Cipta giliran dalam seminit dan pasang kod QR. Pelanggan mengambil nombor dari telefon, memantau nombor mereka secara langsung dan dimaklumkan melalui tolak pelayar atau Telegram. Tanpa apl dan pendaftaran: semuanya dibuka terus dalam pelayar telefon.
Semuanya tersusun: daripada apa yang dilihat pelanggan hingga pengurusan aliran, skala dan integrasi.
Pelanggan mengimbas QR dan menyertai giliran dengan satu ketikan. Sesiapa yang boleh mengimbas kod QR boleh menggunakannya.
Pemberitahuan tolak pelayar atau mesej Telegram apabila giliran hampir tiba: sampai walaupun telefon di dalam poket. Tanpa SMS.
Skrin memaparkan «≈ 15 min» sebelum dipanggil, dikira daripada kelajuan perkhidmatan sebenar dan bilangan kaunter. Orang lebih tenang apabila nampak anggarannya.
Tetamu menyatakan bilangan orang lalu keluar berjalan: tempatnya dalam senarai kekal. Host melihat saiz setiap kumpulan dan memanggil yang sesuai dengan meja yang baru kosong. Mesej sampai ke messenger, tidak perlu memerhati papan.
Butang “Kebolehcapaian” pada skrin tiket dan pada kiosk: huruf besar, kontras tinggi, dan status boleh didengar. Untuk warga emas dan mereka yang lemah penglihatan, yang memenuhi separuh dewan di klinik dan pusat perkhidmatan awam.
Nombor diambil dari rumah atau dari kereta: skrin terus memaparkan “masa menunggu kira-kira 20 minit, datang sebelum 14:35”. Lewat? Tekan “Saya lewat”: paling banyak tiga orang didahulukan, kemudian anda dipanggil semula. Dewan menjadi lengang dan tiada sesiapa hilang tempat.
Orangnya berubah fikiran atau tidak sempat datang? Butang «Keluar dari giliran» terus dalam aplikasi pesanan dan pautan dalam e-mel, dan yang sudah menempah menukar sendiri masa atau pakarnya. Yang senyap selepas dipanggil menerima «Anda sedang datang?» dengan butang «Sedang datang». Tiada tempat yang terbiar, dan operator tidak memanggil ruang kosong.
Skrin berbeza untuk zon berbeza: «Tingkat 1» memaparkan kaunternya, «Pendaftaran» memaparkan kaunternya sendiri. Setiap satu ada pautan tersendiri.
Paparkan pada skrin slaid gambar dan video YouTube: promosi, pengumuman, iklan. Ada susun atur «Iklan» yang berasingan dan skrin menegak untuk TV potret, seperti di bank. Mereka yang menyambungkan pemberitahuan pula boleh menerima satu gambar dengan kapsyen sejurus sebelum nombor giliran.
Warna, logo, latar dan skala papan anda sendiri, kapsyen ikut citarasa. Perkhidmatan kelihatan seperti milik anda, tanpa lencana Minutka.
Gaya lembut bertitik dengan logo syarikat di tengah kod pada poster dan kiosk. Kod masih dibaca dengan selamat: tahap pembetulan ralat adalah maksimum.
Kod di papan bertukar setiap setengah minit, jadi tiket hanya diambil oleh mereka yang berada di dewan. Pautan yang dimajukan menunjukkan barisan tetapi tidak mengeluarkan tiket.
Halaman tiket memaparkan gambar dengan kapsyen dan butang: promosi, menu, tempahan lawatan seterusnya. Sama seperti yang dihantar sebelum tiket dalam aplikasi mesej.
Perlukan slot masa, bukan giliran langsung? Hidupkan mod temu janji: pelanggan menempah masa, memilih pegawai dan menerima peringatan sebelum lawatan. Semua penuh? Dia menyertai senarai menunggu, dan masa yang kosong sampai kepadanya melalui aplikasi pesanan, pelayar atau e-mel.
Pelawat hanya memilih masa, dan sistem sendiri yang menentukan pakar: yang paling kurang sibuk hari itu atau yang pertama kosong dalam senarai, dan hanya dalam kalangan mereka yang memberikan perkhidmatan tersebut. Beban kerja lebih seimbang, dan tiada sesiapa perlu mencari slot kosong pada setiap pakar.
Seorang ibu bersama dua anak atau pasangan menempah dalam satu bakul: setiap seorang dengan perkhidmatan dan pakarnya sendiri, dan masanya kami cari untuk semua sekali gus. Pakar melihat nama setiap peserta dan memanggil orang itu dengan namanya. Pilihan «serentak» meletakkan semua pada waktu yang sama dengan pakar berbeza, pilihan «bergilir-gilir» membawa mereka kepada seorang pakar secara berturutan, tanpa menunggu antara sesi. Pengesahan dan peringatan tiba sebagai satu mesej untuk seluruh kumpulan, lengkap dengan senarai siapa dan pukul berapa. Anda boleh membatalkan seorang peserta sahaja atau menjadualkan semula seluruh kumpulan sekali gus.
Pelawat yang menempah mendaftar masuk sendiri: dengan butang pada halaman tempahan, melalui poster di dewan atau dengan kod di kiosk, dan pegawai melihat siapa yang sudah tiba dan siapa yang akan lewat. Setiap orang tahu lebih awal berapa lama dia boleh lewat, dan tempahan tanpa daftar masuk boleh dibatalkan sendiri selepas tempoh itu.
Tidak perlu memilih satu daripada dua: yang menempah dipanggil pada waktunya, yang lain di antaranya. Lima minit sebelum waktu, tiket tempahan didahulukan, manakala giliran langsung tetap melihat “dua orang di hadapan anda” yang jujur. Begitulah klinik, pusat perkhidmatan awam, salun dan bengkel beroperasi.
Tempahan menjadi acara dalam kalendar pegawai secara automatik, dan masa yang sudah diisi di sana hilang daripada grid temu janji: tiada lagi tempahan bertindih dengan urusan peribadi.
Tablet di pintu masuk untuk yang tiada telefon pintar: tekan butang, dapat nombor, dan cetak tiket jika mahu. Dalam mod temu janji, kiosk mendaftar masuk pelawat dengan kod pengesahan.
Perkhidmatan berperingkat tanpa kerja manual: perkhidmatan tahu apa yang seterusnya, jadi selepas pendaftaran tiket berpindah sendiri ke doktor, kemudian ke kaunter bayaran — nombor sama, dengan pemberitahuan. Pemindahan manual masih ada.
Tiada skrin lebih di kaunter? Pautkan bot Telegram dan panggil pelanggan dengan arahan dalam sembang: seluruh stesen kerja muat dalam telefon.
Pegawai menulis kepada orang dalam giliran («sediakan kad pengenalan», «sila ke kaunter 3») dan orang itu boleh membalas. Balasan hanya dibuka selepas mesej pegawai, jadi saluran ini tertutup kepada makian dan spam.
E-mel sebagai saluran di samping aplikasi mesej: pengesahan tempahan, peringatan, «anda dipanggil» dan mesej anda. Alamat diambil daripada borang, balasan masuk ke sembang tiket.
Tempahan, pelanggan tetap dan jadual pakar daripada .xlsx atau .csv: pangkalan data sistem lama berpindah dalam lima minit.
Teks panggilan, peringatan dan pengesahan tempahan anda tulis sendiri, dengan nombor, kaunter dan masa diisi. Pelawat mendengar suara syarikat anda, bukan perkhidmatan.
Dilayan, tidak hadir, purata menunggu mengikut hari, jam, kaunter dan kakitangan, untuk mana-mana tempoh, dengan perbandingan dengan tempoh sebelumnya.
Daripada data anda sendiri, sistem meramal waktu puncak dan mencadangkan berapa kaunter perlu dibuka setiap jam supaya giliran tidak memanjang.
Jemput pegawai dan pentadbir: setiap seorang dengan log masuk, PIN dan hak sendiri, serta log aktiviti.
Laporan untuk satu giliran atau seluruh papan pemuka sekali gus: angka utama berbanding tempoh sebelumnya, graf mengikut hari, jadual kaunter dan kakitangan serta kesimpulan bertulis. Muat turun PDF atau terima melalui e-mel.
Giliran langsung hanya boleh disertai berhampiran premis, dalam radius yang anda tetapkan. Menghapuskan tiket yang diambil dari rumah «supaya tidak perlu menunggu» dan jual beli tempat. Anda juga boleh membenarkan tiket diambil lebih awal: «Seterusnya» memanggil orang itu apabila dia mengesahkan ketibaan di premis.
Sabtu yang lebih pendek, rehat makan tengah hari pukul 13.00-14.00, cuti umum atau hari waktu singkat dengan nota: giliran, temu janji, perkhidmatan dan pakar berjalan sendiri mengikut jadual masing-masing. Pelawat melihat «Tutup sekarang. Dibuka: Isn, 09:00», tiada sesiapa boleh menempah pada waktu rehat, dan skrin memaklumkan tentang hari waktu singkat.
Pelawat memberi penilaian selepas dilayan — dari telefon atau pada tablet di kaunter yang menghadapnya. Yang berpuas hati dihalakan ke halaman ulasan awam anda, yang tidak berpuas hati menulis kepada anda secara peribadi — aduan tidak menjadi umum.
Siapa melayan berapa ramai, sejauh mana masa layanannya berbeza, bila dia sibuk dan bagaimana disiplinnya, sekali gus untuk semua gilirannya. Ini perbualan dengan pekerja berdasarkan angka, bukan tanggapan. Dimuat turun sebagai PDF atau dihantar ke e-mel.
Bintang berkata "saya suka" tetapi diam tentang yang utama: adakah urusan orang itu selesai. Tanya dua tiga soalan anda sendiri dan lihat kadar "ya" mengikut hari, bukan purata sebulan. Di sebelahnya ada poster QR untuk ruang menunggu, bagi yang tidak mengambil tiket.
Papan langsung rangkaian dan bukan lima tab skrin: berapa ramai menunggu di setiap lokasi, berapa kaunter dibuka, di mana giliran tersekat. Satu skrin memberitahu siapa perlu dihubungi sekarang.
Panggil pelawat terus dari Telegram dengan butang «Seterusnya», «Tidak hadir», «Soalan» dan «Rehat». Apabila pelawat pertama menyertai baris gilir kosong, bot menulis kepada anda sendiri.
Satu teks kepada semua yang menunggu serentak: «perkhidmatan lewat 15 minit», «kami beroperasi tanpa rehat», pada skrin dan dalam pemberitahuan.
Bahasa Melayu, Inggeris, Indonesia, Cina, Korea, Thai, Arab, Perancis, Sepanyol, Portugis, Turki, Kazakh, Uzbek, Tajik, Kyrgyz, Azerbaijan dan Rusia pada skrin tiket, skrin giliran, kiosk dan pemberitahuan. Bahasa dipilih bagi setiap giliran, terjemahan mesin boleh dibetulkan baris demi baris.
Tablet di dewan dengan satu butang. Pembeli menekan — operator melihat tiket dengan nama kawasan, mendengar isyarat dan menerima mesej daripada bot. Untuk ruang jualan dan pusat pengambilan.
Makan tengah hari, teknikal, lain-lain: papan dan pelawat melihat «Rehat makan tengah hari sehingga 14:00», dan analitik syif menunjukkan pecahan rehat. Operator boleh meninggalkan nota pada tiket: «sijil tidak lengkap», «minta dihubungi semula».
Pelanggan keluar sebentar? Tangguhkan tiketnya ke hujung giliran; yang terlepas giliran boleh dipanggil semula apabila kembali.
Kaunter penyambut atau juruwang melayani beberapa barisan serentak: «Seterusnya» mengambil yang pertama mengikut susunan bersama, dan tiket menunjukkan asalnya.
«Masuk» dan «keluar» dengan satu ketikan, di papan «di dalam 12 daripada 20». Apabila dewan penuh, pelawat menunggu di pintu masuk dan menerima mesej sebaik sahaja ada tempat kosong.
Melalui nombor telefon daripada data tiket, operator melihat lawatan lepas, ketidakhadiran, penilaian dan nota syarikat. Pelanggan tetap dikenali serta-merta.
Beberapa lokasi di bawah satu bumbung: jenama bersama dan analitik gabungan seluruh rangkaian.
Sambungan HTTPS, data pelanggan seminimum mungkin dan simpanan ringkas: hanya untuk menjalankan giliran.
REST API, webhook dan langganan kalendar (.ics): ikuti tempahan dalam Google Calendar, Apple Calendar atau Outlook. Peristiwa giliran mengalir ke alatan anda secara automatik.
Alat berkuasa untuk klinik, pejabat kerajaan, bank, pejabat pos dan pusat pengambilan. Mulakan dengan pelan percuma; tambah jenama anda sendiri dan analitik lanjutan pada Business, serta cawangan dan API pada pelan Business Pro.
Cipta giliranMinutka dibina terutamanya untuk giliran langsung, apabila orang datang dan menunggu giliran mengikut urutan: perkhidmatan kerajaan, kesihatan, bank, pengambilan pesanan, makanan dan minuman. Jika anda perlukan temu janji pada masa tertentu, hidupkan mod slot dan pelanggan menempah masa yang sesuai.
Perkhidmatan ini sesuai untuk klinik kecil, pejabat kerajaan besar, mahupun rangkaian berpuluh cawangan: beberapa kaunter dan pegawai, kakitangan dengan peranan dan akses, kaunter bernama, layanan keutamaan di luar giliran, perkhidmatan yang dihalakan ke kaunter, penilaian perkhidmatan dan analitik untuk mana-mana tempoh, mengikut hari, jam, kaunter dan kakitangan, dengan perbandingan, eksport pelanggan ke Excel dan laporan PDF boleh cetak yang dihantar ke e-mel. Jika orang mengambil tiket dari rumah untuk mengelak menunggu, hidupkan «tiket hanya di premis»: giliran langsung hanya boleh disertai dalam radius yang ditetapkan di sekeliling premis. Perlukan temu janji pada masa tertentu? Hidupkan mod slot. Pelanggan menerima pemberitahuan panggilan melalui tolak pelayar atau Telegram: telefon boleh disimpan dalam poket tanpa terlepas nombor. Skrin memaparkan anggaran masa sebelum dipanggil dan mengisi ruang kosong dengan pengumuman dan iklan. Untuk rangkaian dan organisasi besar terdapat API terbuka, webhook dan langganan kalendar (.ics) yang menyegerakkan tempahan ke Google Calendar, Apple Calendar atau Outlook.
Giliran dan temu janji mengikut jadual anda: waktu mengikut hari dalam minggu, rehat makan tengah hari, Sabtu yang lebih pendek dan cuti umum. Pelawat yang berubah fikiran keluar dari giliran atau membatalkan temu janji dengan satu ketikan terus dalam aplikasi pesanan, yang sudah menempah mengalihkan masa sendiri, dan semasa menempah boleh memilih «mana-mana pakar» supaya sistem menetapkan yang kosong.
Ia pengganti dalam talian untuk tiket kertas dan mesin berbutang yang mahal. Anda memasang kod QR, pelanggan mengimbasnya dengan telefon dan mengambil tempat dalam giliran. Nombornya kelihatan terus pada skrin, dan apabila giliran tiba dia menerima pemberitahuan, dan nombor diumumkan pada skrin di ruang menunggu.
Tidak. Giliran dibuka dalam pelayar biasa telefon sebaik sahaja QR diimbas: tanpa memasang apl, mendaftar atau memasukkan data peribadi. Warga emas pun boleh menggunakannya.
Ada pelan percuma yang terus boleh digunakan: giliran tanpa had, sehingga dua kaunter bagi setiap akaun dan dua kakitangan bagi setiap giliran, pemberitahuan Telegram dan tolak pelayar, skrin dengan panggilan suara, kiosk dan statistik harian. Untuk organisasi ada pelan berbayar: «Business» $49/bulan untuk 10 kaunter (perkhidmatan, temu janji, reka bentuk sendiri, analitik mengikut tempoh) dan «Business Pro» $79/bulan untuk 30 kaunter (tanpa lencana kami, eksport ke Excel, ramalan, rangkaian lokasi, API terbuka, webhook dan CRM). Kaunter melebihi pelan ditambah satu demi satu. Anda membayar untuk kaunter, bukan lokasi, giliran atau pelawat, bulanan atau tahunan dengan diskaun 20%, tanpa SMS dan tanpa bayaran tersembunyi. Butiran di halaman «Harga».
Ya. Semasa pendaftaran, pelan «Business Pro» diaktifkan pada akaun selama 5 hari: 30 kaunter, perkhidmatan dengan penghalaan, temu janji, reka bentuk sendiri, media di skrin, analitik mengikut tempoh, eksport ke Excel dan integrasi. Kad tidak diperlukan dan tiada apa-apa dicaj: selepas 5 hari akaun beralih sendiri ke pelan percuma. Semua yang anda tetapkan kekal, hanya tambahan berbayar dimatikan.
Sambungan disulitkan (HTTPS). Kami menyimpan data pelanggan seminimum mungkin dan tidak lama: hanya cukup untuk menjalankan giliran dan memaklumkan panggilan.
Dengan beberapa cara serentak: pemberitahuan tolak dalam pelayar (sampai walaupun skrin dikunci), mesej Telegram, serta bunyi dan pengumuman nombor dengan suara pada skrin di ruang menunggu. Kami juga memberi amaran lebih awal, apabila tinggal beberapa orang sahaja sebelum dipanggil, supaya sempat kembali dengan tenang dan giliran tidak mengejutkan. Berapa orang sebelum amaran boleh ditetapkan.
Boleh. Halaman tiket mempunyai butang «Kongsi dengan keluarga»: butang ini menghantar pautan yang memaparkan nombor, berapa orang di hadapan, panggilan dan kaunter, serta tarikh dan masa temu janji. Melalui pautan itu, saudara menghidupkan pemberitahuan untuk dirinya sendiri: dalam pelayar atau melalui Telegram. Tiket tidak boleh dibatalkan atau dijadualkan semula dengan pautan ini: hanya orang yang mengambilnya boleh berbuat demikian. Pautan berfungsi selagi tiket aktif dan sehari lagi selepas ditutup, dalam semua pelan.
Yang berubah fikiran keluar dari giliran dengan satu ketikan, melalui butang dalam aplikasi pesanan atau pada halaman tiket, dan tempatnya terus diberikan kepada orang seterusnya. Yang senyap selepas dipanggil menerima soalan «Anda sedang datang?» dengan butang «Sedang datang», dan operator melihat jawapannya. Operator menanda orang yang tidak datang sebagai «Tidak hadir»: tiket ditutup, atau jika anda menetapkannya begitu, orang itu dipanggil sekali lagi selepas yang lain. Yang sudah menempah mengalihkan temu janjinya sendiri, temu janji yang belum disahkan dilepaskan lebih awal lalu diberikan kepada senarai menunggu, dan tempahan tanpa daftar masuk «Saya sudah tiba» boleh dibatalkan sendiri sebaik tempoh lewat tamat. Pembatalan dan soalan «Anda sedang datang?» berfungsi dalam semua pelan, dan temu janji termasuk dalam Business.
Boleh. Tetapkan bilangan kaunter dan beri nama yang jelas: «Kaunter 1», «Pendaftaran», «Dr. Ahmad». Setiap pegawai memilih kaunternya, sistem menguruskan aliran bersama dan memaparkan «nombor → kaunter» pada skrin.
Cipta perkhidmatan (contohnya «Pinjaman», «Kaunter bayaran», «Gadai janji»); pelanggan memilih yang diperlukan semasa mengambil tiket, dan setiap satu boleh mempunyai awalan nombor sendiri (P042, G017). Kemudian pautkan kaunter kepada perkhidmatan: kaunter bayaran melayan «Kaunter bayaran», bilik gadai janji melayan «Gadai janji». Seterusnya pegawai hanya mengetik «Seterusnya»; sistem memberinya tiket perkhidmatannya sahaja, tanpa meneka. Kaunter tanpa pautan melayan semua orang. Perkhidmatan dan penghalaan termasuk dalam pelan Business; sesuai untuk bank, pejabat kerajaan, klinik.
Mana-mana skrin dengan pelayar: TV, monitor atau PC mini. Buka pautan skrin, paparkan skrin penuh; angka besar, bunyi dan suara ditetapkan sendiri.
Pegawai mengetik «Tambah» dan mengeluarkan nombor seterusnya secara manual. Ada mod «keutamaan» untuk mendahulukan pelanggan dengan mobiliti terhad, orang kurang upaya atau yang membawa anak.
Boleh. Jemput pegawai dan pentadbir: pegawai memanggil dan melayan, pentadbir juga mengubah tetapan dan melihat analitik. Log masuk melalui pautan peribadi atau PIN pendek, semua tindakan direkodkan, akses boleh ditarik balik bila-bila masa.
Ya. Gabungkan lokasi ke dalam rangkaian: satu jenama dan analitik gabungan semua cawangan sekali gus, sementara setiap cawangan masih boleh diuruskan secara berasingan. Di ruang menunggu boleh dipasang beberapa skrin, masing-masing hanya memaparkan kaunternya. Rangkaian termasuk dalam pelan Business Pro, dan beberapa skrin bagi setiap giliran termasuk dalam pelan Business.
Ada. Hidupkan mod temu janji, dan bukannya tiket giliran langsung, pelanggan memilih slot kosong pada masa yang sesuai dan, jika perlu, pegawai tertentu. Setiap perkhidmatan boleh mempunyai tempoh sendiri, dan sebelum lawatan peringatan tiba (berapa lama lebih awal boleh ditetapkan). Mod temu janji termasuk dalam pelan Business; selebihnya (pemberitahuan, skrin, analitik) berfungsi sama.
Ya, dalam pelan Business Pro. Hidupkan “Giliran langsung dan temu janji” dalam tetapan giliran: yang menempah datang pada waktunya, yang lain menunggu dalam giliran langsung, dan operator melihat satu senarai sahaja. Lima minit sebelum slot, tiket tempahan naik ke hadapan supaya tidak menunggu bersama semua orang, dan giliran langsung tidak tertanya-tanya ke mana perginya orang dalam senarai.
Ya. Waktu operasi ditetapkan mengikut hari dalam minggu dan dengan rehat, manakala cuti dan hari waktu singkat ditambah sebagai hari khas dengan nota. Di luar waktu itu, kemasukan melalui QR dan kiosk ditutup, dan pelawat melihat bila anda dibuka: «Tutup sekarang. Dibuka: Isn, 09:00». Tiada sesiapa boleh menempah pada waktu rehat makan tengah hari, perkhidmatan dan pakar boleh mempunyai waktu sendiri, dan pada hari waktu singkat skrin memaparkan «Hari ini dibuka hingga 15:00». Temu janji pada hari yang anda tutup tidak dibatalkan sendiri: panel menyebut tarikhnya supaya anda memaklumkan orang ramai. Waktu operasi dan hari khas ada dalam semua pelan, manakala temu janji dan perkhidmatan termasuk dalam Business.
Ya, ada templat “Restoran, tempat duduk”. Tetamu menyatakan bilangan orang, menyertai senarai menunggu daripada telefon sendiri atau di kaunter host, kemudian keluar berjalan. Host melihat saiz setiap kumpulan dan memanggil yang sesuai dengan meja yang kosong, dan tetamu menerima mesej dalam messenger.
Ya. Pada skrin, di sebelah bilangan yang menunggu, anggaran masa sebelum dipanggil dipaparkan: «≈ 15 min». Ia dikira daripada kelajuan perkhidmatan sebenar kebelakangan ini dan bilangan kaunter yang dibuka, jadi ia menyesuaikan diri dengan rentak semasa. Menunggu dengan anggaran yang jelas terasa lebih tenang.
Boleh. Pada skrin boleh ditambah slaid gambar dan video YouTube: promosi, pengumuman, iklan, maklumat berguna. Ada susun atur «Iklan» khas: blok media besar dan panggilan padat di sebelahnya, dengan ruang untuk kapsyen di bawah bahan. Ciri tersedia pada pelan «Business».
Ya. Pada pelan «Business» Google Calendar disambungkan terus: tempahan menjadi acara secara automatik, penukaran masa menggerakkannya, pembatalan memadamnya, dan masa yang sudah diisi dalam kalendar anda hilang daripada grid tempahan; termasuk juga langganan kalendar (.ics) untuk Apple Calendar atau Outlook. Pelan «Business Pro» menambah REST API terbuka dan webhook (peristiwa «dipanggil» / «dilayan» dihantar ke sistem anda). Webhook juga boleh disambungkan ke Zapier atau Make, jadi anda boleh menghubungkan CRM sendiri, Google Sheets dan beribu-ribu aplikasi lain tanpa kod. Dokumentasi penuh ada di halaman «API» dalam panel.
Berapa yang dilayan, diterima dan tidak hadir, purata masa menunggu dan perkhidmatan, mengikut hari, jam, kaunter dan kakitangan. Anda boleh memilih mana-mana tempoh (7/30/90 hari atau julat sendiri) dan membandingkannya dengan yang sebelumnya. Ada ringkasan seluruh papan pemuka dan rangkaian cawangan, pelanggan boleh dieksport ke Excel, dan ada laporan PDF boleh cetak untuk satu giliran atau semua lokasi sekali gus, dengan graf mengikut hari, jadual kaunter dan kakitangan serta kesimpulan bertulis. Muat turun atau terima melalui e-mel. Statistik harian ada dalam semua pelan. Tempoh dengan perbandingan dan laporan boleh cetak termasuk dalam pelan Business, manakala ringkasan rangkaian dan eksport ke Excel ada dalam pelan Business Pro.
Boleh. Hidupkan «Tiket hanya di premis»: semasa berada di premis, anda mengambil titik dengan satu ketikan dan memilih radius (100 m hingga 2 km). Selepas itu giliran langsung hanya boleh disertai dari dekat: tiket yang diambil dari rumah «supaya tidak perlu menunggu» dan jual beli tempat hilang. Temu janji untuk hari lain tidak terjejas, dan kiosk serta pegawai masih mengeluarkan tiket seperti biasa, jadi orang yang tidak berkongsi lokasi tidak kehilangan tiket. Di dalam bangunan telefon menentukan kedudukan kurang tepat, jadi margin ralat dikira memihak kepada pelanggan. Dan sejujurnya: lokasi boleh dipalsukan; ini perlindungan daripada penyalahgunaan harian, bukan daripada helah yang disengajakan.
Ya. Dalam tetapan baris gilir ada senarai nombor telefon pelanggan tetap: tiket yang diambil dengan nombor itu terus menjadi keutamaan dan operator memanggilnya dahulu. Di sebelahnya, perlindungan untuk yang lain: «naikkan ke keutamaan sesiapa yang menunggu lebih N minit». Operator juga boleh menandakan mana-mana tiket sebagai keutamaan secara manual, contohnya untuk pelawat kurang upaya. Pelan Business Pro.
Boleh, mari berbincang. Mula-mula, semak sama ada ia hanya tetapan: perkhidmatan baharu, skrin kedua, susun atur lain, ruangan sendiri dalam borang pelanggan; semuanya sudah ada dalam pelan anda dan percuma. Jika perlukan lebih, ada tiga cara. Keperluan lazim boleh dimasukkan ke dalam pelan hala tuju bersama: tulis kepada kami, kami akan beritahu secara terus terang sama ada kami melihatnya di sana. Anda boleh membinanya sendiri melalui REST API terbuka dan webhook pada pelan «Business Pro». Atau tempah pembangunan berasingan: skop dibincangkan bersama anda, dibayar selain langganan.
Boleh. Dalam tab "Integrasi" ada kod sedia guna: butang "Ambil nombor" ialah pautan biasa dengan gayanya sendiri dan sesuai untuk mana-mana pembina laman, manakala skrin giliran disisipkan sebagai bingkai yang menyegar sendiri. Untuk menghubungkan giliran dengan perisian anda sendiri, pelan Business Pro menyediakan API terbuka dan webhook, manakala langganan kalendar termasuk dalam pelan Business.
Boleh, dalam pelan Business Pro. Dalam tetapan barisan tandakan barisan anda yang lain, dan «Seterusnya» akan mengambil yang pertama mengikut susunan bersama. Tiket dipanggil dalam barisannya sendiri, papan dan pemberitahuan berfungsi seperti biasa.
Hidupkan «E-mel kepada pelawat» dan tambah medan e-mel pada borang. Pelawat menerima pengesahan tempahan, peringatan dan e-mel «anda dipanggil», dan alamat juga boleh dimasukkan di halaman tiket. Pelan Business Pro.
Percuma, tanpa pendaftaran. Dalam seminit anda akan ada poster QR yang siap dan skrin giliran.
Cipta giliran