Ҳама чизе, ки Minutka метавонад

Ин ивазкунандаи онлайнӣ барои чиптаҳои коғазӣ ва терминалҳои гаронбаҳо мебошад. Шумо QR-кодро ҷойгир мекунед, боздидкунанда онро бо телефони худ скан мекунад ва дар навбат ҷой мегирад. Ӯ рақами худро дар экран мебинад ва ҳангоми расидани навбаташ огоҳинома мегирад ва рақам дар тахтаи намоиш дар ҳуҷра эълон карда мешавад.

Не. Навбат дар браузери муқаррарии телефон ҳамон лаҳзае, ки QR-код скан мешавад, кушода мешавад — на барнома насб кардан лозим, на бақайдгирӣ, на маълумоти шахсӣ. Ҳатто боздидкунандаи пиронсол низ метавонад аз уҳдаи он барояд.

Тарҳи ройгон мавҷуд аст, ки фавран кор мекунад: навбатҳои бемаҳдуд, то ду тиреза барои як ҳисоб ва ду корманд барои як навбат, огоҳиномаҳо тавассути Telegram ва push-и браузер, тахтаи намоиш бо эълони овозӣ, киоск ва омори ҳаррӯза. Барои ташкилотҳо тарҳҳои пулакӣ мавҷуданд: "Business" бо 49 дар як моҳ барои 10 тиреза (хизматрасониҳо, қайдҳо, брендинги шумо, таҳлили давра) ва "Business Pro" бо 79 дар як моҳ барои 30 тиреза (бе нишонаи мо, содироти Excel, пешгӯӣ, шабакаи ҷойҳо, API-и кушод, webhooks ва CRM). Тирезаҳои иловагӣ яктогӣ илова мешаванд. Шумо барои тирезаҳо пардохт мекунед, на барои ҷойҳо, навбатҳо ё боздидкунандагон, моҳона ё солона бо тахфифи 20%, бе SMS ва бе пардохтҳои пинҳонӣ. Барои тафсилот саҳифаи "Нархҳо"-ро бинед.

Бале. Ҳангоми бақайдгирӣ тарҳи "Business Pro" барои 5 рӯз ба ҳисоби шумо пайваст мешавад: 30 тиреза, хизматрасониҳо бо роутинг, қайдҳо, брендинги шумо, медиаи тахта, таҳлили давра, содироти Excel ва интегратсияҳо. Корт лозим нест ва чизе пардохт намешавад — баъди 5 рӯз ҳисоб ба тарҳи Free худаш мегузарад. Ҳар чизе, ки шумо танзим кардаед, нигоҳ дошта мешавад; танҳо иловаҳои пулакӣ хомӯш мешаванд.

Пайвастшавӣ рамзгузорӣ шудааст (HTTPS). Мо ҳадди ақали маълумоти боздидкунандагонро нигоҳ медорем ва танҳо муддати кӯтоҳ — ба андозае, ки барои идораи навбат ва огоҳ кардани одамон ҳангоми расидани навбати онҳо лозим аст.

Якчанд роҳҳо дар як вақт: огоҳии push дар браузер (он ҳатто бо экрани қулфшуда мерасад), паём дар Telegram, инчунин садо ва эълони овозӣ оид ба рақам дар таблои нишондиҳанда дар ҳуҷра. Мо инчунин одамонро пешакӣ огоҳ мекунем, вақте ки то даъвати онҳо танҳо чанд боздидкунанда мондааст, то онҳо сари вақт баргарданд ва навбати онҳо ҳеҷ гоҳ ногаҳонӣ нарасад. Шумо худатон муайян мекунед, ки чанд нафарро пеш огоҳ кунед. Дар iPhone чиптаро ба Apple Wallet илова кардан мумкин аст: он дар экрани қулф ҷойгир мешавад ва худаш нишон медиҳад, ки чанд нафар пеш аз шумо ҳастанд.

Бале. Дар саҳифаи чипта тугмаи "Бо оила мубодила кардан" мавҷуд аст: он пайвандеро мефиристад, ки рақам, чанд нафар пеш аз шумо, занг ва тиреза, инчунин сана ва вақти қайдро нишон медиҳад. Хешованд бо ин пайванд барои худ огоҳиномаҳоро фаъол мекунад: дар браузер ё дар Telegram. Бо он чиптаро бекор кардан ё вақташро иваз кардан мумкин нест: инро танҳо шахсе, ки чиптаро гирифтааст, карда метавонад. Пайванд то фаъол будани чипта ва як рӯзи дигар баъди пӯшида шудани он кор мекунад, дар ҳама тарҳҳо.

Касе, ки фикрашро иваз кард, навбатро бо як зер кардан тарк мекунад, бо тугма дар мессенҷер ё дар саҳифаи чипта, ва ҷояш фавран ба навбатиён мегузарад. Боздидкунандае, ки баъди занг хомӯш мемонад, саволи "Оё меоед?" бо тугмаи "Ман дар роҳам" мегирад ва оператор ҷавобро мебинад. Оператор боздидкунандаеро, ки наомад, ҳамчун наомада қайд мекунад: чипта пӯшида мешавад ё, агар шумо ин тавр танзим карда бошед, шахс баъди ҳама бори дигар даъват карда мешавад. Боздидкунандаи қайдшуда худаш вақташро иваз мекунад, қайди тасдиқнашуда пешакӣ озод мешавад ва ба рӯйхати интизорӣ мегузарад, ва қайд бе санҷиши "Ман ин ҷоям" метавонад худаш баъди анҷоми тирезаи дермонда бекор шавад. Бекор кардан ва саволи "Оё меоед?" дар ҳама тарҳҳо кор мекунанд, ва қайдҳо бо Business меоянд.

Бале. Шумораи тирезаҳоро муайян кунед ва ба онҳо номҳои равшан диҳед — "Ҳисобкунаки 1", "Қабулгоҳ", "Духтур Иванов". Ҳар оператор тирезаи худро интихоб мекунад, дар ҳоле ки система ҷараёни умумиро идора мекунад ва "рақам → тиреза"-ро дар тахтаи намоиш нишон медиҳад.

Хидматҳоро созед (масалан, «Қарз», «Хазина», «Қарзи ипотекӣ») — боздидкунанда ҳангоми гирифтани чипта хидмати лозимаро интихоб мекунад ва ҳар яке метавонад пешванди рақами худро дошта бошад (C042, P017). Сипас тирезаҳоро ба хидматҳо пайваст кунед: хазина ба «Хазина» хизмат мерасонад, шуъбаи қарзҳо ба «Қарзи ипотекӣ». Пас оператор танҳо «Навбатӣ»-ро пахш мекунад ва система ба ӯ танҳо чиптаҳои хидмати худро медиҳад — бе ҳеҷ гумон. Тирезаи бепайванд ҳамаро қабул мекунад. Хидматҳо ва самтдиҳӣ ба тарифи Business дохил мешаванд; барои бонкҳо, марказҳои хизматрасонии давлатӣ, клиникаҳо беҳтарин аст.

Ҳар экране, ки браузер дорад: телевизор, монитор ё мини-компютер. Пайванди таблоро кушоед, ба тамоми экран гузаред ва барои фароҳам кардани садо як маротиба ба экран зарба занед: браузер бе зарба садоро иҷозат намедиҳад. Андозаи рақамҳо худ ба худ мутобиқ мешавад.

Чипта бе телефон низ кор мекунад: оператор "Илова кардан"-ро зер мекунад ва рақами навбатиро дастӣ медиҳад, ва киоски планшетӣ дар даромадгоҳ метавонад чиптаи коғазӣ чоп кунад. Тахтаи намоиш рақам ва тирезаро нишон медиҳад ва онҳоро бо овоз эълон мекунад, то касе ба телефон нигоҳ кардан лозим набошад. Инчунин ҳолати "афзалият" мавҷуд аст, то боздидкунандагон бо маҳдудияти ҳаракат, шахсони дорои маъюбӣ ё онҳое, ки кӯдак доранд, аввал даъват карда шаванд.

Бале. Операторҳо ва администраторонро даъват кунед: оператор боздидкунандагонро даъват ва хизмат мерасонад, дар ҳоле ки администратор метавонад танзимотро тағйир диҳад ва таҳлилро бинад. Воридшавӣ тавассути пайванди шахсӣ ё PIN-и кӯтоҳ сурат мегирад, ҳар амал сабт мешавад ва дастрасиро ҳар вақт бекор кардан мумкин аст.

Бале. Ҷойҳои худро ба шабака муттаҳид кунед: як бренд ва таҳлили муттаҳид дар тамоми филиалҳо дар як вақт, дар ҳоле ки ҳар филиал метавонад алоҳида идора карда шавад. Ва шумо метавонед дар ҳуҷра якчанд тахтаи намоиш овезон кунед — ҳар яке танҳо тирезаҳои худро нишон медиҳад. Шабакаҳо бо тарҳи Business Pro меоянд, ва якчанд тахта барои як навбат бо Business меоянд.

Бале. Ҳолати қайдҳоро фаъол кунед — ва ба ҷои чиптаи бевақт боздидкунанда вақти озодро дар вақти қулай ва, агар лозим бошад, корманди мушаххасро интихоб мекунад. Ҳар хизматрасонӣ метавонад давомнокии худро дошта бошад ва пеш аз қайд ёдоварӣ мерасад (чанд вақт пеш — ба шумо вобаста аст). Ҳолати қайдҳо бо тарҳи Business меояд, ва ҳама чизҳои дигар (огоҳиномаҳо, тахтаи намоиш, таҳлил) ба ҳамин тавр кор мекунанд.

Бале, дар тарҳи Business Pro. Дар танзимоти навбат "Навбати зинда ва қайдҳо"-ро фаъол кунед: боздидкунандагони қайдшуда дар вақти худ меоянд, дигарон дар навбати зинда интизор мешаванд ва оператор як рӯйхати ягонаро мебинад. Панҷ дақиқа пеш аз вақт чиптаи қайдшуда ба пеш мегузарад, то бо ҳама интизор нашавад ва навбати зинда дар гумон намонад.

Бале. Соатҳои корӣ барои ҳар рӯзи ҳафта ва бо танаффус танзим мешаванд, ва идҳо ва рӯзҳои кӯтоҳ ҳамчун рӯзҳои махсус бо қайд илова мешаванд. Берун аз соатҳои корӣ вуруди QR ва киоск пӯшида мешаванд ва боздидкунанда мебинад, ки шумо кай мекушоед: "Ҳоло пӯшида. Кушода мешавад: Душ, 09:00". Касе наметавонад дар вақти танаффус қайд кунад, хизматрасониҳо ва мутахассисон метавонанд соатҳои худро дошта бошанд, ва дар рӯзи кӯтоҳ тахта "Имрӯз то 15:00 кушода"-ро нишон медиҳад. Қайдҳо дар рӯзе, ки шумо пӯшидаед, худкор бекор намешаванд: лавҳаи идора санаҳоро номбар мекунад, то шумо ба одамон хабар диҳед. Соатҳои корӣ ва рӯзҳои махсус бо ҳама тарҳҳо меоянд, ва қайдҳо ва хизматрасониҳо бо Business меоянд.

Бале, қолаби «Ҷойгиршавии меҳмон дар тарабхона» мавҷуд аст. Меҳмон мегӯяд, ки чанд нафар аст, аз телефони худ ё дар назди мизборин ба рӯйхати интизорӣ медарояд ва берун меравад. Мизборин ҳаҷми ҳар гурӯҳро мебинад ва он гурӯҳеро даъват мекунад, ки ба мизе, ки ҳозир озод шуд, мувофиқ аст, ва меҳмон дар мессенҷер паём мегирад.

Бале. Дар паҳлӯи шумораи интизоршавандагон тахтаи намоиш вақти тахминии даъват — «≈ 15 дақ»-ро нишон медиҳад. Он аз рӯи суръати воқеии хизматрасонӣ дар давраи охир ва шумораи тирезаҳои кушод ҳисоб карда мешавад, бинобар ин ба суръати ҷорӣ мутобиқ мешавад. Интизорӣ бо вақти тахминии равшан осонтар аст.

Бале. Шумо метавонед ба тахта слайдҳои тасвирӣ ва видеои YouTube илова кунед — аксияҳо, эълонҳо, реклама, маълумоти муфид. Қолаби махсуси «Реклама» мавҷуд аст: блоки калони медиавӣ бо даъватҳои мухтасар дар паҳлӯ, ки барои сарлавҳа дар зери мундариҷа ҷой мегузорад. Ин хусусият дар тарифи «Business» дастрас аст.

Бале. Дар тарифи «Business» шумо метавонед Google Calendar-ро мустақиман пайваст кунед: бронҳо худашон рӯйдод мешаванд, тағйири вақт онҳоро ҷойиваз мекунад, бекоркунӣ онҳоро нест мекунад — ва вақти аллакай дар тақвими шумо бандбуда аз шабакаи бронкунии меҳмон нопадид мешавад; инчунин обунаи тақвим (.ics) барои Apple Calendar ё Outlook дохил мешавад. Тарифи «Business Pro» API-и кушоди REST ва webhook-ҳоро илова мекунад (рӯйдодҳои «даъватшуда»/«хизматрасонӣшуда» ба системаи шумо фиристода мешаванд). Webhook-ҳо инчунин ба Zapier ё Make пайваст мешаванд, то шумо CRM-и худ, Google Sheets ва ҳазорон барномаҳои дигарро бе код пайваст карда тавонед. Ҳуҷҷатгузории пурра дар саҳифаи «API» дар панели идоракунии шумо мавҷуд аст.

Чанд нафар хизматрасонӣ шуданд, чанд нафар дохил шуданд ва чанд нафар наомаданд, вақти миёнаи интизорӣ ва хизматрасонӣ — аз рӯи рӯз, соат, тиреза ва корманд. Шумо метавонед ҳар давраро интихоб кунед (7/30/90 рӯз ё фосилаи дилхоҳ) ва онро бо давраи қаблӣ муқоиса кунед. Хулоса барои тамоми панели идоракунӣ ва барои шабакаи бисёрҷойгира мавҷуд аст, шумо метавонед мизоҷонро ба Excel содир кунед ва ҳисоботи PDF-и чопшаванда доред — барои як навбат ё барои ҳамаи ҷойҳо якбора, бо диаграммаи рӯзона, ҷадвалҳои тирезаҳо ва кормандон ва хулосаҳои хаттӣ. Онро зеркашӣ кунед ё ба почтаи электронии худ гиред. Омори ҳаррӯза бо ҳар тариф дастрас аст. Таҳлили давра бо муқоиса ва ҳисоботи чопшаванда бо Business, ва хулосаи шабака ва содироти Excel бо Business Pro дастрас аст.

Бале. «Чипта танҳо дар ҷой»-ро фаъол кунед: ҳангоми дар ҷой будан шумо бо як тугма нуқтаро сабт мекунед ва радиуси онро интихоб мекунед (аз 100 м то 2 км). Баъд аз ин ба навбати зинда танҳо дар наздикӣ ҳамроҳ шудан мумкин аст — ки чиптаҳои аз хона «барои баъдтар интизор нашудан» гирифташуда ва фурӯши ҷойҳоро бартараф мекунад. Бронҳо барои рӯзҳои дигар тағйир намеёбанд, ва киоск ва оператор чиптаҳоро мисли пеш медиҳанд, бинобар ин меҳмоне, ки ҷойгиршавии худро намедиҳад, берун намемонад. Дар дохили бино телефон дақиқ нест, бинобар ин хатои имконпазир ба фоидаи меҳмон ҳисоб карда мешавад. Ва ростӣ: ҷойгиршавиро метавон қалбакӣ кард — ин аз истифодаи нохост муҳофизат мекунад, на аз гузаштани қасдона.

Бале. Танзимоти навбат рӯйхати рақамҳои телефони мизоҷони доимиро қабул мекунад: чиптае, ки бо чунин рақам гирифта шудааст, дарҳол чиптаи афзалиятнок мешавад — оператор онро аввал даъват мекунад. Дар паҳлӯи он, муҳофизат барои ҳамаи дигарон: «ба афзалият ҳар касеро, ки зиёда аз N дақиқа интизор аст, бардоред». Оператор инчунин метавонад ҳар чиптаро дастӣ ҳамчун афзалиятнок қайд кунед — масалан, барои меҳмоне, ки ҳаракаташ маҳдуд аст. Тарифи Business Pro.

Бале, биёед сӯҳбат кунем. Аввал тафтиш кунед, ки оё ин аллакай танзим аст: хидмати нав, экрани дуюм, тарҳбандии дигари табло, майдонҳои худӣ дар формаи боздидкунанда. Инҳо танзимотанд: форма ва тарҳбандӣ дар ҳар гуна тариф ҳастанд, хидматҳо ва якчанд экран дар Business дохил мешаванд. Агар ба шумо бештар лозим бошад, се роҳ ҳаст. Вазифаи умумӣ метавонад ба нақшаи роҳи муштарак дохил шавад, ба мо нависед ва мо рост мегӯем, ки оё онро дар он ҷо мебинем. Шумо метавонед онро худатон бо REST API ва webhooks-и кушод дар тарифи "Business Pro" созед. Ё метавонед таҳияро алоҳида фармоиш диҳед: мо ҳаҷмро бо шумо муҳокима мекунем ва он болои обуна пардохт мешавад.

Бале. Дар варақаи «Ҳамгироиҳо» коди омода мавҷуд аст: тугмаи «Ба навбат ҳамроҳ шавед» пайванди оддӣ бо услубҳои худ аст, ки ба ҳар созандаи вебсайт мувофиқ аст, ва тахтаи намоиш ҳамчун чаҳорчӯбае, ки худаш навсозӣ мешавад, ҷойгир карда мешавад. Агар шумо лозим дошта бошед, ки навбатро ба нармафзори худат пайваст кунед, тарифи Business Pro API-и кушод ва webhook-ҳо дорад, ва обунаи тақвим бо Business дастрас аст.

Бале, дар тарифи Business Pro. Дар танзимоти навбат навбатҳои дигари худро қайд кунед, ва «Баъдӣ» аввалини онҳоро бо тартиби умумӣ мегирад. Чипта дар навбати худ даъват мешавад, ва тахтаҳо ва огоҳиномаҳо мисли пеш кор мекунанд.

«Почтаи электронӣ ба меҳмон»-ро фаъол кунед ва майдони почтаи электрониро ба шакл илова кунед. Меҳмон тасдиқи брон, ёдоварӣ ва почтаи электронии «шумо даъват шудед» мегирад, ва суроғаро инчунин дар саҳифаи чипта ворид кардан мумкин аст. Тарифи Business Pro.