वा वार्षिक २०% छुटसहित, SMS पर्दैन र लुकेका शुल्क पर्दैन। विवरणका लागि "मूल्य" पृष्ठ हेर्नुहोस्।

सक्नुहुन्छ। साइन अप गर्दा तपाईंको खातामा ५ दिनका लागि "Business Pro" योजना जोडिन्छ: ३० विन्डो, राउटिङसहितका सेवाहरू, अपोइन्टमेन्ट, आफ्नै ब्रान्डिङ, बोर्ड मिडिया, अवधिगत विश्लेषण, Excel निर्यात र एकीकरणहरू। कार्ड चाहिँदैन र कुनै शुल्क लाग्दैन — ५ दिनपछि खाता आफैं Free योजनामा सर्छ। तपाईंले कन्फिगर गरेका कुरा जोगिन्छन्; सशुल्क थप सुविधाहरू मात्र बन्द हुन्छन्।

जडान इन्क्रिप्टेड (HTTPS) छ। हामी न्यूनतम आगन्तुक डेटा मात्र, र छोटो समयका लागि मात्र भण्डारण गर्छौं — लाइन चलाउन र पालो आएपछि मानिसहरूलाई सूचित गर्न जति मात्र आवश्यक छ।

एकैपटक धेरै तरिका: ब्राउजर पुश सूचना (स्क्रिन लक भए पनि आइपुग्छ), Telegram मा सन्देश, साथै कोठाको डिस्प्ले बोर्डमा नम्बरको आवाज र बोलेर घोषणा। हामी मानिसहरूलाई अग्रिम पनि चेतावनी दिन्छौं, जब उनीहरूको पालो आउन अब थोरै आगन्तुक मात्र बाँकी हुन्छन्, ताकि उनीहरू समयमै फर्किन सकून् र उनीहरूको पालो अचानक नआओस्। कति जनाअघि चेतावनी दिने भन्ने तपाईंको इच्छामा छ। iPhone मा टिकट Apple Wallet मा थप्न सकिन्छ: त्यो लक स्क्रिनमा बस्छ र आफैं देखाउँछ कति जना अगाडि छन्।

सक्नुहुन्छ। टिकट पृष्ठमा "परिवारसँग साझा गर्नुहोस्" बटन छ: यसले नम्बर, कति जना अगाडि छन्, कल र विन्डो, र बुकिङको मिति र समय देखाउने लिंक पठाउँछ। आफन्तले यही लिंकबाट आफ्ना लागि सूचना सक्रिय गर्न सक्छन्: ब्राउजरमा वा Telegram मा। यसले टिकट रद्द वा पुनर्निर्धारण गर्न सकिँदैन: टिकट लिने व्यक्तिले मात्र गर्न सक्छ। लिंक टिकट सक्रिय रहेसम्म र बन्द भएको एक दिनपछिसम्म, हरेक योजनामा काम गर्छ।

मन बदल्ने व्यक्तिले म्यासेन्जर वा टिकट पृष्ठको बटनबाट एक ट्यापमा लाइन छोड्छन्, र उनको स्थान तुरुन्तै अर्को व्यक्तिलाई जान्छ। कलपछि चुप लाग्ने आगन्तुकलाई "तपाईं आउँदै हुनुहुन्छ?" भन्ने प्रश्न "म आउँदै छु" बटनसहित पाइन्छ, र अपरेटरले जवाफ देख्छ। नआएको आगन्तुकलाई अपरेटरले no-show भनी चिन्ह लगाउँछ: टिकट बन्द हुन्छ, वा, त्यसरी सेट गरेको भए, सबैपछि एक पटक फेरि बोलाइन्छ। बुक गरेको आगन्तुकले आफैं पुनर्निर्धारण गर्छ, पुष्टि नभएको बुकिङ अग्रिम रूपमा छोडिन्छ र प्रतीक्षा सूचीमा जान्छ, र "म यहाँ छु" चेक-इन नभएको बुकिङ ढिलो विन्डो सकिएपछि आफैं रद्द हुन सक्छ। रद्द गर्ने र "तपाईं आउँदै हुनुहुन्छ?" प्रश्न हरेक योजनामा काम गर्छ, र अपोइन्टमेन्ट Business सँग आउँछ।

सक्नुहुन्छ। विन्डोको संख्या सेट गर्नुहोस् र तिनलाई स्पष्ट नाम दिनुहोस् — "काउन्टर १", "रिसेप्सन", "डा. इवानोभ"। प्रत्येक अपरेटरले आफ्नो विन्डो छान्छ, जबकि प्रणालीले साझा प्रवाह व्यवस्थापन गर्छ र डिस्प्ले बोर्डमा "नम्बर → विन्डो" देखाउँछ।

सेवाहरू सिर्जना गर्नुहोस् (जस्तै «क्रेडिट», «क्यास», «घर कर्जा») — आगन्तुकले टिकट लिँदा आफूलाई चाहिने सेवा छान्छन्, र प्रत्येकको आफ्नै नम्बर प्रिफिक्स हुन सक्छ (C042, P017)। त्यसपछि काउन्टरहरूलाई सेवाहरूसँग जोड्नुहोस्: क्यासले «क्यास» सेवा दिन्छ, कर्जा डेस्कले «घर कर्जा» दिन्छ। त्यसपछि अपरेटरले «अर्को» मात्र थिच्छन् र प्रणालीले उसलाई आफ्नो सेवाका टिकट मात्र दिन्छ — अनुमान गर्नु पर्दैन। जोड नभएको काउन्टरले सबैलाई लिन्छ। सेवा र राउटिङ Business प्लानमा समावेश छन्; बैंक, सरकारी सेवा केन्द्रहरू, क्लिनिकका लागि आदर्श।

ब्राउजर भएको कुनै पनि स्क्रिन: टिभी, मोनिटर वा मिनी-पीसी। बोर्डको लिङ्क खोल्नुहोस्, पूर्ण स्क्रिनमा जानुहोस् र आवाज सक्रिय गर्न स्क्रिनमा एक पटक ट्याप गर्नुहोस्: ब्राउजरले ट्यापबिना आवाज अनुमति दिँदैन। अङ्कको आकार आफैँ मिलाइन्छ।

टिकट फोनबिना पनि चल्छ: अपरेटरले "थप्नुहोस्" थिचेर अर्को नम्बर हातैले जारी गर्छ, र प्रवेशद्वारको ट्याब्लेट कियोस्कले कागजी टिकट प्रिन्ट गर्न सक्छ। डिस्प्ले बोर्डले नम्बर र विन्डो देखाउँछ र ठूलो स्वरमा घोषणा गर्छ, त्यसैले कसैले फोन हेर्नु पर्दैन। कम गतिशीलता भएका, अपाङ्गता भएका वा बच्चासहितका आगन्तुकलाई पहिले बोलाउने "प्राथमिकता" मोड पनि छ।

सक्नुहुन्छ। अपरेटर र प्रशासकलाई आमन्त्रण गर्नुहोस्: अपरेटरले आगन्तुक बोलाउँछ र सेवा दिन्छ, जबकि प्रशासकले सेटिङ परिवर्तन गर्न र विश्लेषण हेर्न पनि सक्छ। साइन-इन व्यक्तिगत लिंक वा छोटो PIN बाट हुन्छ, हरेक कार्य लग गरिन्छ, र पहुँच कुनै पनि बेला खारेज गर्न सकिन्छ।

छ। आफ्ना स्थानहरूलाई नेटवर्कमा जोड्नुहोस्: एउटै ब्रान्ड र सबै शाखाको एकैपटक संयुक्त विश्लेषण, जबकि प्रत्येक शाखा छुट्टै व्यवस्थापन गर्न सकिन्छ। र कोठामा धेरै डिस्प्ले बोर्ड राख्न सक्नुहुन्छ — प्रत्येकले आफ्ना विन्डो मात्र देखाउँछ। नेटवर्क Business Pro योजनासँग आउँछ, र प्रति लाइन धेरै बोर्ड Business सँग आउँछ।

छ। अपोइन्टमेन्ट मोड सक्रिय गर्नुहोस् — र वाक-इन टिकटको सट्टा आगन्तुकले सुविधाजनक समयको खाली स्लट र आवश्यक परे निश्चित कर्मचारी छान्छन्। प्रत्येक सेवाको आफ्नै अवधि हुन सक्छ, र अपोइन्टमेन्ट अघि सम्झाउने सूचना आउँछ (कति अगाडि भन्ने तपाईंको हातमा छ)। अपोइन्टमेन्ट मोड Business योजनासँग आउँछ, र बाँकी सबै (सूचना, डिस्प्ले बोर्ड, विश्लेषण) उही तरिकाले काम गर्छ।

सक्नुहुन्छ, Business Pro योजनामा। लाइन सेटिङमा "लाइभ लाइन र अपोइन्टमेन्ट" सक्रिय गर्नुहोस्: बुक गरेका आगन्तुक आफ्नो समयमा आउँछन्, अरू सबै लाइभ लाइनमा पर्खन्छन्, र अपरेटरले एउटै सूची देख्छ। स्लटको पाँच मिनेट अघि बुक गरिएको टिकट अगाडि सर्छ, ताकि यसले अरूसँगै पर्खनु नपरोस् र लाइभ लाइनमा बस्नेहरूले अनुमान गर्नु नपरोस्।

सम्हाल्छ। खुल्ने समय हरेक हप्ताको दिनअनुसार र खाजा समयसहित सेट गरिन्छ, र बिदा तथा छोटा दिनहरू टिप्पणीसहित विशेष दिनका रूपमा थपिन्छन्। समय बाहिर QR प्रवेश र कियोस्क बन्द हुन्छ, र आगन्तुकले तपाईं कहिले खोल्नुहुन्छ देख्छन्: "अहिले बन्द। खुल्ने: सोम, ०९:००"। खाजा समयमा कसैले बुक गर्न सक्दैन, सेवा र विशेषज्ञका आफ्नै समय हुन सक्छन्, र छोटो दिनमा डिस्प्लेले "आज १५:०० सम्म खुला" देखाउँछ। तपाईंले बन्द गरेको दिनको बुकिङ आफैं रद्द हुँदैन: ड्यासबोर्डले मितिहरू देखाउँछ ताकि तपाईंले मानिसहरूलाई जानकारी दिन सक्नुहुन्छ। खुल्ने समय र विशेष दिन हरेक योजनासँग आउँछ, र अपोइन्टमेन्ट तथा सेवा Business सँग आउँछ।

हो, “Restaurant seating” टेम्प्लेट छ। पाहुनाले आफू कतिजना छौं भन्छन्, आफ्नो फोनबाट वा होस्ट स्ट्यान्डमा पर्खाइ सूचीमा जोडिन्छन् र बाहिर निस्कन्छन्। होस्टले प्रत्येक समूहको आकार देख्छन् र भर्खरै खाली भएको टेबलमा मिल्ने समूहलाई बोलाउँछन्, र पाहुनालाई मेसेन्जरमा सन्देश जान्छ।

हो। पर्खिरहेका मानिसहरूको संख्याको छेउमा डिस्प्ले बोर्डले बोलाइनुसम्मको अनुमानित समय देखाउँछ — "≈ 15 min"। यो हालैको अवधिको वास्तविक सेवा गतिको आधारमा र खुला विन्डोको संख्याबाट गणना गरिन्छ, त्यसैले यो वर्तमान गतिअनुसार मिल्दै जान्छ। स्पष्ट अनुमानसहितको पर्खाइ सहन सजिलो हुन्छ।

हो। तपाईंले बोर्डमा तस्बिर स्लाइड र YouTube भिडियो थप्न सक्नुहुन्छ — प्रमोशन, घोषणा, विज्ञापन, उपयोगी जानकारी। छुट्टै "Ad" लेआउट छ: ठूलो मिडिया ब्लक र त्यसको छेउमा संक्षिप्त कल-अपहरू, सामग्रीमुनि क्याप्सनका लागि ठाउँ छोड्दै। यो सुविधा "Business" प्लानमा उपलब्ध छ।

हो। "Business" प्लानमा तपाईंले Google Calendar सिधै जोड्न सक्नुहुन्छ: बुकिङहरू आफैं इभेन्ट बन्छन्, समय परिवर्तन हुँदा ती सर्छन्, रद्द हुँदा हट्छन् — र तपाईंको क्यालेन्डरमा पहिले नै व्यस्त रहेको समय आगन्तुक बुकिङ ग्रिडबाट हराउँछ; यसमा Apple Calendar वा Outlook का लागि क्यालेन्डर सदस्यता (.ics) पनि समावेश छ। "Business Pro" प्लानले खुला REST API र webhooks थप्छ ("called"/"served" इभेन्टहरू तपाईंको प्रणालीमा पठाइन्छन्)। Webhooks Zapier वा Make सँग पनि जोडिन्छ, त्यसैले तपाईंले आफ्नो CRM, Google Sheets र हजारौं अन्य एपहरू कोडबिना जोड्न सक्नुहुन्छ। पूर्ण डकुमेन्टेसन तपाईंको ड्यासबोर्डको "API" पृष्ठमा छ।

कतिजनालाई सेवा दिइयो, प्रवेश गराइयो र कतिजना अनुपस्थित भए, औसत पर्खाइ र सेवा समय — दिन, घण्टा, विन्डो र कर्मचारीअनुसार। तपाईंले जुनसुकै अवधि छान्न सक्नुहुन्छ (7/30/90 दिन वा आफ्नै दायरा) र अघिल्लोसँग तुलना गर्न सक्नुहुन्छ। सम्पूर्ण ड्यासबोर्ड र बहु-स्थान नेटवर्कका लागि सारांश छ, तपाईंले ग्राहकहरूलाई Excel मा निर्यात गर्न सक्नुहुन्छ, र छाप्न मिल्ने PDF रिपोर्ट छ — एउटा कतारका लागि वा एकैचोटि सबै स्थानका लागि, दिनअनुसारको चार्ट, विन्डो र कर्मचारी तालिका र लिखित निष्कर्षसहित। यसलाई डाउनलोड गर्नुहोस् वा इमेलमा पठाउनुहोस्। दैनिक तथ्याङ्क हरेक प्लानसँग आउँछ। तुलनासहितको अवधि विश्लेषण र छाप्न मिल्ने रिपोर्ट Business सँग आउँछ, र नेटवर्क सारांश र Excel निर्यात Business Pro सँग आउँछ।

हो। "Ticket only on site" सक्रिय गर्नुहोस्: स्थलमा हुँदा तपाईंले एउटा बटन थिचेर स्थान क्याप्चर गर्नुहुन्छ, र एउटा दायरा छान्नुहुन्छ (100 m देखि 2 km सम्म)। त्यसपछि प्रत्यक्ष कतारमा नजिकैबाट मात्र जोडिन सकिन्छ — जसले "पछि पर्खनु नपरोस्" भनेर घरबाट लिइने टिकट र स्थानको पुनर्विक्री हटाउँछ। अन्य दिनका बुकिङमा असर पर्दैन, र कियोस्क र अपरेटरले पहिलेझैं टिकट जारी गर्छन्, त्यसैले आफ्नो स्थान साझा नगर्ने आगन्तुक बाहिरिँदैन। भित्री ठाउँमा फोन अशुद्ध हुन्छ, त्यसैले त्रुटिको मार्जिन आगन्तुकको पक्षमा गणना गरिन्छ। र इमानदारीपूर्वक: स्थान नक्कली देखाउन सकिन्छ — यसले सामान्य दुरुपयोगबाट जोगाउँछ, जानाजानको चकमाबाट होइन।

हो। कतार सेटिङमा नियमित ग्राहकहरूको फोन नम्बरको सूची राखिन्छ: त्यस्तो फोनबाट लिइएको टिकट तुरुन्तै प्राथमिकता टिकट बन्छ — अपरेटरले त्यसलाई पहिले बोलाउँछन्। त्यसको छेउमा अरू सबैका लागि सुरक्षा उपाय: “bump to priority anyone waiting over N minutes”। अपरेटरले जुनसुकै टिकटलाई हातले पनि प्राथमिकता चिन्ह लगाउन सक्छन् — जस्तै, सीमित गतिशीलता भएका आगन्तुकका लागि। Business Pro प्लान।

हो, हामी कुरा गरौँ। पहिले जाँच्नुहोस् कि यो पहिले नै सेटिङ हो कि होइन: नयाँ सेवा, दोस्रो डिस्प्ले, फरक बोर्ड लेआउट, आगन्तुक फारममा तपाईंका आफ्नै फिल्डहरू। यी सेटिङहरू हुन्: फारम र लेआउट कुनै पनि योजनामा, सेवाहरू र धेरै डिस्प्लेहरू Business मा समावेश हुन्छन्। यदि तपाईंलाई थप चाहिन्छ भने, तीनवटा तरिका छन्। साझा कार्यसूचीमा सामान्य काम राख्न सकिन्छ, हामीलाई लेख्नुहोस् र हामी सिधै भन्नेछौँ कि हामी त्यो त्यहाँ देख्छौँ कि देख्दैनौँ। तपाईं "Business Pro" योजनामा खुला REST API र वेबहुकहरू प्रयोग गरेर आफैँ बनाउन सक्नुहुन्छ। वा तपाईं विकास छुट्टै अर्डर गर्न सक्नुहुन्छ: हामी तपाईंसँग कामको दायरा छलफल गर्छौँ, र यो सदस्यताको अतिरिक्त शुल्कमा हुन्छ।

हो। "Integrations" ट्याबमा तयार कोड छ: "Join the queue" बटन आफ्नै शैलीसहितको साधारण लिंक हो जुन जुनसुकै वेबसाइट बिल्डरमा मिल्छ, र डिस्प्ले बोर्ड आफैं रिफ्रेस हुने फ्रेमको रूपमा इम्बेड गरिन्छ। यदि तपाईंले कतारलाई आफ्नै सफ्टवेयरसँग जोड्नुपर्छ भने, Business Pro प्लानमा खुला API र webhooks छ, र क्यालेन्डर सदस्यता Business सँग आउँछ।

हो, Business Pro प्लानमा। कतार सेटिङमा तपाईंका अन्य कतारहरू चिन्ह लगाउनुहोस्, र "Next" ले साझा क्रममा पहिलोलाई लिन्छ। टिकट आफ्नै कतारमा बोलाइन्छ, र बोर्ड र सूचनाहरू सामान्यझैं काम गर्छन्।

"Emails to the visitor" सक्रिय गर्नुहोस् र फारममा इमेल फिल्ड थप्नुहोस्। आगन्तुकले बुकिङ पुष्टि, सम्झाउनी र "you are called" इमेल पाउँछन्, र इमेल ठेगाना टिकट पृष्ठमा पनि हाल्न सकिन्छ। Business Pro प्लान।